571507E-Learning Rechtsgrundlagen in der Leitstelle
Mitarbeitende in Leitstellen treffen täglich Entscheidungen mit erheblichen rechtlichen Auswirkungen. Von der Annahme und Bewertung eines Notrufs über die Disposition geeigneter Einsatzmittel bis zur Dokumentation entstehen Situationen, in denen rechtliche Sicherheit besonders wichtig ist.
Der Onlinekurs vermittelt die für die Tätigkeit in der Leitstelle relevanten rechtlichen Grundlagen verständlich, praxisnah und mit direktem Bezug zum Arbeitsalltag.
Inhalte unter anderem:
- Rechtliche Grundlagen der Tätigkeit in der Leitstelle
- Verantwortung und rechtliche Stellung von Leitstellenmitarbeitenden
- Rechtliche Aspekte bei Notrufannahme und Abfrage
- Disposition und Auswahl geeigneter Einsatzmittel
- Haftungs- und Verantwortungsfragen
- Dokumentationspflichten und rechtssichere Dokumentation
- Schweigepflicht, Datenschutz und Weitergabe von Informationen
- Umgang mit besonderen und rechtlich schwierigen Einsatzsituationen
- Besprechung und Einordnung relevanter Gerichtsentscheidungen
- Praxisnahe Fallbeispiele aus dem Leitstellenalltag
Der Onlinekurs enthält zahlreiche Videolektionen, aufgeteilt in thematisch strukturierte Kapitel. Ergänzend stehen im Mitgliederbereich ausgewählte Gerichtsentscheidungen zur Verfügung, die anhand von Videolektionen erläutert und rechtlich eingeordnet werden.
Zusätzlich beinhaltet der Kurs 12 Live-Calls via Zoom, an denen du über deinen Mitgliederbereich teilnehmen kannst. Hier können aktuelle Fragestellungen und ausgewählte rechtliche Themen vertieft werden.
Umfang: 8 Unterrichtseinheiten (UE) à 45 Minuten inklusives Teilnehmerzertifikat.
Der Onlinekurs richtet sich insbesondere an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Leitstellen sowie an Führungskräfte und weitere Personen, die im Rahmen ihrer Tätigkeit mit der Annahme, Bewertung und Disposition von Notrufen und Hilfeersuchen befasst sind.
Laufzeit des Onlinekurses
Der Zugang zu diesem Onlinekurs ist ab Kaufdatum für 12 Monate gültig. Nach Ablauf der 12 Monate endet der Zugang automatisch. Es erfolgt keine automatische Verlängerung.
Digitaler Download - kein Versand
