Wir haben mehrere Jahre Testkäufe im Einzelhandel durchgeführt. Dabei haben wir immer wieder festgestellt, dass die

Kunden der getesteten Geschäfte, den Kundenservice, die Verkaufstätigkeit der Mitarbeiter anders bewerteten als Testkäufer. Somit wussten wir, dass wir unser Konzept ändern müssen und ein komplett neues System auf dem Markt bringen müssen.

Was erhält der Kunde? Unsere Kunden erhalten einen kompletten Leitfaden, wie sie ganz einfach mit wenigen Schritten, Testkäufe mit ihren bestehenden Kunden selbst durchführen können. Alles was sie dazu brauchen ist im Leitfaden enthalten inkl. Vordrucke, Fragenkatalog, Anschreiben, was muss beachtet werden...

Des Weiteren wird beschrieben, wie die Händler neue mögliche Kunden als Testkäufer anwerben können.

Welche  Belohnungssysteme sich für Testkäufer am besten eignen.

Verkaufshilfen für Verkäufer: Wie und wann spreche ich Kunden an, Zusatzverkäufe, höherpreisige Verkäufe... Hier haben wir zahlreiche Beispiele integriert, wie

Verkäufer einfacher und vor allem Kundenorientiert verkaufen. 

Die Inhaber können sich die teuren Verkaufsschulungen sparen, die kaum ein Verkäufer umsetzt, weil sie nicht authentisch sind.

Verkaufsstrategien: Nicht nur die Verkäufer sind gefordert, auch die Inhaber müssen umdenken. Auch für Inhaber haben wir zahlreiche praktische Hilfen integriert,      die der Einzelhandel heute beachten muss.

Marketingstrategien: Die einfach umzusetzen sind, die funktionieren, wenig Kosten und richtig Umsatz generieren.