Strategien, die Dir helfen, Deinen Kundenservice zu verbessern : Das ist CustomerView360 ServiceMystery!
Entdecke, wie Du Deinen Kundenservice auf das nächste Level bringst mit CustomerView360 ServiceMystery!
Profitiere von Mystery-Checks, persönlicher 1:1-Beratung und Optimierungsempfehlungen für Dein Unternehmen.
Durch diese 3 Benefits wirst Du von CustomerView360 ServiceMystery profitieren:
1. Individuelle Analysen: Wir führen als Mystery-Shopper 5 Anrufe (inkognito) bei Deinem Unternehmen durch und erleben Deinen Kundenservice aus verschiedenen Perspektiven.
2. Wertvolle Erkenntnisse: In einem abschließenden Zoom-Meeting teilen wir unsere Ergebnisse und Erfahrungen mit Dir. So erhältst Du ein umfassendes Bild von Deinem aktuellen Kundenservice.
3. Praktische Optimierungsempfehlungen: Basierend auf unseren Mystery-Checks geben wir Dir konkrete Empfehlungen zur Verbesserung Deines Kundenservice-Teams, die Du selbst umsetzen kannst.
Das erwartet Dich bei CustomerView360 ServiceMystery:
· Persönliches Zoom-Meeting: Wir legen gemeinsam fest, welchen Prozess wir als Mystery-Shopper in Deinem Unternehmen durchlaufen sollen.
· 5 Mystery-Anrufe: Wir telefonieren 5x inkognito mit Deinem Unternehmen und nehmen dabei verschiedene Rollen ein, um Deinen Kundenservice auf Herz und Nieren zu prüfen.
· Umfassende Checkliste: Wir nutzen eine detaillierte Checkliste, um alle Aspekte Deines Kundenservices zu bewerten.
· Ergebnispräsentation: In einem weiteren Zoom-Meeting präsentieren wir Dir die Ergebnisse unserer Mystery-Checks und besprechen sie gemeinsam mit Dir.
· Optimierungsvorschläge: Du erhältst von uns wertvolle Empfehlungen zur Verbesserung Deines Kundenservice-Teams, die Du anschließend selbst umsetzen kannst.
Das nimmst Du aus CustomerView360 ServiceMystery mit:
1. Praxiserprobte Strategien, die genau auf Dein Unternehmen zugeschnitten sind
2. Konkrete Optimierungsstrategien für Dein Kundenservice-Team
3. Checkliste zur Bewertung Deines Kundenservices
Sei bereit, Deinen Kundenservice zu revolutionieren!
Buche jetzt Dein CustomerView360 ServiceMystery und freue Dich auf einzigartige Einblicke und wertvolle Optimierungsmöglichkeiten für Dein Unternehmen.
