Digistore24 MSLW PERSONVERNRETNINGSLINJER

Digistore24 MSLW PERSONVERNRETNINGSLINJER

Sist oppdatert: 25. juni 2025

Om oss

Digistore24 MSLW Limited («Digistore24») er et privat aksjeselskap registrert i Irland med organisasjonsnummer 711962 og vårt registrerte kontoradresse er angitt nedenfor («vi»/ «oss»/ «vår»). Vi tilbyr en forhandlerbasert nettplattform som gjør det mulig for selgere og tilknyttede selskaper å komme i kontakt med kunder og behandle kundeordrer på nett («Tjenestene»).

Ved å bruke tjenestene godtar du at vi bruker dine personopplysninger (inkludert sensitive personopplysninger) i samsvar med disse personvernretningslinjene, som kan endres fra tid til annen etter vårt eget skjønn. Du godtar også at vi samler inn, lagrer, behandler, overfører og deler dine personopplysninger (inkludert sensitive personopplysninger) med tredjeparter eller tjenesteleverandører for formålene som er angitt i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger som omfattes av disse personvernretningslinjene vil bli samlet inn og lagret av Digistore24 hos deres eksterne datatjenesteleverandører AWS og Google i Canada.

Om våre personvernretningslinjer

Vi respekterer din rett til personvern og tar vårt ansvar i forbindelse med behandling av personopplysninger på alvor. Vi samler ikke inn eller behandler personopplysninger unødvendig.

Disse personvernretningslinjene («Personvernretningslinjene») inneholder viktig informasjon om dine rettigheter i forbindelse med behandlingen av dine personopplysninger, og grunnlaget for hvordan personopplysninger vi samler inn fra deg, eller som du gir oss, vil bli behandlet i forbindelse med din bruk av dette nettstedet www.digistore24.com («vårt nettsted» eller «nettstedet») og/eller tjenestene.

Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra brukere under 18 år via nettstedet. Hvis vi blir oppmerksomme på at vi utilsiktet har samlet inn personopplysninger fra et barn under 18 år via nettstedet vårt, vil vi umiddelbart slette opplysningene fra våre registre. Videre, hvis du mener at et barn under 18 år kan ha gitt oss personopplysninger, ber vi deg kontakte oss med en grundig beskrivelse av disse opplysningene på e-post til: helpdesk@digistore24.ie. Digistore24 selger ikke produkter som er beregnet på barn. For å gjøre det klart: Digistore24 selger produkter som er barneprodukter, men de kan kun kjøpes av voksne.

Navn og adresse til den behandlingsansvarlige

Den ansvarlige i henhold til personvernforordningen og andre nasjonale personvernlover i medlemslandene samt andre personvernbestemmelser er:

Digistore24 MSLW Limited,

Suite 306 Ormond Building,

31-36 Ormond Quay Upper,

Dublin 7, D07 EE3, Irland

E-post: helpdesk@digistore24.ie

Navn og adresse til personvernansvarlig

Personvernansvarlig hos den behandlingsansvarlige er:

Simon Hofer

E-post: datenschutz@digistore24.com

Generell informasjon om databehandling

1 – Omfang av behandling av personopplysninger

Hvis du velger å bruke nettstedet, er din bruk og eventuelle tvister om personvern underlagt disse personvernretningslinjene og våre vilkår for bruk , inkludert begrensninger på erstatning, tvisteløsning og anvendelse av irsk lov. Hvis du har noen bekymringer om personvern i Digistore, kan du kontakte oss på e-post: datenschutz@digistore24.com med en grundig beskrivelse, så vil vi prøve å løse problemet. Vår virksomhet endres kontinuerlig, og personvernerklæringen vår vil også endres. Du bør sjekke nettstedet vårt ofte for å se de siste endringene.

Med mindre annet er angitt, gjelder våre gjeldende personvernretningslinjer for all informasjon vi har om deg og din konto. Vi står imidlertid bak løftene vi gir, og vil aldri endre våre retningslinjer og praksis på en måte som reduserer beskyttelsen av kundedata som er samlet inn tidligere, uten samtykke fra de berørte kundene.

Vi samler inn og bruker kun personopplysninger om våre brukere i den grad dette er nødvendig for å kunne tilby en funksjonell nettside samt vårt innhold og våre tjenester. Innsamling og bruk av personopplysninger om våre brukere kan, avhengig av formålet med behandlingen, skje med samtykke fra brukeren. Et unntak gjelder i de tilfeller hvor forhåndssamtykke ikke kan innhentes av praktiske årsaker, vi har et annet gyldig rettslig grunnlag for å behandle personopplysninger, eller behandlingen av personopplysningene er tillatt i henhold til loven.

2 – Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger

I den grad vi innhenter ditt samtykke til behandling av personopplysninger, fungerer punkt (a) i artikkel 6 (1) i den europeiske personvernforordningen (GDPR) som rettslig grunnlag for behandlingen av personopplysninger.

