Diritto di revoca/annullamento del consumatore

Avviso del diritto di recesso per la fornitura di beni

I consumatori hanno diritto al seguente diritto di recesso quando agiscono in qualità di cliente/acquirente:

Hai il diritto di recedere da questo contratto entro 60 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di 60 giorni dalla data in cui hai effettuato l'ordine.

Per esercitare il diritto di recesso, l'utente è tenuto a informarci per iscritto via e-mail, utilizzando il modulo di recesso campione riportato di seguito, all'indirizzo: helpdesk@digistore24.ie) della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la notifica in cui si dichiara di voler esercitare il diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso via e-mail a helpdesk@digistore24.ie.

Conseguenze del recesso

Se recedi da questo contratto, dobbiamo rimborsarti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (eccetto per costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard più vantaggioso da noi offerto), senza ritardi e non oltre quattordici giorni dalla data di ricezione della tua comunicazione di recesso da questo contratto. Per questo rimborso utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale a meno che non sia diversamente concordato con te; non ti addebiteremo alcuna commissione per questo rimborso in nessun caso.

Potremmo rifiutare di emettere un rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto i beni o fino a quando non fornisci prova di aver restituito i beni (se applicabile) - a seconda di quale si verifichi per primo.

I beni devono essere restituiti immediatamente, in ogni caso entro 14 giorni dopo che ci hai informato del recesso dal contratto. La scadenza è garantita se restituisci i beni entro questi 14 giorni. Sarai responsabile dei costi diretti di restituzione dei beni.

Dovrai pagare per eventuali deterioramenti dei beni solo se tali deterioramenti sono stati causati da una loro gestione oltre a quanto necessario per esaminare la qualità, le proprietà e il funzionamento dei beni.

Nota:

Non esiste diritto di recesso (i) nel caso di contratti a distanza per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per i quali la selezione o specifica individuale da parte del consumatore è decisiva per la loro produzione, o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore (a meno che tali beni su misura non presentino un errore per il quale Digistore24 è responsabile), (ii) per la fornitura di riviste, giornali o pubblicazioni ad eccezione dei contratti di abbonamento, (iii) per contratti a distanza per la fornitura di beni sigillati che non sono idonei per la restituzione per motivi di protezione della salute o igiene e sono stati aperti dopo la consegna, (iv) per contratti a distanza per la fornitura di beni che, secondo la loro natura, sono stati mescolati in modo inseparabile con altri beni dopo la consegna, (v) per contratti a distanza per la fornitura di registrazioni audio o video o software per computer in imballaggi sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.

Avviso del diritto di recesso per la fornitura di contenuti digitali

I consumatori hanno diritto al seguente diritto di recesso quando agiscono in qualità di consumatore/acquirente:

Hai il diritto di recedere da questo contratto entro 60 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo è di sessanta giorni dalla data di conclusione del contratto. Per esercitare il diritto di recesso, l'utente è tenuto a informarci via e-mail all'indirizzo helpdesk@digistore24.ie) della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara.... Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la notifica che indica che desideri esercitare il diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Un consumatore ha il diritto di recedere da questo contratto ai sensi della Legge sui Diritti dei Consumatori 2022 in cui i beni digitali non sono conformi alle specifiche. Hai il diritto di rimedio quando vi è una mancanza di conformità nei beni digitali entro 6 anni dal momento in cui abbiamo fornito o eravamo tenuti a fornire il contenuto digitale. Non saremo responsabili per eventuali mancanze di conformità derivanti dal tuo fallimento di installare completamente o correttamente eventuali aggiornamenti forniti da noi.

Conseguenze del recesso

Se recedi da questo contratto entro 60 giorni, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (eccetto per i costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard più vantaggioso da noi offerto), senza ritardi e non oltre quattordici giorni dalla data di ricezione della tua comunicazione di recesso da questo contratto. Per questo rimborso utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale a meno che non sia diversamente concordato con te. Non ti addebiteremo alcuna commissione per questo rimborso in nessun caso.

Se recedi da questo contratto entro 2 anni, puoi ricevere una riduzione proporzionale nel prezzo da pagare ai sensi del contratto, ai sensi della Legge sui Diritti dei Consumatori 2022.

Avviso del diritto di recesso per la fornitura di servizi

I consumatori hanno diritto al seguente diritto di recesso quando agiscono in qualità di cliente/acquirente:

Hai il diritto di recedere da questo contratto entro 60 giorni (a meno che non sia specificato diversamente) senza fornire alcuna motivazione. Il periodo è di 60 giorni dalla data di conclusione del contratto. Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve informarci via e-mail all'indirizzo helpdesk@digistore24.ie of your decision to withdraw from this contract by means of a clear declaration. Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la notifica che indica che desideri esercitare il diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se hai richiesto che i servizi avessero inizio durante il periodo di recesso, dovrai pagarci un importo equo corrispondente alla porzione di servizi già eseguiti fino alla data in cui ci hai notificato l'esercizio del diritto di recesso rispetto all'intero ambito di servizi forniti nel contratto.

Notifica del diritto di recesso per contratti che prevedono pagamenti parziali o rateali

I clienti/acquirenti che sono consumatori e hanno concluso accordi di pagamento a rate con noi hanno diritto al seguente diritto di recesso:

Diritto di recesso

Hai diritto di recedere dal tuo contratto entro 60 giorni senza dover fornire motivazioni ai sensi della Legge sui Diritti dei Consumatori 2022. Il periodo inizia al momento in cui hai ricevuto i beni o i servizi. La comunicazione di recesso deve essere inviata per e-mail a: helpdesk@digistore24.ie).

