Minikurs: Beschwerde Bootcamp

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59,00 €

Gesprächsstrategien für schwierige Situationen am Telefon. Sie lernen Techniken und Tipps, mit denen Sie souverän

Ruhe bewahren: Selbst in den angespanntesten Momenten gelassen bleiben.
Deeskalieren: In drei Schritten emotional aufgeladene Gesprächspartner beruhigen
Vielredner stoppen: Charmant und effektiv lange Monologe unterbrechen.
Ja-aber-Schleifen beenden: Endlose Diskussionen aktiv beenden und das Gespräch steuern.

Ein Minikurs in 6 lebendigen und praxisnahen Videolektionen.

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558136 Minikurs: Beschwerde Bootcamp Menge: 1 59,00 € Keine Angst vor schwierigen Telefonaten! Gesprächsstrategien für schwierige Situationen am Telefon. Sie lernen Techniken und Tipps, mit denen Sie souverän Ruhe bewahren: Selbst in den angespanntesten Momenten gelassen bleiben. Deeskalieren: In drei Schritten emotional aufgeladene Gesprächspartner beruhigen Vielredner stoppen: Charmant und effektiv lange Monologe unterbrechen. Ja-aber-Schleifen beenden: Endlose Diskussionen aktiv beenden und das Gespräch steuern. Ein Minikurs in 6 lebendigen und praxisnahen Videolektionen.
	558136 Minikurs: Beschwerde Bootcamp Menge: 1 Keine Angst vor schwierigen Telefonaten! Gesprächsstrategien für schwierige Situationen am Telefon. Sie lernen Techniken und Tipps, mit denen Sie souverän Ruhe bewahren: Selbst in den angespanntesten Momenten gelassen bleiben. Deeskalieren: In drei Schritten emotional aufgeladene Gesprächspartner beruhigen Vielredner stoppen: Charmant und effektiv lange Monologe unterbrechen. Ja-aber-Schleifen beenden: Endlose Diskussionen aktiv beenden und das Gespräch steuern. Ein Minikurs in 6 lebendigen und praxisnahen Videolektionen.	59,00 €

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