Punkt (b) i artikkel 6 (1) i GDPR fungerer som rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger som er nødvendige for å oppfylle en avtale som du er part i. Dette gjelder også behandlingsoperasjoner som er nødvendige for å gjennomføre tiltak før inngåelse av kontrakt.

Punkt (c) i artikkel 6 (1) i GDPR fungerer som rettslig grunnlag i den grad behandlingen av personopplysninger er nødvendig for å overholde en rettslig forpliktelse som vi er underlagt.

Hvis behandlingen er nødvendig for å beskytte en berettiget interesse for vårt selskap eller en tredjepart, og dine interesser, grunnleggende rettigheter og friheter ikke veier tyngre enn den førstnevnte interessen, fungerer artikkel 6 (1) punkt (f) som rettslig grunnlag for behandlingen.

3 – Sletting av data og oppbevaringsperiode

Vi vil kun oppbevare dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene vi samlet dem inn for, inkludert for å oppfylle eventuelle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav. Dette betyr at hvor lenge vi lagrer dine personopplysninger, kan avhenge av typen opplysninger vi har. For å fastsette en passende oppbevaringsperiode for personopplysninger, vurderer vi mengden, arten og sensitiviteten av personopplysningene, den potensielle risikoen for skade ved uautorisert bruk eller utlevering av dine personopplysninger, formålene vi behandler dine personopplysninger for og om vi kan oppnå disse formålene på andre måter, samt gjeldende lovkrav. For å få mer informasjon om våre retningslinjer for lagring av data, eller hvis du ønsker å få slettet dine data, kan du kontakte oss på e-post: datenschutz@digistore24.com.

Tilgjengeliggjøring av nettsted og oppretting av loggfiler

1 – Beskrivelse og omfang av databehandlingen

Hver gang du besøker nettstedet vårt, samler systemet vårt automatisk inn data og informasjon fra datamaskinen du bruker til å besøke nettstedet vårt.

Følgende data blir automatisk samlet inn:

Disse dataene lagres ikke sammen med andre personopplysninger om brukeren.

2 – Rettslig grunnlag for databehandling

Det rettslige grunnlaget for midlertidig lagring av data og loggfiler er artikkel 6 nr. 1 bokstav f) i GDPR.

3 – Formålet med databehandlingen

Systemets midlertidige lagring av IP-adressen er nødvendig for at nettstedet skal kunne leveres til brukerens datamaskin. For at dette skal skje, må brukerens IP-adresse forbli lagret i hele økten.

Dataene lagres i loggfiler for å sikre funksjonaliteten til nettstedet. I tillegg brukes dataene til å optimere nettstedet og sikre sikkerheten til våre IT-systemer. En evaluering av dataene for markedsføringsformål skjer ikke i denne sammenhengen.

Vår berettigede interesse i databehandling i henhold til artikkel 6 nr. 1 bokstav f) i GDPR ligger også i disse formålene.

4 – Mulighet for innsigelse og råderett

Innsamling av data for drift av nettstedet og lagring av data i loggfiler er absolutt nødvendig for driften av nettstedet. Du har derfor ingen mulighet til å gjøre innvendinger. Hvis du ikke lenger ønsker at dine data skal lagres hos oss, kan du kontakte oss på e-post: datenschutz@digistore24.com og be om at kontoen din blir permanent slettet.

Bruk av informasjonskapsler

1 – Beskrivelse og omfang av databehandlingen

Vårt nettsted bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier som lagres på din enhet. Informasjonskapsler er tekstfiler som lagres i nettleseren / av nettleseren på brukerens datamaskinsystem eller mobile enhet. Hvis en bruker besøker et nettsted, kan det lagres en informasjonskapsel på brukerens operativsystem. Disse informasjonskapslene er enten nødvendige og kreves for å kunne tilby tjenesten vår, eller de kan være valgfrie. Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å måle og analysere hvordan du bruker tjenesten, inkludert hvilke sider du ser på og hvordan du interagerer med innholdet. Informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier brukes også for å forbedre din opplevelse av tjenesten, forbedre tjenesten, vise deg kampanjer og måle effektiviteten av kampanjer, salgssider og annet innhold. Vi bruker også informasjonskapsler for å markedsføre tjenesten på andre nettsteder. «Webbeacons» er svært små bilder eller biter av data som er innebygd i et bilde, også kjent som «piksler», som gjenkjenner informasjonskapsler, tidspunktet og datoen da siden ble vist, en beskrivelse av siden der pikselknappen ble plassert, og lignende informasjon fra datamaskinen eller enheten din. Noen av disse verktøyene kan gjøre det mulig for oss eller tredjeparter å samle inn informasjon om hvordan du bruker våre og andre nettsteder over tid, men disse kan deaktiveres når som helst. Disse informasjonskapslene og lignende teknologier inneholder en tegnstreng som gjør det mulig å identifisere nettleseren på en unik måte når nettstedet besøkes igjen. Vi lagrer disse dataene i to tidsperioder:

Uten informasjonskapsler kan vi ikke garantere at nettstedet vårt fungerer som det skal eller at vi kan levere tjenester til deg.

