OBCHODNÍ PODMÍNKY A PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ

Poslední aktualizace: 13. července 2026

DŮLEŽITÉ – PŘED PŘÍSTUPEM, POUŽITÍM NEBO OBJEDNÁVKOU PROSTŘEDNICTVÍM NAŠÍ WEBOVÉ STRÁNKY SI PEČLIVĚ PŘEČTĚTE TYTO OBCHODNÍ PODMÍNKY A PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ A POROZUMĚJTE JIM. TYTO PODMÍNKY OBSAHUJÍ VYLOUČENÍ ZÁRUK A OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI (VIZ ČÁST 12). TYTO PODMÍNKY TVOŘÍ ZÁKLAD NAŠÍ DOHODY. VYTISKNĚTE SI KOPII TÉTO SMLOUVY A USCHOVEJTE JI PRO SVÉ POTŘEBY.

Vaše používání webových stránek www.digistore24.com, včetně všech jejích subdomén, přidružených webových stránek a mobilních aplikací (souhrnně „Webové stránky“), které jsou vlastněny a/nebo licencovány a spravovány společností Digistore24 MSLW Limited, Ormond Building, 31-36 Ormond Quay Upper, Dublin 7, D07 EE3, Irsko (dále jen „Digistore24“, „my“, „naše“ nebo „nás“), se řídí níže uvedenými zásadami, podmínkami a ujednáními. Přečtěte si je pozorně. Nabízíme vám, uživateli, webové stránky včetně všech informací, nástrojů, produktů a služeb, které jsou na nich k dispozici, pod podmínkou, že přijmete všechny zde uvedené podmínky, zásady a oznámení. Přístupem k webovým stránkám, jejich používáním nebo zadáním objednávky jejich prostřednictvím souhlasíte se zde uvedenými podmínkami. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte v plném rozsahu, nejste oprávněni používat tyto webové stránky žádným způsobem ani formou.

Nejaktuálnější verzi podmínek si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce zde. Vyhrazujeme si právo aktualizovat, měnit nebo nahrazovat jakoukoli část těchto podmínek zveřejněním aktualizací a/nebo změn na našich webových stránkách. Je vaší povinností pravidelně kontrolovat tuto stránku, zda nedošlo k nějakým změnám. POKRAČOVÁNÍM V POUŽÍVÁNÍ NEBO PŘÍSTUPU K WEBOVÝM STRÁNKÁM PO ZVEŘEJNĚNÍ JAKÝCHKOLI ZMĚN VYJADŘUJETE SVŮJ ZÁVAZNÝ SOUHLAS S TĚMITO ZMĚNAMI.

Část 1 Rozsah platnosti

Tyto všeobecné obchodní podmínky pro zákazníka Digistore24 (dále jen „VOP“ a/nebo „Podmínky“) se vztahují na bezplatné používání online platformy www.digistore24.com (dále jen „online platforma“) a na všechny smlouvy uzavřené mezi Digistore24 a vámi jako naším zákazníkem (dále jen „zákazník“ nebo „kupující“). Tyto podmínky se řídí irským právem a jsou v souladu s ním.
Pro výše uvedené účely jsou naše nabídky určeny jak „podnikatelům“, tak „spotřebitelům“, jak jsou definováni níže, a rovněž se vztahují na všechny budoucí obchodní vztahy, i když nedojde znovu k výslovnému odsouhlasení našich VOP.
Spotřebitelem se rozumí každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který převážně nesouvisí s její obchodní, samostatnou výdělečnou činností nebo povoláním, za účelem nákupu zboží a/nebo služeb.
Podnikatelem je každá fyzická osoba (kromě spotřebitele) nebo právnická osoba nebo společnost s právní způsobilostí, která při uzavírání právního úkonu jedná v rámci své obchodní, samostatné výdělečné činnosti nebo povolání.

