Darum geht´s

So meistern Sie jedes Mitarbeitergespräch souverän!

Das vertrauensvolle Einzelgespräch zwischen Führungskraft und Mitarbeiter:in ist und bleibt Ihr wirksamstes Führungsinstrument. Die Gesprächsanlässe sind sehr unterschiedlich. Vorgehensweisen, Abläufe und Strukturen variieren von Betrieb zu Betrieb.

In diesem Online-Kurs erhalten Sie einen Überblick über die wichtigsten 3 Gesprächsanlässe und deren Ablauf, die 3 Gesprächskompetenzen, die Sie als Führungskraft beherschen müssen sowie die 3 wertvollsten Gesprächstechniken, die Sie in jedem Gespräch unterstützen werden.

Für wen geeignet?

• Operative Führungskräfte mit disziplinarischer Personalverantwortung, Teamleiter, Meister, Referatsleiter.
• Erfahrene Führungskräfte, die mitarbeiterfokussierte Gesprächsführung auffrischen oder verbessern wollen.
• Führungskräfte, die in ihrer ersten disziplinarischen Führungsfunktion Klarheit und Souveränität in Einzelgesprächen erlangen wollen.

Nutzen 

Sie meistern jede – auch eine überraschende oder unvorhersehbare – Situation in Mitarbeitergesprächen souverän.

Ziele

Sie

•  erhalten einen Überblick über die Anforderungen und Kompetenzen für die Durchführung von Mitarbeitergesprächen
• kennen die Gesprächsstrukturen für verschiedene Gesprächsanlässe
• üben die Kompetenzen in Übungen ein und testen sie in Ihrer Gesprächspraxis
• Sie erhalten Antworten auf Fragen zu Gesprächssituationen in Ihrer täglichen Führungspraxis.

Inhalte

•  Allgemeine Struktur eines Mitarbeitergesprächs
• Der Führungsregelkreis „Leistungsmanagement“ und Gesprächsanlässe entlang dieses Regelkreises
• Prozessabläufe und Strukturen für verschiedene Anlässe (Arbeitsbezogene Gespräche, Anliegen des/der Mitarbeiter:in, Entwicklungs- und Fördergespräch)
• Die drei wesentlichen Kompetenzen für die Gesprächsführung (Strukturieren und leiten, sich für das Gegenüber interessieren, Klar, verständlich und zielorientiert sprechen) und die drei wichtigsten Gesprächstechniken
• Metakommunikation – Ihre Superkompetenz im Mitarbeitergespräch
• Typische Stolperfallen erkennen und überwinden
• Bonus: Hilfreiche Einstellungen für mitarbeiterfokussierte Gesprächsführung

Technische Hinweise

Sie benötigen zur Teilnahme

• eine stabile Internetverbindung
• ein Smartphone, Tablet oder  Laptop/ Desktopcomputer,
• eine individuelle email-Adresse, mit der Sie auf der Lernplattform ein persönliches Konto einrichten können.

Umfang und Zugriff

• 25 Lerneinheiten
• In der Online-Umgebung ist umfangreiches Begleitmaterial enthalten bestehend aus Checklisten, Reflexions- und Übungsaufgaben, Umfragen, Transferhilfen, Impulse in Texten oder Videos sowie Wissenswertes zu Kommunikationsmodellen und psychologischen Konzepten
• Im Preis inbegriffen sind 1 Jahr Zugriff auf den Kurs und alle Materialien