2 – Rettslig grunnlag for databehandling

Det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysninger ved bruk av teknisk nødvendige informasjonskapsler er artikkel 6 nr. 1 bokstav f) i GDPR.

3 – Formålet med databehandlingen

For at Digistore24 skal kunne tilby tjenestene, får kjøperen informasjon og veiledning om produktene på tredjeparters nettsteder. For at leverandørene av denne informasjonen skal kunne opprettholde tjenesten sin, refunderer Digistore24 ofte deres annonseringskostnader. Dette er helt nødvendig for driften av Digistore24.

Formålet med å bruke teknisk nødvendige informasjonskapsler er å forenkle bruken av nettstedet for deg. Noen av funksjonene på nettstedet vårt kan ikke tilbys uten bruk av informasjonskapsler. I denne forbindelse er det nødvendig at nettleseren gjenkjennes selv etter et sideskift.

Markedsføringskommunikasjon/nyhetsbrev

1 – Beskrivelse og omfang av databehandling

Hvis du har kjøpt våre tjenester eller brukt vår plattform og oppgitt din e-postadresse til oss i forbindelse med rollen som leverandør eller tilknyttet selskap, kan vi senere bruke denne informasjonen til å sende markedsføringskommunikasjon. Disse meldingene vil kun omhandle våre egne lignende produkter, initiativer og tjenester samt vårt nyhetsbrev.
Vi sender ikke uønsket markedsføringskommunikasjon til personer eller enheter som vi ikke har noen tidligere eller eksisterende relasjon til, og vi deler heller ikke kontaktopplysninger med tredjeparter for deres egne markedsføringsformål uten lovlig grunnlag.

2 – Behandlede personopplysninger

3 – Juridisk grunnlag for databehandling

Formålet med behandlingen er å informere eksisterende eller potensielle leverandører og tilknyttede selskaper om våre egne produkter, initiativer og tjenester som kan være relevante for dem, samt å markedsføre vår virksomhet.
Innenfor EU er det juridiske grunnlaget for denne behandlingen vår berettigede interesse i henhold til artikkel 6(1)(f) i GDPR, sammen med vilkårene fastsatt i artikkel 13(2) i e-personverndirektivet (direktiv 2002/58/EF), som tillater begrenset direkte markedsføring til eksisterende kunder eller partnere, med forbehold om en enkel mulighet til å melde seg ut eller ved å kontakte helpdesk@digistore24.ie
For mottakere i USA utføres behandlingen i samsvar med CAN-SPAM-loven fra 2003, som tillater kommersielle e-poster på opt-out-basis, forutsatt at hver melding identifiserer avsenderen, inkluderer en gyldig postadresse og inneholder en klar mekanisme for å melde seg av.

4 – Kategorier av mottakere

I forbindelse med sending av markedsføringskommunikasjon og/eller vårt nyhetsbrev kan data deles med våre markedsføringstjenesteleverandører som fungerer som databehandlere.

5 – Lagringstid

Personopplysninger skal kun oppbevares så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, eller inntil du motsetter deg å motta videre kommunikasjon.
Kontaktopplysningene dine vil bli lagret så lenge du er leverandør eller tilknyttet partner hos oss, men du kan når som helst melde deg av markedsføringskommunikasjon eller nyhetsbrev ved å kontakte helpdesk@digistore24.ie

6 – Overføring til tredjeland

Det vil ikke skje noen overføring av dine data til tredjeland, med mindre dette er nødvendig for kommunikasjon med USA. mottakere i samsvar med CAN-SPAM-loven.

7 – Mulighet for innsigelse og avmelding

Du kan når som helst og uten kostnad motsette deg eller melde deg av markedsføringskommunikasjon eller nyhetsbrev. Hver melding inneholder en avmeldingslenke, og du kan også kontakte oss direkte for å trekke tilbake ditt samtykke eller motsette deg videre behandling på helpdesk@digistore24.ie. Alle avmeldingsforespørsler registreres umiddelbart og etterkommes for å sikre at det ikke sendes flere markedsføringsmeldinger til disse adressene.

Registrering

1 – Beskrivelse og omfang av databehandlingen

På vår nettside tilbyr vi deg muligheten til å registrere deg ved å oppgi personopplysninger om deg selv. Dataene legges inn i et inndatamask og overføres til oss, hvor de deretter lagres. Opplysningene skal ikke videreformidles til tredjeparter.

