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Fragetechnik, Zuhören, Gewinner-Worte,
Die "Glorreichen Sieben" bei Kunden-Reklamationen

Das besondere E-Book für Ihre Überzeugungskraft!

So profitieren Sie mit diesen Glorreichen Sieben“:

Damit werden Sie auch bei anspruchsvollen Reklamations-Gesprächen immer ein überzeugender Gesprächspartner sein.

So werden Sie auch bei schwierigen Beschwerden bestens gerüstet sein, um Ihre Kunden zu begeistern.

Wie Sie mit besonderer Fragetechnik Ihre Gespräche optimal führen.

Wie Sie mit effizientem Zuhören das Richtige erfahren werden.

Mit den richtigen Worten optimal auf den Punkt kommen.

Ehrlich kommunizieren – tun Sie es auch für sich selbst

Wie Sie Stimme und nonverbalen Ausdruck Ihres Kunden richtig deuten. Und wie Sie es selbst professionell anwenden.

Lernen Sie die vielen Möglichkeiten kennen, wie Sie aufrichtig Danke sagen können. Damit schaffen Sie stabile Kundenbeziehungen.

 

→ Stärken Sie Ihre Überzeugungskraft - mit diesem E-Book  

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