Část 2 Předmět plnění

Digistore24 poskytuje všechny níže popsané služby výhradně na základě těchto podmínek. Odchylné podmínky zákazníka se nestávají součástí smlouvy, i když Digistore24 výslovně nevznesl námitky proti jejich platnosti.
Zákazník má možnost nakupovat prostřednictvím online platformy různé produkty. Mezi ně patří mimo jiné nové nebo použité zboží, digitální obsah, služby nebo jiné výkony a akce. Digistore24 dále nabízí uzavření předplatného, které se může týkat nákupu produktů nebo poskytování služeb. Prodáváme produkty a služby obchodníků a poskytovatelů služeb (dále jen „smluvní partneři“) naším jménem a na náš účet. Tito smluvní partneři se vůči nám zavázali, že v případě uzavření smlouvy mezi námi a zákazníkem budou poskytovat služby přímo zákazníkovi. Dodání produktu nebo poskytnutí služby tedy probíhá prostřednictvím našich smluvních partnerů (jejichž logo se objevuje v procesu objednávky). To platí také pro všechny typy služeb včetně členství.
Naši smluvní partneři jsou oprávněni dodržovat doplňkové podmínky použití specifické pro daný produkt, pokud jsou relevantní. Může se jednat o doplňkové licenční smlouvy, záruční smlouvy nebo smlouvy týkající se konkrétních produktů. Tyto podmínky se pak budou vztahovat na vztah mezi zákazníkem a našimi smluvními partnery a budou uvedeny na prodejní stránce propagovaného produktu nebo služby odděleně od našich podmínek.

Část 3 Uzavření smlouvy

Umístění příslušného produktu v internetovém obchodě nepředstavuje závaznou nabídku k uzavření smlouvy se zákazníkem ze strany Digistore24. Chce-li zákazník provést nákup produktů v internetovém obchodě Digistore24, může vložit vybrané produkty do nákupního košíku a poté zadat do příslušného objednávkového formuláře údaje o objednávce. Po výběru způsobu dopravy, pokud je to relevantní, požadovaného způsobu platby a po přijetí těchto VOP zákazník odešle svou závaznou nabídku kliknutím na tlačítko „Koupit nyní“. Po dokončení objednávky obdrží zákazník od Digistore24 e-mail s potvrzením objednávky. Toto potvrzení objednávky představuje přijetí nabídky zaslané zákazníkem společnosti Digistore24. Dokud není stisknuto tlačítko „Koupit nyní“, může zákazník své údaje v objednávkovém formuláři kdykoli změnit nebo smazat.
Digistore24 uloží text smlouvy o objednávce a zákazník si jej může před odesláním objednávky vytisknout kliknutím na tlačítko „Tisknout“ v posledním kroku objednávky.
Zákazníkovi také zasíláme potvrzení objednávky nebo stránku s poděkováním se všemi údaji o objednávce na e-mailovou adresu, kterou nám poskytl.
S potvrzením objednávky nebo se stránkou s poděkováním obdrží zákazník fakturu za zakoupené zboží nebo službu. Zákazník souhlasí s tím, že tato faktura bude zaslána pouze elektronicky.
Zákazník má kdykoli přístup k našim zásadám ochrany osobních údajů a dalším informacím o našich zpracovatelských činnostech a svých právech na adrese https://www.digistore24.com/en/page/privacy.
Digistore24 má právo odmítnout nabídky smluv bez udání důvodů.
Pokud je zákazník podnikatel, mohou být nabídky společnosti Digistore24 předmětem změn a nejsou proto závazné.
Jazykem smlouvy je výhradně angličtina.
Zákazník je oprávněn nakupovat zboží výhradně v množství, které je obvyklé pro domácnost, a v závislosti na dostupnosti produktu k prodeji. Digistore24 má právo odstoupit od smlouvy, ukončit smlouvu nebo vyloučit spotřebitele z dalších nákupů, pokud má podezření, že spotřebitel zboží dále prodává za účelem zisku.
Po zadání objednávky může být zákazníkovi nabídnuto další zboží k zakoupení (tzv. upsell). K přijetí této nabídky stačí, aby zákazník klikl na zobrazenou oblast objednávky. Pokud k tomu máme váš souhlas, použije Digistore24 pro objednávku dalšího zboží (upsell) dříve použité údaje o zákazníkovi a platbě. Digistore24 výslovně upozorňuje, že objednávka doplňkového zboží (upsell) není součástí dříve uzavřené smlouvy, ale představuje samostatné, dodatečné uzavření smlouvy. Zákazník obdrží pro každou objednávku typu upsell samostatné potvrzení objednávky.

