Life-Time-Lizenz: Einmal gekauft, für immer Dein!
Fit in Kundenbeziehungsprozesse in 15 Stunden - der Videokurs mit Mindmaps + Übungsaufgaben
Für Auszubildende und Umschüler Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement, die ihre IHK-Prüfung ohne Panik und Kopfschmerzen rocken wollen.
Die wahrscheinlichsten Prüfungsthemen einfach und Schritt-für-Schritt erklärt.
Im Videokurs Kundenbeziehungsprozesse in 15 Stunden lernst du leicht-verständlich, was für deine IHK-Prüfung Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement wichtig ist.
Enthaltene Themen
Personalbedarfsanalyse, Interne Personalbeschaffung, Externe Personalbeschaffung, Bewerberauswahl, Stellenanzeige, Betriebliche Mitbestimmung, Personalentwickung (Aus-/Weiterbildung etc.), Arbeitsvertrag / Arbeitszeitmodelle, Lohnsteuerklassen, Steuerliche Abzüge, Berechnung Brutto >> Netto, Gesetzliche Sozialversicherung (Beiträge, BBG,Träger), Datenschutz (DSGVO), Betriebsrat und seine Rechte, Betriebsvereinbarung, Einigungsstelle, Günstigkeitsprinzip, Urlaubsanspruch ermitteln > Bundesurlaubsgesetz, Mutterschutzfrist ermitteln > Mutterschutzgesetz, Kündigungsschutz prüfen > Kündigungsschutzges., Stellenanzeige prüfen > Allgemeines Gleichbeh. G., Kündigungsart rechtfertigen > Kündigungsschutzges., Deckungsbeitrags-Rechnung, Break-Even-Analyse, Begriffe der KLR, BAB, Gesetz der Massenproduktion, Preisuntergrenze, Bilanz, GuV, Inventur, Abschreibung, Die Grundlagen der Buchführung, Belegprüfung, Umsatzsteuer, Buchungen im Einkauf/Verkauf, Rücksendungen buchen, Skonto berechnen, Vorwärtskalkulation, Zahlungsarten, Zahlungsbedingungen, Kaufm. Zinsrechnen, Kennzahlen (Jahresabschluss-Analyse), Die Phasen der Teamentwicklung, 4-Ohren-Modell, Führungsstile, Führungsprinzipien (Management-by ...), Konfliktmanagement, Grundlagen des Marketings, ABC-Kunden-Analyse, Marktforschung, Kundenbindung, Beschwerde-Management, Anfrage, Angebot, AGB, Eigentumsvorbehalt, Auftragsbearbeitung, Entstehung des Kaufvertrags, Erfüllungs- und Verpflichtungsgeschäft, Kaufvertragsarten, Unterschiede Rechnung/Lieferschein, Lieferungsbedingungen, Zahlungsbedingungen, Freizeichnungs-Klauseln, Was Kaufvertrags-Störungen sind, Welche Rechte Käufer und Verkäufer haben, Welche Besonderheiten es beim Handelskauf und Verbrauchsgüterkauf gibt, Welche Überlegungen für den Verkäufer „nützlich“sind, um seine Positionierung zu stärken ..., Bonus: Was Skonto ist und wie Skonto im Einkauf und Verkauf gebucht wird.
Was du bekommst
- Schaue alle 15 + 2 Videos mit einer Länge von über 15 Stunden so oft und so lange du willst. Verstehe wichtigen Prüfungsstoff sofort dank einfacher Erklärungen.
- Immer und überall abrufbar: mit dem PC, Smartphone oder Tablet-PC. Jetzt bestimmst DU, wo du lernst!
- Zeitlich unbegrenzt (Life-Time-Lizenz): lerne so oft und so lange du willst.
- Bonus 1: über 120 Seiten Skripte, Mindmaps, Übungsaufgaben zum downloaden.
- Bonus 2: Report-Paket mit 6 Exklusiv-Videos, 8 Muster-Reporten, 24 Report-Themen-Beispielen und Checkliste.
Investiere jetzt in deinen Erfolg und rocke deine IHK-Prüfung Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement!
