Besser. Moderner. Erfolgreicher.

2,5 Stunden geballtes Wissen

Dieser Paxis Video Kurs ist speziell für den modernen und besseren Umgang mit Kunden & Beschwerden konzipiert.

Fundiertes Praxis Wissen bringt Sie effektiv weiter: 

• Sie erfahren die typischen Fehler und wie Sie sie vermeiden. 
• Sie lernen wirkungsvoll Kunden zu beruhigen und konstruktive Gesprächsführung.  
• Sie bekommen echte Beispiele für die tagtägliche Praxis, um wirklich besser zu werden.  

1. "Beschwerdegespräch - 7 Stufen zum Erfolg" (40 Min) 
2. "Beschwerdegespräch - No Gos" (40 Min)
3. "Beschwerdegespräch - wirksame Deeskalation" (40 Min) 
4. "Beschwerdegespräch - in der Praxis" (30 Min)
   
    

Viele echte Beispiele aus der Praxis. Fundiert & bewährt. Inhalte anschaulich erklärt. Echter Mehrwert für ihr Business. 

Sie haben volle 12 Monate Zugang.