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Prozessvisualisierung Reklamationsabwicklung

Es muss nicht immer ein ausformulierte Verfahrensanweisung sein. Oftmals reicht zur Prozessdarstellung auch eine Visualisierung. Hier bieten wir Ihnen eine Prozessvisualisierung in Visio an. Der einfache Ablauf mit Verantwortlichen, den erforderlichen Dokumentationen und dem Start und Ende des Prozesse. Zusätzlich haben wir uns Gedanken - gemäß der neuen Forderung aus der ISO 9001:2015 - hinsichtlich der Abbildung von Chancen und Risiken gemacht. Hier der Prozess Reklamationsabwicklung.

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