Lieferumfang

Der Lieferumfang umfasst:

1. Die Zugangsdaten
2. Eine Bedienungsanleitung

Inhalt des kostenlosen Tests der QM Prozessbibliothek

Der Zugang enthält ein Subset der QM Prozessbibliothek von Dipl.-Ing. Walter Abel. Sie erhalten Zugriff auf folgende Inhalte:

1. Managementprozesse
   • Qualitätspolitik und Organisation 
     • Schnittstellen
     • Detailprozess "Operationalisierung der Qualitätspolitik"
   • Entwicklung und Pflege des QM-Systems
     • Schnittstellen
     • Detailprozess "Management von Verbesserungsvorschlägen"
   • Bewertung und Optimierung des QM-Systems
     • Schnittstellen 
     • Detailprozess "Managementreview"
     • Detailprozess "Kurzfristige Optimierungsmaßnahmen"
   • Lenkung von Dokumenten und Aufzeichnungen
     • Schnittstellen
     • Detailprozess "Operative Lenkung von Dokumenten und Aufzeichnungen"
   • Qualitätsdokumentation und Reporting
     • Schnittstellen
     • Detailprozess "Pflege der Dokumentation des Qualitätsmanagementsystems"
     • Detailprozess "Qualitätsreporting"
   • Prozessmanagement
     • Schnittstellen
     • Detailprozess "Prozessreview"
   • Management von Konformitätsrisiken
     • Schnittstellen
     • Detailprozess "Risikomonitoring und Reporting"
   • Knowledge Management
     • Schnittstellen
     • Detailprozess "Knowledge Review"
2. Ressourcenprozesse
   • Personalqualifikation
     • Schnittstellen
     • Detailprozess "Aktualisierung der Anforderungen an die Qualifikation"
   • Infrastrukturqualifikation
     • Schnittstellen
     • Detailprozess "Aktualisierung der Anforderungen an die Infrastruktur"
   • Budget zum Qualitätsmanagement
     • Schnittstellen
     • Detailprozess "Budgetierung zum Qualitätsmanagement"
     • Ressourcenprozesse
3. Verbesserungsprozesse
   • Lieferantenaudits
     • Schnittstellen
     • Detailprozess "Planung von Lieferantenaudits"
   • Interne Audits
     • Schnittstellen
     • Detailprozess "Organisation der Selbstbewertung"
     • Detailprozess "Auditdurchführung"
   • Kundenzufriedenheit
     • Schnittstellen
     • Detailprozess "Überwachung von Kundenbeschwerden"
   • Lenkung fehlerhafter Produkte und Dienstleistungen
     • Schnittstellen
     • Detailprozess "Organisation der Lenkung fehlerhafter Produkte und Dienstleistungen"
   • Maßnahmen zum QM-System
     • Schnittstellen
     • Umsetzungsplanung für Maßnahmen zum QM-System
     • Detailprozess "Reporting zu Korrektur und Vorbeugung"
4. Leistungprozesse
   • Marketing und Vertrieb
   • Produktion und Leistungserstellung
   • Beschaffung
   • EDV
   • Personal
5. Operative Qualitätsmanagementprozesse
   • Management von Prüfmitteln
     • Schnittstellen
6. ISO 9001 PDCA-Zyklus
7. Verzeichnis der TQM-Prozesse