Část 4 Software

V případě, že produkt, který je předmětem dodávky, je nebo obsahuje software, dodává se tento software v souladu s příslušnými licenčními podmínkami.
Tento software smí být kopírován, upravován, překládán, zpřístupňován, distribuován, modifikován, rozebírán, dekompilován, znovu překládán nebo kombinován s jiným softwarem pouze v rozsahu výslovně povoleném licenčními podmínkami nebo platnými zákony, včetně, ale bez omezení, ustanovení § 80 až 83 zákona o autorských právech a souvisejících právech z roku 2000.
Spotřebitel je povinen odškodnit společnost Digistore24 a zbavit ji odpovědnosti za všechny závazky a náklady vyplývající z porušení majetkových práv třetích stran ze strany spotřebitele.
Software bude aktualizován v souladu se zákonem o právech spotřebitelů z roku 2022, jak je nezbytné pro to, aby digitální obsah nebo digitální služba byly v souladu se smlouvou o digitálním obsahu nebo smlouvou o digitální službě.

Část 5 Ceny

Platí ceny platné v době objednávky. Všechny ceny jsou uvedeny v EUR a zahrnují (příslušnou) DPH.
Náklady na dopravu nejsou v této ceně zahrnuty a budou uvedeny samostatně v procesu objednávky.
Celková částka včetně nákladů na dopravu je splatná okamžitě.
Pokud je zákazník podnikatel, ceny nezahrnují balné, dopravné, poštovné, náklady na dopravu a pojištění. Pokud se naše nákupní ceny, náklady na dopravu, obchodní daně nebo jiné náklady ovlivňující individuální cenu mezi uzavřením smlouvy a dohodnutým termínem dodání pro nás nepředvídatelně změní – v případě neobchodní transakce pouze v případě, že toto období je delší než 4 měsíce – může každá ze smluvních stran požadovat odpovídající úpravu ceny.
Pokud je předmětem smlouvy automaticky obnovitelné předplatné s minimální dobou trvání, společnost Digistore24 má povinnost oznámit zvýšení ceny nejméně 3 měsíce před uplynutím minimální doby trvání. Pokud bude oznámení učiněno včas, má zákazník zvláštní právo na odstoupení od smlouvy až do uplynutí její platnosti.
Společnost Digistore24 je oprávněna svěřit informace o zákazníkovi třetí straně, pokud je tato třetí strana smluvním partnerem společnosti Digistore24, podléhá dodatku o ochraně osobních údajů a poskytuje služby, které jsou podstatné pro využívání platformy ze strany zákazníků.

