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E-Book "Die perfekte E-Mail"

15,00 €

E-Book als PDF, 40 Seiten

Inhaltsverzeichnis:

Kapitel 1: Schritt für Schritt zur perfekten E-Mail – von Betreff bis Anhang

  • Der Betreff*:* Ein Trailer für deine Mail
  • Die Anrede: Schluss mit „sehr geehrt“
  • Die Einleitung: E-Mail-Smalltalk
  • Der Hauptteil: Greif in die Tasten (aber nicht zu sehr)
  • Der Schluss: Floskelfrei enden
  • Die Grußformel: MfG?
  • Die Signatur: Ach, da war ja was
  • Der Anhang: Und ab damit... oh, verdammt!

Kapitel 2: So triffst du den richtigen Ton: Modern, freundlich & klar schreiben

  • Formell vs. informell: Mach dich mal locker!
  • Höflich vs. direkt: Wie heißt das Zauberwort?
  • Modern vs. altmodisch: Mut zur Lücke

Kapitel 3: 22 Muster-E-Mails für 10 Szenarien

(Die Szenarien: Rundmail, Kaltakquise-Mail, Anfrage, Nachfrage, Bestätigungs-Mail, Absage, Beschwerde/Reklamation, Entschuldigung, Feedback, Hilfe)

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E-Book "Die perfekte E-Mail"

E-Book als PDF, 40 Seiten

Inhaltsverzeichnis:

Kapitel 1: Schritt für Schritt zur perfekten E-Mail – von Betreff bis Anhang

  • Der Betreff*:* Ein Trailer für deine Mail
  • Die Anrede: Schluss mit „sehr geehrt“
  • Die Einleitung: E-Mail-Smalltalk
  • Der Hauptteil: Greif in die Tasten (aber nicht zu sehr)
  • Der Schluss: Floskelfrei enden
  • Die Grußformel: MfG?
  • Die Signatur: Ach, da war ja was
  • Der Anhang: Und ab damit... oh, verdammt!

Kapitel 2: So triffst du den richtigen Ton: Modern, freundlich & klar schreiben

  • Formell vs. informell: Mach dich mal locker!
  • Höflich vs. direkt: Wie heißt das Zauberwort?
  • Modern vs. altmodisch: Mut zur Lücke

Kapitel 3: 22 Muster-E-Mails für 10 Szenarien

(Die Szenarien: Rundmail, Kaltakquise-Mail, Anfrage, Nachfrage, Bestätigungs-Mail, Absage, Beschwerde/Reklamation, Entschuldigung, Feedback, Hilfe)

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