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	Onlineseminar "Mehr Erfolg am Telefon" \| Modul 2 Optimale Voraussetzungen für erfolgreiche Telefonate schaffen Wenn Sie zielführend telefonieren möchten, brauchen Sie die grundlegenden Kenntnisse zum Ablauf eines Telefonats – von der Begrüßung bis zur Verabschiedung. Auch wollen sowohl aktive als auch passive Anrufe gut vorbereitet sein. In diesem Modul lernen Sie die Voraussetzungen für produktive Telefonate kennen und erhalten Tipps und Checklisten dazu. Dauer: 90 Minuten	89 € 89 € Einschließlich Mehrwertsteuer

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