Følgende data blir samlet inn under registreringsprosessen:

2 – Rettslig grunnlag for databehandling

Hvis registreringen tjener til å oppfylle en avtale som brukeren er part i eller til å gjennomføre tiltak før avtaleinngåelse, er det tilleggsgrunnlaget for behandlingen av opplysningene artikkel 6 nr. 1 bokstav b) i GDPR.

3 – Formålet med databehandlingen

Brukeren må registrere seg for å få tilgang til følgende innhold og tjenester på nettstedet vårt: tilgang til Digistore24-programvaren og gjennomføring av B2B-kontrakten med våre forretningskunder.

4 – Mulighet for innsigelse og råderett

Som bruker har du muligheten til å kansellere registreringen når som helst. Du kan når som helst endre opplysningene som er lagret om deg. For å fremsette en slik forespørsel kan du kontakte vårt personvernteam ved å bruke e-postadressen som er oppgitt i kapittel 2.

Hvis personopplysningene er nødvendige for å oppfylle en kontrakt eller for å gjennomføre tiltak før kontraktinngåelse, er det kun mulig å slette personopplysningene før tiden dersom det ikke foreligger noen kontraktmessige eller lovbestemte forpliktelser som tilsier noe annet.

Kontaktformular og e-postkontakt

1 – Beskrivelse og omfang av databehandlingen

På vårt nettsted finnes det en kontaktmulighet som lar deg sende e-post til vår generelle e-postadresse. I dette tilfellet vil alle personopplysninger du oppgir i e-posten din bli lagret av oss.

I denne sammenheng vil personopplysningene bli videreformidlet til vår tredjepartsleverandør av kundeopplevelsesprogramvare, Zendesk. Personopplysningene brukes kun til å behandle samtalen.

2 – Rettslig grunnlag for databehandling

Det rettslige grunnlaget for behandlingen av dataene som overføres i forbindelse med sending av en e-post, er artikkel 6 nr. 1 bokstav f) i GDPR. Hvis formålet med e-postkontakten er å inngå en avtale, er det tilleggsgrunnlaget for behandlingen punkt (b) i artikkel 6 (1) i GDPR.

3 – Formålet med databehandlingen

Ved kontakt via e-post utgjør dette også den nødvendige berettigede interessen i behandlingen av personopplysningene for dette formålet.

De andre personopplysningene som behandles under sendingsprosessen, tjener til å forhindre misbruk av kontaktskjemaet og til å sikre sikkerheten til våre informasjonsteknologisystemer.

4 – Mulighet for innsigelse og råderett

Du kan når som helst motsette deg behandling av personopplysninger når slik behandling er basert på artikkel 6 (1) (f) i GDPR og dine interesser veier tyngre enn våre legitime interesser for behandling. Hvis du kontakter oss via e-post, kan du når som helst motsette deg slik behandling av personopplysninger om deg. I et slikt tilfelle kan samtalen ikke fortsette. I dette tilfellet vil alle personopplysninger som er lagret i forbindelse med kontakt med oss bli slettet, med unntak av og i den grad dette kan behandles eller oppbevares i henhold til gjeldende lovgivning.

Rettighetene til den registrerte

Hvis personopplysninger behandles av deg, er du den registrerte som definert i GDPR, og du har følgende rettigheter overfor den behandlingsansvarlige:

1 – Rett til innsyn

Du kan be oss om å bekrefte om personopplysninger om deg vil bli behandlet av oss. Hvis slik behandling har funnet sted, kan du be oss om følgende informasjon:

Du har rett til å be om informasjon om personopplysningene dine blir overført til et tredjeland eller en internasjonal organisasjon. I denne sammenheng har du rett til å bli informert om de relevante sikkerhetstiltakene i henhold til artikkel 46 i GDPR knyttet til overføringen.

2 – Rett til retting

Du har rett til å få rettet og/eller fullført personopplysninger om deg selv hvis de er uriktige eller ufullstendige. Vi må foreta rettelsen uten unødig forsinkelse.

3 – Rett til begrensning av behandling

Under følgende forhold kan du be om at behandlingen av personopplysninger om deg blir begrenset:

Hvis behandlingen av personopplysninger om deg er begrenset, skal slike opplysninger – med unntak av lagring – kun behandles med ditt samtykke eller for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav eller for å beskytte rettighetene til en annen fysisk eller juridisk person eller av hensyn til viktige offentlige interesser i Unionen eller en medlemsstat.

Hvis begrensningen av behandlingen gjennomføres i henhold til vilkårene nevnt ovenfor, vil vi informere deg før begrensningen oppheves.

4 – Rett til sletting

Retten til å bli glemt

Du kan be oss om å slette personopplysningene om deg umiddelbart, og vi er forpliktet til å slette disse opplysningene uten unødig forsinkelse dersom ett av følgende forhold gjør seg gjeldende:

Informasjon til tredjeparter

Hvis vi har offentliggjort personopplysninger om deg og er forpliktet til å slette dem i henhold til artikkel 17 (1) i GDPR, skal vi treffe passende tiltak, herunder av teknisk art, under hensyntagen til tilgjengelig teknologi og implementeringskostnader, for å informere de som er ansvarlige for databehandlingen og som behandler personopplysningene, om at du som registrert har bedt om sletting av alle lenker til disse personopplysningene eller kopier eller replikater av disse personopplysningene.