Considerazioni speciali in caso di altri contratti

Se hai diritto a un recesso in relazione all'acquisto di beni, alla consegna di contenuti digitali o alla fornitura di servizi, non sarai più vincolato da questi Termini una volta che avrai effettivamente annullato la transazione specificata.

Conseguenze del recesso

Se recedi da questo contratto, dobbiamo rimborsarti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (eccetto per costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard più vantaggioso da noi offerto), senza ritardi e non oltre quattordici giorni dalla data di ricezione della tua comunicazione di recesso da questo contratto. Per questo rimborso utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale a meno che non sia diversamente concordato con te. Non ti addebiteremo alcuna commissione per questo rimborso in nessun caso.

Devi inviare o consegnare i beni a noi senza indugi e, in ogni caso, non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci hai dato comunicazione del recesso da questo accordo. Il periodo è considerato rispettato se consegni i beni prima che scada il termine di quattordici giorni.

I costi diretti di restituzione della merce saranno a carico del cliente.
Dovrai pagare per eventuali deterioramenti dei beni solo se tali deterioramenti sono stati causati da una loro gestione oltre a quanto necessario per esaminare la qualità, le proprietà e il funzionamento dei beni. Se hai richiesto che i servizi avessero inizio durante il periodo di recesso, dovrai pagarci un importo equo corrispondente alla porzione di servizi già eseguiti fino alla data in cui ci hai notificato l'esercizio del diritto di recesso rispetto all'intero ambito di servizi forniti nel contratto. Se hai espressamente concordato che la fornitura del contenuto digitale avvenisse prima della scadenza del periodo di recesso, sei obbligato a pagare un indennizzo per il valore del contenuto digitale consegnato prima del recesso.

Non esistenza di un diritto di recesso

I diritti di recesso menzionati in questa politica sono esclusivamente disponibili per i consumatori. Tuttavia, un possibile diritto di recesso non sorge per i consumatori ai sensi della Legge sui Diritti dei Consumatori 2022 se, ad esempio, esiste uno dei seguenti tipi di contratto:

un contratto di servizio, in cui il servizio è stato completamente fornito e la prestazione del servizio è iniziata con il previo consenso esplicito del consumatore e il riconoscimento che perderà il diritto di annullare una volta che il servizio è stato completamente fornito dal commerciante;
un contratto in base al quale il commerciante fornisce o si impegna a fornire un servizio digitale al consumatore e in base al quale il consumatore non paga o si impegna a pagare il prezzo del servizio digitale, in cui il servizio digitale è stato completamente fornito;
un contratto in base al quale il professionista fornisce o si impegna a fornire un servizio digitale al consumatore e in base al quale il consumatore paga o si impegna a pagare il prezzo del servizio digitale, dove-
1. il servizio digitale è stato completamente fornito; e
2. la fornitura del servizio digitale è iniziata con il previo consenso del consumatore e la sua consapevolezza di perdere il diritto di recesso una volta che il servizio digitale è stato completamente fornito dal professionista,
un contratto in base al quale il professionista fornisce o si impegna a fornire al consumatore contenuto digitale non fornito su un supporto materiale e in base al quale il consumatore non paga o si impegna a pagare il prezzo del contenuto digitale, qualora la fornitura del contenuto digitale sia iniziata;
un contratto in base al quale il professionista fornisce o si impegna a fornire al consumatore contenuto digitale non fornito su un supporto materiale e in base al quale il consumatore paga o si impegna a pagare il prezzo del contenuto digitale, dove-
1. la fornitura di contenuti digitali è iniziata;
2. il consumatore ha fornito un consenso esplicito all'inizio della fornitura durante il periodo di recesso e ha riconosciuto che in tal modo perderà il diritto di recesso; e
3. il commerciante ha fornito la conferma del contratto in conformità con section 105 o, se del caso, section 109,
un contratto in base al quale il professionista fornisce o si impegna a fornire beni, un servizio o un servizio digitale, il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario che possono verificarsi durante il periodo di cancellazione e che non possono essere controllate dal professionista;
un contratto per la fornitura di beni non prefabbricati stipulato sulla base di una scelta individuale o di una decisione del consumatore;
un contratto per la fornitura di beni chiaramente personalizzati;
un contratto per la fornitura di beni che possono deteriorarsi o scadere rapidamente;
un contratto per la fornitura di beni sigillati che..
1. non sono adatti al rientro per motivi di tutela della salute e di igiene; e
2. sono stati tolti i sigilli dopo la consegna,
un contratto per la fornitura di beni che, per loro natura, sono mescolati in modo inscindibile con altri articoli dopo la loro consegna;
un contratto per la fornitura di una bevanda alcolica dove-
1. il prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto,
2. la consegna della bevanda deve avvenire più di 30 giorni dopo la conclusione del contratto; e
3. il valore della bevanda dipende dalle fluttuazioni del mercato che non possono essere controllate dall'operatore,
un contratto per la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che non sono stati sigillati dopo la consegna.

Esempio di modulo di recesso

(Se si desidera recedere dal presente contratto, compilare e inviare il presente modulo)

-A Digistore24 MSLW Limited (Digistore24 MSLW Limited, Ormond Building, 31-36 Ormond Quay Upper, D07 EE37 Dublino 7, Irlanda, fax: -, e-mail: helpdesk@digistore24.ie)

-Io/noi () con la presente recedo/recediamo dal contratto da me/noi () stipulato per l'acquisto dei seguenti beni (+)/la prestazione dei seguenti servizi (*)

-Ordinato il ()/Ricevuto il ()

-Nome del consumatore:

-Indirizzo del consumatore:

-Firma del consumatore (solo se la comunicazione di recesso è cartacea) Data

-(*) Cancellare la dicitura appropriata.