Jeder denkt anders, aber nur wenige Unternehmen können die kognitive Vielfalt als strategischen Vorteil nutzen.
Wie Menschen denken, bestimmt, wie sie arbeiten. Wie Gruppen von Einzelpersonen denken, bestimmt, wie das Team, das sie bilden, zusammenarbeitet. Damit, wie Gruppen von Teams denken (und arbeiten), steht und fällt der Erfolg des Unternehmens, für das sie arbeiten.
Im Klartext heißt das, der Erfolg eines Unternehmens hängt von der Fähigkeit seines Managementteams ab, Kommunikation, Innovation und Produktivität innerhalb und zwischen den einzelnen Funktionen zu fördern.