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Vom Plan zur Durchführung

Best Practice interne Audits – Clever kombiniert

Dieses Paket besteht aus den Modulen "Der Job des Auditors" und "Äääh... Kommunikation im Audit". Jenseits von Fachwissen sind die Vorbereitung und die Fragetechnik das Handwerkszeug von Auditor*innen.

 

Der Job des Auditors

©Tim Reckmann | pixelio.de

  • Planung und Vorbereitung der Auditgespräche
  • Tipps für das Erstellen von Auditplänen
  • Tipps für das Erarbeiten von Auditfragen

Es geht ans Eingemachte: Auditor*innen müssen Ihren Einsatz (oder auch mehrere) planen, organisieren, Termine abstimmen und letztlich auch noch Ihre Gespräche ausarbeiten. Eigenes Zeitmanagement, fachlicher Anspruch und das alles neben dem Tagesgeschäft müssen unter einen Hut gebracht werden.

Hier gebe ich Ihnen organisatorische Tipps, aber auch wie Sie den Auditplan und letztlich das Gespräch gestalten. In diesem Modul gibt es etwas weniger Theorie, dafür etwas mehr Praxis: Ich übe mich Ihnen!

  • sinnvolle Planung ohne zu sehr ins Detail zu gehen, aber nachvollziehbar für andere
  • sinnvolle Fragen, die Sie nicht auswendig herunterbeten

Häkchenaudits und lange Listen finde ich übrigens langweilig.

 

Äääh... Kommunikation im Audit

©Tim Reckmann | pixelio.de

  • Audit ist kein Kreuzverhör
  • Wer fragt, führt.
  • Feststellungen treffen und Nachweise sichern

Am Schreibtisch war noch alles sonnenklar… und jetzt gehen Sie wieder einen Schritt weiter. Die Auditgespräche finden nun statt, mit Kolleg*innen, Führungskräften und vielleicht auch mit der Geschäftsführung.

Auch dieses Modul ist ähnlich wie Modul 5 ein sehr praxisorientiertes Seminar. Es gibt wenig Theorie, dafür aber viel Erfahrung, die ich mit Ihnen teilen kann. Denken Sie jetzt bitte nicht an die maximalen Horrorszenarien, die in Lehrgängen gerne bemüht werden. „Schwierige Gesprächspartner“ ist ein Thema für das Modul 10. Audits machen Spaß, aber auch nervös und sind anstrengend. Bewahren Sie einen kühlen (nämlich sachlichen) Kopf und spielen Sie nicht Detektiv.

Und bei all dem dürfen Sie nicht vergessen gemäß den Auditprinzipien vorzugehen! Feststellungen treffen, Entscheidung fällen und Nachweise sichern.

 

Dauer

Dauer pro Modul: 60 Minuten. Formel 45 + 15 Minuten, 45 Minuten sind als Input vorgesehen und 15 Minuten für Fragen und Gespräch. Sie erhalten Informationen auf den Punkt. Es ist ein lockerer Vortrag und keine Präsentationsshow. Manche Module sind sehr praxisorientiert und enthalten nur wenig Theorie. Sie können jederzeit unterbrechen und Ihre Fragen stellen.

Zoom-Meeting

Die Veranstaltungen finden via Zoom statt. Es ist nicht notwendig, dass Sie eine Software installieren. Nach erfolgter Anmeldung erhalten Sie bis spätestens zwei Tage vor Beginn der Veranstaltung den Zugangslink zum virtuellen Raum, zu dem nur angemeldete Gäste Zutritt haben.

Sie können per PC, Tablet oder Smartphone teilnehmen. Stellen Sie lediglich ausreichende Stromversorgung und eine stabile Internetleitung sicher. Eine Teilnahme per Video und Mikro ist gewünscht, jedoch keine Pflicht.

Bitte klären Sie vor der kostenpflichtigen Bestellung, ob Ihre technische Ausstattung für die Schulung geeignet ist.

Die Veranstaltungen werden nicht aufgezeichnet.

 

Produktfoto: © Gerd Altmann | pixabay.com

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