Unntak

Retten til å bli glemt eksisterer ikke i den grad behandlingen er nødvendig.

5 – Rett til informasjon

Hvis du har utøvd din rett til retting, sletting eller begrensning, er vi forpliktet til å informere alle mottakere som personopplysningene om deg er blitt utlevert til, om denne rettingen eller slettingen av opplysningene eller begrensningen av behandlingen, med mindre dette viser seg å være umulig eller ville medføre uforholdsmessige vanskeligheter.

Du har rett til å bli informert om disse mottakerne.

6 – Rett til dataportabilitet

Du har rett til å motta personopplysningene om deg selv som du har gitt oss, i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format. Du har også rett til å overføre disse opplysningene til en annen behandlingsansvarlig uten hindring fra den behandlingsansvarlige som personopplysningene er gitt til, når:

Når du utøver denne retten, har du også rett til å be om at personopplysningene om deg overføres direkte fra en databehandler til en annen databehandler, i den grad dette er teknisk mulig. Andre personers friheter og rettigheter skal ikke påvirkes av dette.

7 – Rett til å protestere

Du har rett til når som helst å protestere mot behandling av personopplysninger om deg som er basert på artikkel 6 (1) bokstav e) eller f), eller når personopplysningene dine behandles for direkte markedsføringsformål, inkludert profilering basert på disse bestemmelsene, på grunnlag av din spesielle situasjon.

Vi skal ikke lenger behandle personopplysninger om deg, med mindre vi kan fremlegge tungtveiende grunner for behandlingen som veier tyngre enn dine interesser, rettigheter og friheter, eller behandlingen er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.

Når personopplysningene om deg behandles for direkte markedsføringsformål, har du rett til når som helst å protestere mot behandlingen av personopplysninger om deg for slik markedsføring, inkludert profilering i den grad det er relatert til slik direkte markedsføring.

Hvis du motsetter deg behandling for direkte markedsføringsformål, skal personopplysningene ikke lenger behandles til slike formål.

I forbindelse med bruk av informasjonssamfunnstjenester, og uavhengig av direktiv 2002/58/EF, kan du utøve din rett til å protestere ved hjelp av automatiserte midler ved bruk av tekniske spesifikasjoner.

8 – Rett til å trekke tilbake samtykkeerklæringen om personvern

Du har rett til når som helst å trekke tilbake ditt samtykke til behandling av dine personopplysninger. Tilbakekallingen av samtykket skal ikke påvirke lovligheten av behandlingen som er utført på grunnlag av samtykket frem til tilbakekallingen.

9 – Rett til å klage til en tilsynsmyndighet

Uten at det berører andre administrative eller rettslige rettsmidler, har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet, særlig i den medlemsstaten hvor du bor, arbeider eller hvor den mistenkte overtredelsen har funnet sted, hvis du mener at behandlingen av personopplysninger om deg er i strid med GDPR. Tilsynsmyndigheten som klagen er innlevert til, skal informere klageren om status og utfall av klagen, herunder muligheten for rettslig prøving i henhold til artikkel 78 i GDPR.

Tilsynsmyndigheten som har ansvar for oss er:

The Data Protection Commission

6 Pembroke Row,

Dublin 2, D02 X963,

Irland

Google

1 – Google Analytics

Vi bruker Google Analytics på vår nettside, en analysetjeneste fra det amerikanske selskapet Google Inc. («Google»), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics bruker «cookies», små tekstfiler som lagres på datamaskinen din. Disse informasjonskapslene brukes til å analysere din bruk av nettstedet vårt. De tilsvarende dataene om din brukeratferd videresendes til en Google-server i USA, hvor de evalueres og lagres.

Hvis IP-anonymisering er aktivert på dette nettstedet innenfor medlemslandene i Den europeiske union og avtalen om Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, vil Google forkorte IP-adressen din for anonymiseringsformål. Kun i unntakstilfeller vil det skje en uredigert overføring av din IP-adresse til USA.

Google skal bruke denne informasjonen på initiativ fra Digistore24 for å evaluere hvordan du bruker nettstedet. I tillegg skal Google bruke denne informasjonen til å lage rapporter om aktivitet på nettstedet og tilby andre tjenester i forbindelse med bruken av nettstedet og internett for sine operatører. Google slår ikke sammen IP-adressen som sendes av nettleseren din gjennom bruk av Google Analytics med andre Google-data.

