Erhalte wertvolle Einblicke in die Kundensicht auf Deine Webseite und Deinen Kundenservice.

Optimiere Dein Unternehmen und sei Deinen Mitbewerbern immer einen Schritt voraus mit unserem Glückliche Kunden Bundle "Kunden-Erstkontakt".

Die Vorteile: gezielte Analyse, individuelle Empfehlungen und kontinuierliche Verbesserung.

Durch diese 3 Benefits wirst Du vom Bundle "Kunden-Erstkontakt" profitieren:

1.         Webseiten-Check aus Kundensicht: Wir analysieren Deine Webseite aus Sicht eines Interessenten und beurteilen, ob sie klar erklärt, was Du machst bzw. verkaufst, ob der Aufbau logisch ist und ob sie zum Kauf Deines Produktes animiert.

2.         Mystery-Shopping-Analyse: Wir telefonieren 3x inkognito mit Deinem Unternehmen und nehmen dabei verschiedene Rollen ein, um herauszufinden, wie Dein Kundenservice-Team arbeitet und wie es sich verbessern kann.

3.         Individuelle Empfehlungen: Nach den Analysen besprechen wir die Ergebnisse in Zoom-Meetings mit Dir und geben Dir Empfehlungen zur Optimierung von Webseite und Kundenservice, die Du selbst umsetzen kannst.

Das erwartet Dich im Bundle "Kunden-Erstkontakt":

·           Optimierte Checkliste: Wir verwenden eine von uns erstellte und optimierte Checkliste, um Deine Webseite und Dein Kundenservice-Team zu analysieren und die Ergebnisse übersichtlich darzustellen.

·           Kick-Off-Zoom-Meeting: Vor dem Mystery-Shopping legen wir gemeinsam in einem Zoom-Meeting fest, welchen Prozess wir als Mystery-Shopper in Deinem Unternehmen durchlaufen sollen.

·           Detaillierte Ergebnisse: In den Zoom-Meetings besprechen wir die Ergebnisse unserer Checks und geben Dir detaillierte Informationen, sodass Du genau weißt, wo Optimierungspotenzial besteht.

·           Kontinuierliche Verbesserung: Es empfiehlt sich, diese wertvollen Analysen 1x pro Jahr zu absolvieren, damit Dein Unternehmen kontinuierlich seine Kundenzufriedenheit verbessert.

·           Erfolg für Dein Unternehmen: Durch die Optimierungen, die Du auf Basis unserer Empfehlungen umsetzt, verbesserst Du das Kundenerlebnis und steigerst den Erfolg Deines Unternehmens.

Das nimmst Du aus dem Bundle "Kunden-Erstkontakt"mit:

1.  Webseiten-Check aus Kundensicht

2.  Mystery-Shopping-Analyse

3.  Individuelle Empfehlungen zur Optimierung

4.  Zoom-Meetings zur Ergebnisbesprechung

5.  Kontinuierliche Verbesserung und Erfolg für Dein Unternehmen

Lege jetzt los mit dem Glückliche Kunden Bundle "Kunden-Erstkontakt" und bringe Dein Unternehmen auf Erfolgskurs!