Diese Bestellung ist identisch mit dem angenommenen Auftrag mit der Angebotsnummer 1043 vom 9. März 2021.
Guten Tag Frau Michelis,
schön, dass wir Ihnen helfen dürfen. Wir freuen uns schon sehr auf die Zusammenarbeit!
Das Angebot für unser Social-Media-Management gliedert sich in vier Teile:
- Ein Strategie-Gespräch zu Beginn der Zusammenarbeit
- Einrichtung von digitalen Infrastrukturen
- Das konkrete Social-Media-Management
- Regelmäßige Film- und Fototermine
Das Ziel des Social-Media-Managements ist es, Ihre Einrichtung und Ihre Leistungen durch die sozialen Netzwerken noch bekannter zu machen, damit Sie mehr Kunden und/oder mehr Bewerbungen erhalten.
Alle Leistungen finden Sie hier im Detail erläutert:
Strategie-Gespräch:
+ Nach Annahme des Angebots vereinbaren wir einen Termin für ein zweistündiges Zoom-Gespräch, in dem wir die Social-Media-Strategie besprechen
+ In diesem Gespräch finden wir die Themen der Zusammenarbeit und erhalten konkrete Ansprechpartner im Unternehmen des Kunden
Einrichtung Social Media:
+ Erstellung einer digitalen Infrastruktur und digitaler Freigabeprozesse (cloudbasiert) zur Abstimmung mit dem Kunden
+ Dazu gehört unter anderem die Einrichtung eines cloudbasierten Ordnersystems, auf das der Kunde seine Daten und Informationen zur Weiterbearbeitung durch uns hochladen kann
+ In diesem cloudbasierten Ordnersystem findet der Kunde von uns erstellte Dateien (wie zum Beispiel Social-Media-Beiträge) zur Durchsicht und Freigabe - das ist wichtig, denn kein Beitrag wird ohne Zustimmung des Kunden veröffentlicht
+ Erstellung bzw. update und Übernahme von Profilen in Facebook, Instagram und YouTube
+ Einfügen von notwendigen Daten und Informationen in die neu erstellten Profile, inklusive Verlinkung zum Impressum und zur Datenschutzerklärung auf der Webseite
+ Erstellen und einfügen von Profilbilder und Titelbilder
+ Zusendung von Administrationsrechten und Zugängen an den Kunden
+ Definieren der Zielgruppen für Werbeanzeigen
+ Implementierung der Corporate Identity des Kunden in unsere Bild- und Videobearbeitungsprogramme zur Verwendung in den einzelnen Beiträge
Vorbereitung des Contents/der Inhalte:
+ Auf Basis der Informationen die der Kunde uns zusendet und auf Basis des Film- und Fotomaterials, das wir vor Ort aufgenommen haben, bereiten wir Beiträge für Social Media auf und senden diese dem Kunden zur Freigabe zu. Diese Beiträge werden im Rahmen der Social-Media-Betreuung in Facebook, Instagram und Youtube veröffentlicht
Strategische Beratung:
+ In regelmäßigen Abständen von ca. vier bis sechs Wochen findet ein Zoom-Meeting statt, in dem wir uns mit dem Kunden über das laufende Social-Media-Management austauschen, Anpassungen besprechen und das weitere Vorgehen definieren
+ Ein Zoom-Meeting umfasst ca. 30 bis 90 Minuten
Beiträge für Social Media:
+ Die Social-Media-Betreuung beginnt mit dem Veröffentlichen des ersten Beitrages
+ Wir übernehmen die Redaktion der Social-Media-Kanäle
+ Wir bereiten die Fotos und Videos, die der Kunde uns digital übermittelt oder die wir vor Ort aufgenommen haben, für Social Media auf - zum Beispiel in Form von Texten, Infografiken, Schaubildern, Zitaten, Interviews, ...
+ Das Ziel ist es hierbei, die Informationen für die oben definierten Social-Media-Kanäle unterhaltsam, aber informativ so aufzubereiten, dass diese von den Zielgruppen gerne angeschaut werden
+ Alle Beiträge senden wir dem Kunden vor den Veröffentlichungen gebündelt in einem offenen Dokument zur Freigabe zu
+ Wir veröffentlichen in Facebook, Instagram und ggf. Youtube zwei Beiträge pro Woche, bestehend aus Bild-Text- oder Video- Text-Content
+ Zu Beginn werden die Beiträge und Storys stets mittwochs und sonntags in den oben genannten Kanälen veröffentlicht - sollten sich jedoch andere Zeiten als besser geeignet herausstellen (zum Beispiel durch Analysen der Zielgruppen, die wir regelmäßig vornehmen), so wechseln wir die Zeiten eventuell
Film- und Fototermin:
+ Nach Vereinbarung und auf Wunsch des Kunden, findet alle acht Wochen ein Film- und Fototermin beim Kunden statt
+ An diesem Termin erstellten wir Content für Social Media - wir führen Interviews, porträtieren Mitarbeiter und Kunden und stellen das Unternehmen vor
+ Dieser Termin umfasst bis zu drei Stunden an einem Tag
+ Die genauen Themen, besprechen wir vorab mit dem Kunden
+ Das Ziel ist es, Content für etwa acht bis zehn Wochen zu erstellen (bei etwa zwei Posts pro Woche)
+ Es werden Fotos und bis zu 10 kleinere Videoclips erstellt. Die Videoclips bestehen aus einer Kameraperspektive und umfassen etwa jeweils bis zu 60 Sekunden
+ Das erstellte Material wird durch uns für die in diesem Angebot definierten Social-Media-Kanäle aufbereitet und dem Kunden zur Freigabe zugesandt
+ Nicht eingelöste Film- und Fototermine sind nicht auf den nächsten Monat übertragbar
Interaktion:
+ Wir beantworten die Kommentare und die Fragen der Nutzer in Social Media innerhalb von maximal 24 Stunden
+ Detaillierte Fragen zu deren Beantwortung uns Informationen fehlen, werden an den Kunden per Mail weitergeleitet
+ Anschießend beantworten die Anfragen auf Basis der Antwortmail des Kunden
Werbemanagement:
+ Erstellen von jeweils einer Werbeanzeige in den oben definierten Social-Media-Kanälen pro Monat
+ Ziel der Werbeanzeigen: Aufbau der Abonnentenzahl, Erhöhung der Bekanntheit des Unternehmens und die Anzahl der Bewerbungen erhöhen.
+ Das Werbebudget umfasst monatlich 250 Euro netto.
Ablauf:
Nach der Buchung des Social-Media-Pakets nehmen wir mit dem Kunden Kontakt auf, um die ersten Termine (unter anderem für die Strategieentwicklung) zu vereinbaren.
Der Preis pro Monat beläuft sich auf 1400 Euro zzgl. 19% Umsatzsteuer.