Du kan selv forhindre lagring av informasjonskapsler ved å justere en passende innstilling i nettleseren din. I dette tilfellet vil du imidlertid ikke kunne bruke alle funksjonene på nettstedet fullt ut. Du kan forhindre innsamling av data generert av informasjonskapselen (inkludert din IP-adresse) om din bruk av nettstedet og behandlingen av disse dataene av Google. Alt du trenger å gjøre er å laste ned og installere et ekstra nettleser-plugin. Du kan laste ned dette pluginet ved å bruke følgende lenke: (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

2 – Google Maps

Nettstedet bruker Google Maps (API) levert av programvareselskapet Google Inc. Den ansvarlige parten for det europeiske området er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland. Google Maps er en interaktiv karttjeneste som visualiserer geografiske data og identifiserer og behandler posisjonsdata. Vi bruker Google Maps for å hjelpe kundene våre med å fylle ut adressefelt. Vi bruker Google Maps basert på ditt samtykke i henhold til artikkel 6 (1) (a) i GDPR. Når du bruker Google Maps, blir dine personopplysninger behandlet og lagret. Dette omfatter:

Integreringen i nettstedet vårt innebærer at det også settes informasjonskapsler som brukes til å samle inn data om brukeratferden din. Google kommuniserer ikke tydelig om, hvor og hvor lenge disse dataene lagres av Google. Siden Google imidlertid driver en stor del av sine servere i USA, kan man trygt anta at ovennevnte data også behandles og lagres der. En liste over Googles datasentre finner du her https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de. Vi har ingen innflytelse på lagringsstedet for ovennevnte data. Vi vil påpeke at EU-domstolen mener at det for øyeblikket ikke er tilstrekkelig beskyttelse for dataoverføring til USA. Dette kan medføre ulike risikoer for lovligheten og sikkerheten ved databehandlingen. Google bruker standardkontraktklausuler godkjent av EU-kommisjonen (artikkel 46 (2) og (3) i GDPR) som grunnlag for databehandling for mottakere i tredjeland (utenfor EU, Island, Liechtenstein og Norge) eller for dataoverføring dit. Disse klausulene forplikter Google til å overholde EUs nivå for databeskyttelse når de behandler relevante data utenfor EU. Disse klausulene er igjen basert på en gjennomføringsbeslutning fattet av EU-kommisjonen. Hvis du ikke ønsker informasjonskapsler generelt, kan du konfigurere nettleseren din slik at den alltid informerer deg når en informasjonskapsel skal settes. Du kan deretter bestemme for hver enkelt informasjonskapsel om du vil tillate den eller ikke. Du finner mer informasjon på https://developers.google.com/fonts/faq/privacy og https://www.google.com/intl/de/policies/privacy. For å slette data lagret av Google, vennligst kontakt Googles kundestøtte på https://support.google.com/.

3 – DoubleClick

Vi bruker Google Marketing Platform (tidligere kjent som «Google DoubleClick») levert av programvareselskapet Google Inc. Den ansvarlige parten for det europeiske området er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland. Denne tjenesten setter informasjonskapsler for å vise relevante annonser og for å optimere rapporter og analyser av kampanjens ytelse. Google registrerer hvilke annonser som allerede har blitt vist i brukerens nettleser, og forhindrer dermed flere visninger. Google kan også bruke disse informasjonskapslene til å avgjøre om en bruker besøker annonsørens nettsted og kjøper et produkt etter at en annonse har blitt vist. Ifølge Google inneholder ikke informasjonskapslene som brukes noen personopplysninger. Nettleseren din oppretter imidlertid også en direkte forbindelse med en eller flere Google-servere. Dette innebærer behandling av dine personopplysninger. Dette omfatter:

Google kommuniserer ikke tydelig om, hvor og hvor lenge disse dataene lagres av Google. Siden Google imidlertid driver en stor del av sine servere i USA, kan man trygt anta at ovennevnte data også behandles og lagres der. En liste over Googles datasentre finner du her https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de. Vi har ingen innflytelse på lagringsstedet for ovennevnte data. Vi vil påpeke at EU-domstolen mener at det for øyeblikket ikke er tilstrekkelig beskyttelse for dataoverføring til USA. Dette kan medføre ulike risikoer for lovligheten og sikkerheten ved databehandlingen. Google bruker standardkontraktklausuler godkjent av EU-kommisjonen (artikkel 46 (2) og (3) i GDPR) som grunnlag for databehandling for mottakere i tredjeland (utenfor EU, Island, Liechtenstein og Norge) eller for dataoverføring dit. Disse klausulene forplikter Google til å overholde EUs nivå for databeskyttelse når de behandler relevante data utenfor EU. Disse klausulene er igjen basert på en gjennomføringsbeslutning fattet av EU-kommisjonen. Du finner mer informasjon på https://marketingplatform.google.com/ og https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. For å slette data lagret av Google, vennligst kontakt Googles kundestøtte på https://support.google.com/. Behandlingen er basert på ditt samtykke i henhold til artikkel 6 (1) (a) i GDPR.

