Umsetzen und vertiefen: Follow-up Seminar
Im letzten sehr wichtigen Modul geht es um das Umsetzen des Gelernten in die Praxis.
Sie haben sich in den vorherigen Modulen erarbeitet, wie Sie Ihr Verhalten am Telefon so optimieren, dass Sie jedes Telefonat souverän zum Erfolg bringen. Nun gilt es, dieses optimierte Verhalten auch beizubehalten und im Arbeitsalltag konsequent umzusetzen.
Dauer: 90 Minuten