Javascript benötigt

Bitte aktivieren Sie Javascript.

Ohne Javascript können wir Ihnen Bestelldetails und Preise nicht korrekt anzeigen.

Warenkorb	Produktname und Beschreibung	Preis (EUR)
	Beschwerdemanagement am Telefon - Einzellizenz Beschwerdemanagement am Telefon für Auszubildende - Einzellizenz Einzeltrainerlizenz Freiberuflich tätige Trainer, Einzelunternehmer und private Anwender. Beschwerden treten in jedem Unternehmen auf. Wie man ihnen entgegen tritt, sich am Telefon bei ungehaltenen Kunden verhält oder eine Diskussion mit einem Kunden auf einer sachlichen Ebene hält, soll dieses Seminar den Teilnehmern/innen zeigen. Sie lernen außerdem, wie man Gespräche optimal vorbereiten, geschickt steuern und erfolgreich abschließen kann. In praktischen Übungen wird die Konfliktsituation am Telefon mit den Teilnehmern/innen geübt.	299,00 €
	Zwischensumme:	299,00 € 299,00 €
	MwSt Deutschland (0%):	0,00 €
	Summe:	299,00 € 299,00 €

Anschrift

Name*

E-Mail*

Firma

Anschrift*

Mobilfunknr.*

* erforderlich

Geben Sie bitte Kreditkartedaten an

Keine Zusatzkosten durch diese Bezahlmethode

Downloadprodukte können Sie innerhalb von einem Monat ab Zahlung bis zu 3 mal herunterladen.
Händler und Vertragspartner ist Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland, Kundenservice: E-Mail support@digistore24.com / Fax +49 (5121) 9289223
Durch Absenden der Bestellung erkennen Sie die AGB sowie die Datenschutzbestimmungen von Digistore24 als Teil des geschlossenen Kaufvertrages an und bestätigen, von Ihrem Widerrufsrecht als Verbraucher Kenntnis genommen zu haben.
Digitale Produkte werden sofort nach Zahlungseingang ausgeliefert. Versand-Produkte werden innerhalb von 7 Tagen nach Zahlungseingang versendet.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Falls Sie Probleme haben sollten, den Autor des Produkts zu kontaktieren und Rückfragen haben, wenden Sie sich gerne an uns unter: support@digistore24.com
Nach dem erfolgreichen Kauf werden Sie zur Downloadseite geleitet und erhalten direkt im Anschluss an diese Bestellung Zugang zu dem von Ihnen bestellten Produkt. Sollte es sich um ein Versandprodukt handeln, erfolgt der Versand umgehend nach Ihrer Bestellung.
Der Autor des gekauften Produkts / der Software bzw. der Seminarveranstalter kann Sie per E-Mail kontaktieren.