Interkulturelle Kommunikation - Firmenlizenz

Firmenlizenz
Firmen, Behörden und öffentliche Einrichtungen pro Standort mit maximal 100 Mitarbeitern.

Inhalt

Unterlagen für Seminare über Interkulturelle Kommunikation und Interkulturelle Trainings

Internationale Geschäftsbeziehungen gehören heutzutage in jedem größeren Unternehmen zum Alltag. Doch beim Telefongespräch mit einem russischen Geschäftsführer, beim Meeting mit einem indischen Unternehmer oder beim Smalltalk mit einem amerikanischen Manager lauern viele Gelegenheiten, ins kulturelle Fettnäpfchen zu treten. Der Ausdruck „Andere Länder andere Sitten“ gilt auch im Geschäftsleben. Das erforderliche Verständnis für Interkulturalität kann über den Erfolg oder Misserfolg von Vertragsabschlüssen entscheiden.

Das fertige Seminarkonzept „Interkulturelle Kommunikation“ beinhaltet alle wichtigen Informationen über das Soft Skill interkulturelle Kompetenz. Ihren Seminarteilnehmer können Sie anhand eines roten Fadens die Grundlagen der interkulturellen Kommunikation vermitteln und erklären, wieso diese in der Geschäftswelt besonders wichtig ist. 

Am Anfang steht die Frage, warum das Verständnis von kulturellen Unterschieden wichtig ist und wie sich eine Missachtung auf Geschäftsbeziehungen auswirken kann. Eine Definition von Kultur soll den Schulungsteilnehmern deutlich machen, dass nicht nur Sprache und Aussehen Einflussfaktoren sind. Mit einer kritischen Selbstreflektion soll die eigene Kultur verdeutlicht und bei einem Perspektivwechsel kritisch beleuchtet werden. Mit diesem Verständnis können im nächsten Schritt interkulturelle Kommunikationsebenen und die Kulturdimensionen nach Geert Hofstede erarbeitet werden. 

Ein großer Teil des Seminars ist die interkulturelle Kommunikation in der Wirtschaft. Organisationsstrukturen, die Rolle des Managers in der jeweiligen Kultur und Dos and Don’ts bei Präsentationen, Meetings, Vertragsverhandlungen und Smalltalk werden vermittelt.

Anschließend werden deutsche Werte und Verhaltensmerkmale denen von ausgewählten Länderprofilen gegenübergestellt. Ihre Teilnehmer erfahren Grundlegendes für die interkulturelle Kommunikation mit Frankreich, Russland, USA, Mexiko, Indien, China und dem arabischen Kulturkreis. Zum Schluss wird das erlernte Wissen in praktischen Übungen umgesetzt und gefestigt.