Zeigen Sie Ihren Kunden Ihre Dankbarkeit mit wohlformulierten Worten
TIPP: Mit diesem Text bedanken Sie sich bei Ihren Kunden professionell!
Diese Textvorlagen gehört zum Paket Marketing und Kundenbindung
professionell – eindrucksvoll – erfolgserprobt
Profitieren Sie von wohlformulierten Texten, die eine jahrelange Erfolgsquote aufweisen können
Es ist die schönste Aufgabe, sich bei den Kunden zu bedanken. Er ist mit ausschlaggebend für das schnelle Anwachsen der Kundenliste.
Marketing der Anerkennung
Wir alle sehnen uns nach Anerkennung, die wir leider viel zu wenig bekommen.
Das Empfehlungsmarketing funktioniert ohne jegliche Nachhilfe oder Druck, weil es von zwei sehr menschlichen Eigenschaften lebt:
Menschen helfen gern und geben mit Vorliebe Ratschläge – das heißt, sie versorgen andere ungefragt mit Informationen und Tipps, wenn sie glauben, dass es dem anderen etwas nutzt.
Menschen brauchen Anerkennung – das heißt, sie empfehlen etwas Gutes nicht nur, um anderen zu helfen, sondern auch, um Dankbarkeit zu ernten.
Sofort reagieren
Wenn Sie über Empfehlung einen neuen Kunden bekommen haben, dann sollte das erste für Sie sein, sofort den Empfehlungsgeber anzurufen und sich nebst einem Smalltalk auf das alle herzlichste bei ihm bedankt. Zeitgleich senden Sie ihm einen Dankesbrief und die „Belohnung“, welche Sie im Brief selbst genauer anführen, ohne zu warten ob aus der Empfehlung auch wirklich ein Kunde wurde und in welchem Umfang.
Sie lesen richtig, überreichen Sie unabhängig davon sofort Ihr Geschenk. Sie können sich die Wirkungen gar nicht vorstellen, nebst dass er sich für das Geschenk herzlich bedanken wird, wird er meistens unmittelbar oder kurz darauf eine weitere Empfehlung bringen. Eine wahre Kettenreaktion.
Wahre Kettenreaktion
Was ist der Auslöser? Ihre Anerkennung – in Form meines sofortigen persönlichen Danke-Anrufes und dieser sofort sehr persönlich verfasster Brief mit Dankeschön-Geschenk und ein paar persönlichen Zeilen.
Die Geschenke kosten schon etwas, aber nicht`s im Vergleich zum Ertrag. Sehen Sie solche Dinge als Investition in die Zukunft. Wenn Sie wachsen wollen, müssen Sie manchmal ein wenig Geld in die Hand nehmen. Doch der „Return on Invest“, also das Rückverdienen des eingesetzten Geldes (und noch mehr) kommt garantiert schneller, als Sie denken.