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Video-Kurs: Effektive Mitarbeitergespräche führen
Menge: 1
37,00 €
Video-Kurs: Effektive Mitarbeitergespräche führen
Kommunikation und Leadership
Welche Arten von Mitarbeitergesprächen gibt es und wie bereitet man sich am besten darauf vor?
Konstruktives Feedback geben, so dass der Mitarbeitende es annehmen und daraus lernen kann.
Grundlagen der Kommunikation – aktives Zuhören – Nonverbale Kommunikation – Kommunikationshindernissen – offene Fragen
Ziele vereinbaren, Zielerreichung messen und Leistung beurteilen. Motivation und Anerkennung
Umgang mit herausfordernden Situationen – Konfliktgespräche und Umgang mit Widerstand und Ablehnung
31 Lektionen - 2 Stunden insgesamt
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