Hotjar

Vi bruker Hotjar for å bedre forstå brukernes behov og for å optimere tilbudet på dette nettstedet. Ved hjelp av Hotjar-teknologi får vi en bedre forståelse av brukernes opplevelser (f.eks. hvor mye tid brukerne bruker på hvilke sider, hvilke lenker de klikker på, hva de liker og ikke liker osv.), og dette hjelper oss å tilpasse tilbudet vårt etter tilbakemeldingene fra brukerne. Hotjar bruker informasjonskapsler og andre teknologier for å samle inn informasjon om brukerens atferd og enhetene deres (spesielt enhetens IP-adresse (samlet inn og lagret kun i anonym form), skjermstørrelse, enhetstype (unike enhetsidentifikatorer), informasjon om nettleseren som brukes, plassering (kun land), foretrukket språk for visning av nettstedet vårt). Hotjar lagrer denne informasjonen i en pseudonymisert brukerprofil. Verken vi eller Hotjar bruker denne informasjonen til å identifisere individuelle brukere, og den blir ikke slått sammen med andre data om individuelle brukere. Du kan motsette deg lagring av brukerprofil og informasjon om ditt besøk på vår nettside av Hotjar og innstilling av Hotjar-sporingscookies på andre nettsteder ved å klikke på denne avmeldingslenken: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

Hotjars personvernretningslinjer gir informasjon om håndteringen av personopplysninger hos Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

Ekstern sporing

Vi tillater våre leverandører å bruke sin egen sporingskode på våre bestillingsskjemaer etter forhåndsverifisering av Digistore24. Ved å gjøre dette samles personopplysninger som inventardata (f.eks. navn, adresse osv.), bruksdata (f.eks. ordre-ID, ordretidspunkt osv.) og metadata (f.eks. IP-adresse, geodata osv.) inn. Disse opplysningene skal brukes kun på grunnlag av ditt samtykke i henhold til artikkel 6 (1) (a) i GDPR og § 5 i S.I. Nr. 336/2011 – De europeiske fellesskapers forskrifter (elektroniske kommunikasjonsnett og -tjenester) (personvern og elektronisk kommunikasjon) 2011 Her er en liste over godkjente eksterne sporingsleverandører og deres respektive personvernregler: (https://www.digistore24.com/extern/cms/page/frontend/legal/privacy3rdparty/).

Bestillingsskjema

Opplysningene som kreves på bestillingsskjemaet, vil bli overført til produktprodusenten for å oppfylle kontrakten i henhold til artikkel 6 (1) b) i GDPR. I tillegg kan produktprodusenten bruke ulike sporingsverktøy på bestillingsskjemaet på eget ansvar. Vi har ingen innsikt i eller kontroll over dataene som behandles på denne måten. Digistore24 er en ren plattform i denne sammenhengen, og er tilgjengelig for kunden for individuell design. For å få mer informasjon om sporing kan du kontakte den respektive produktprodusenten.

Utlevering av data til betalingstjenesteleverandører

Som en del av kontraktforholdet tilbyr vi de registrerte effektive og sikre betalingsalternativer. I tillegg til banker og kredittinstitusjoner bruker vi også andre tjenesteleverandører til dette formålet (i fdellesskap kalt «betalingstjenesteleverandører») (art. 6 (1) p.1 lit b GDPR).

Dataene som behandles av betalingstjenesteleverandørene inkluderer inventardata, f.eks. navn og adresse, bankdata som kontonummer, kredittkortnummer, passord, TAN-koder og sjekksummer, samt kontrakt-, mottaker- eller sumrelaterte data. Dataene er nødvendige for å gjennomføre transaksjonene. Imidlertid blir de oppgitte opplysningene kun behandlet og lagret av betalingstjenesteleverandørene. Med andre ord mottar vi ikke konto- eller kredittkortrelaterte data, men kun informasjon om bekreftelse eller avslag på betaling. Under visse omstendigheter overfører betalingstjenesteleverandørene data til kredittbyråer for å verifisere identitet og kredittverdighet. I denne forbindelse henviser vi deg til vilkårene og personvernerklæringen til de respektive betalingstjenesteleverandørene som du har oppgitt til Digistore24.

Vilkårene og personvernerklæringen til de respektive betalingstjenesteleverandørene, som er tilgjengelige på de respektive nettsteder eller transaksjonsapplikasjoner, gjelder for betalingstransaksjonene. De typer data som behandles av betalingstjenesteleverandører inkluderer inventardata (f.eks. navn, adresser), betalingsdata (f.eks. bankopplysninger, fakturaer, betalingshistorikk), kontraktdata (f.eks. kontraktens gjenstand, løpetid, kundekategori), bruksdata (f.eks. besøkte nettsteder, interesse for innhold, tilgangstider) og meta-/kommunikasjonsdata (f.eks. enhetsinformasjon, IP-adresser).

Se vilkårene og personvernreglene for de valgte betalingsmetodene på deres nettsteder.

Eksempler på tekster for leverandører og tilknyttede selskaper

Der finner du forklaringer på hvordan ulike Digistore24-verktøy fungerer. Som leverandør eller tilknyttet selskap kan du inkludere disse tekstene i din egen personvernretningslinjer eller legge inn en lenke til dem i disse retningslinjene.

Digistore24 WordPress-plugin

WordPress-plugin-en gir deg muligheten til å integrere ulike Digistore24-tjenester på ditt eget nettsted, for eksempel Social Proof Bubble, generatoren for affiliate-reklamemateriell eller andre verktøy.

Hver gang du legger inn noe, lastes ikke-personlige data inn på nytt fra Digistore24-serveren (f.eks. en JavaScript-fil).

Når du laster inn på nytt, henter nettleseren din nettstedet fra Digistore24. Vår server har ingen kontroll over i hvilken grad nettleseren din overfører data til Digistore24-serveren. I denne sammenheng overfører ikke serveren vår noen data til Digistore24-serverne.

Dataene som Digistore24 lagrer og behandler når du besøker dette nettstedet, er angitt av Digistore24 MSLW Limited som leverandør i sin egen personvernerklæring. Personvernreglene til Digistore24 finner du her: https://www.digistore24.com/page/privacy/3/en.

Generator for tilknyttet reklamemateriell

Generatoren for tilknyttet reklamemateriell gjør det mulig å lage reklamemateriell automatisk. Det inneholder et innfelt felt hvor du kan skrive inn din Digistore24 ID. På denne måten mottar du reklamemateriell som du kan bruke til å markedsføre produkter og tjenester på en rask og enkel måte.

I tillegg til det ovennevnte, avhengig av oppføringen din, sjekker systemet om det eksisterer et tilknyttet partnerskap. For mer informasjon, se personvernreglene til Digistore24: https://www.digistore24.com/page/privacy/3/en.

Promolenker/innholdslenker

På vårt nettsted bruker vi ulike lenker til tilbud fra Digistore24. Formålet med lenkene er å gjøre deg oppmerksom på produkter som kan være av interesse for deg.

Noen av disse lenkene er lenker til domenet digistore24.com tilhørende selskapet Digistore24 MSLW Limited.

Hvis du klikker på en av lenkene, åpner du nettstedet på Digistore24-serveren.

Vår server overfører ikke data til Digistore24 , men dataene overføres fra nettleseren din til Digistore24 , slik det er tilfellet ved alle besøk på et nettsted. Vi har ingen kontroll over i hvilken grad nettleseren din overfører data til Digistore24.

For mer informasjon om omfanget av Digistore24 med data fra besøk på nettstedet, vennligst les personvernreglene til Digistore24: https://www.digistore24.com/page/privacy/3/en.

Konverteringsverktøy/handlekurv

Digistore24 tilbyr muligheten til å integrere ulike tjenester på ditt eget nettsted via HTML- og JavaScript-koder, for eksempel Social Proof Bubble eller Digistore24-handlekurven.

Hver gang du integrerer en slik tjeneste, lastes ikke-personlige data inn på nytt fra Digistore24-serveren (f.eks. en JavaScript-fil).

Når du laster inn siden på nytt, henter nettleseren din nettstedet fra Digistore24 . Vår server har ingen kontroll over i hvilken grad nettleseren din overfører data til Digistore24-serveren. I denne sammenheng overfører ikke serveren vår noen data til Digistore24-serverne.

Dataene som Digistore24 lagrer og behandler når du besøker dette nettstedet, er angitt av Digistore24 MSLW Limited som leverandør i sin egen personvernerklæring. Personvernreglene til Digistore24 finner du her:https://www.digistore24.com/page/privacy/3/en.

Blogg

Følgende data overføres til Digistore24 når kommentarfunksjonen brukes på nettstedet:

I tillegg kan andre brukere av bloggen se de skriftlige kommentarene og navnet på den som har skrevet innlegget, på slutten av hvert innlegg.

Vi innhenter ditt samtykke til behandling av personopplysninger. Dataene skal ikke videreformidles til tredjeparter i denne sammenhengen. Dataene skal kun brukes til å behandle kommentarer og samtaler på bloggen.

Der du har gitt samtykke, er det juridiske grunnlaget for behandling av dataene punkt (a) i artikkel 6 (1) i GDPR.

Du har muligheten til å trekke tilbake samtykket til behandling av personopplysninger når som helst. Hvis du kontakter oss via e-post, kan du når som helst motsette deg lagring av dine personopplysninger. I et slikt tilfelle kan samtalen ikke fortsette. Alle personopplysninger som er lagret i løpet av kontaktperioden, skal i dette tilfellet slettes.