Část 6 Platební podmínky / Prodlení / Zrušení

Digistore24 nabízí svým zákazníkům různé způsoby platby. Patří mezi ně PayPal, platba kreditní kartou Mastercard nebo Visa, přímý inkasní příkaz SEPA („SDD“), okamžitý bankovní převod nebo bankovní převod a Klarna OSM. Digistore24 si vyhrazuje právo podle vlastního uvážení nenabízet služby jednoho nebo více z výše uvedených poskytovatelů platebních služeb.
Pokud zákazník zakoupí produkt, který zahrnuje předplatné („produkt s předplatným“) nebo produkt či službu, která zahrnuje částečné platby provedené prostřednictvím objednávkového formuláře Digistore24, uděluje nám tím souhlas s použitím zvolené platební metody také pro jednotlivé opakující se částečné platby. Výše plateb závisí na zakoupeném produktu. Ceny a dohodnutá splatnost musí být vždy jasně uvedeny na našem objednávkovém formuláři.
V případě odvolání prohlášení o uzavření smlouvy ze strany zákazníka podle bodu 7 nebo v případě ukončení smlouvy z jiných důvodů vrátíme již uhrazené částky. K provedení této platby použijeme stejný platební prostředek, který byl použit při původní transakci. V případě vydání mandátu SEPA není nutné, aby zákazník současně provedl zpětné zúčtování. Za účelem ověření totožnosti majitele účtu můžeme požadovat doklad, například kopii úředního dokladu, prokazující aktuální adresu. Pokud zákazník nevrátí neoprávněně přijatou částku po zahájení zpětného zúčtování a současném vrácení platby z naší strany a po stanovení přiměřené lhůty, jsme oprávněni požádat příslušnou banku, u které má zákazník vedený účet, o informace o kupujícím v rozsahu, který je v přiměřené míře nezbytný k prosazení našich práv a/nebo jakýchkoli souvisejících nároků podle irského práva. Kromě toho si vyhrazujeme právo podat v této věci trestní oznámení.
Jsme oprávněni požadovat předložení kopií úředních dokladů za účelem ověření totožnosti a věrohodnosti. Pokud zákazník této výzvě nevyhoví do jednoho týdne, má Digistore24 právo vypovědět smlouvu bez výpovědní lhůty, přerušit poskytování digitálního obsahu i služeb a požadovat vrácení případného zaslaného zboží.
Pokud zákazník nehradí splátky, jsme oprávněni ukončit dohodnutý splátkový kalendář a požadovat okamžité splacení celé zbývající částky.
Pokud zákazník zakoupil produkt v souvislosti s předplatným a neuhradil měsíční platbu za předplatné, jsme oprávněni ukončit příslušnou smlouvu a veškerý přístup k digitálnímu obsahu nebo jiným dotčeným službám bez předchozího upozornění.
Jakékoli nároky vyplývající z prodlení, které přesahují ustanovení článků 5 až 6, zůstávají nedotčeny.
Zákazník obdrží od společnosti Digistore24 fakturu za zakoupený produkt. Zákazník by měl pečlivě zkontrolovat informace uvedené na faktuře. Opravy faktury budou zvažovány pouze ve výjimečných a odůvodněných případech. Pokud zákazník požaduje opravu faktury na základě chyb, za které společnost Digistore24 nenese odpovědnost, bude oprava a související změna faktury provedena pouze v případě, že:
1. žádost o opravu faktury je doručena společnosti Digistore24 od zákazníka do 60 dnů od uzavření smlouvy; a
2. se jedná o opravu jména příjemce, ulice a čísla domu nebo DIČ, které zákazník při zadávání objednávky omylem zadal nesprávně.
Společnost Digistore24 je oprávněna účtovat zákazníkovi veškeré dodatečné náklady vzniklé v důsledku požadované opravy faktury, pokud nesprávnost faktury nebyla způsobena chybou ze strany společnosti Digistore24 nebo pokud oprava nebyla nutná z důvodu opravy správnosti osobních údajů kupujícího na faktuře.
Pokud smluvní vztah mezi společností Digistore24 a smluvním partnerem, který plní smlouvu, skončí během doby trvání smlouvy, má společnost Digistore24 právo smlouvu se smluvním partnerem vypovědět. V tomto případě se společnost Digistore24 zavazuje převést smluvní vztah na jiného smluvního partnera bez nutnosti souhlasu zákazníka.
Pokud je smlouva po ukončení podle bodu 10 převedena na jiného smluvního partnera, všechny vzájemné nároky stran zanikají. To neplatí, pokud je zákazník v prodlení s platbou z období před ukončením smluvního vztahu mezi společností Digistore24 a smluvním partnerem provádějícím plnění.
Úřední prohlášení, zejména výpovědi, spory a odvolání, je nutno zasílat výhradně na adresu Digistore24 MSLW Limited, Ormond Building, 31-36 Ormond Quay Upper, Dublin 7, D07 EE3, Irsko, nebo na e-mailovou adresu: helpdesk@digistore24.ie.
Společnost Digistore24 tímto výslovně upozorňuje, že zákazník může automaticky obnovované předplatné zrušit od uzavření smlouvy až do uplynutí smluvní doby. Zrušení musí být doručeno společnosti Digistore24 písemně nebo provedeno pomocí tlačítka pro zrušení, které je k tomuto účelu k dispozici na stránkách www.digistore24.com. Pokud zákazník nezruší předplatné před koncem aktuálního smluvního období, smlouva se automaticky prodlužuje o dobu dohodnutou při zadání objednávky. Podmínky automatického prodloužení a předpokládané náklady lze zobrazit na stránce s potvrzením objednávky a na stránce s přehledem objednávek.

Část 7 Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy

Důležité — způsobilost k odstoupení od smlouvy a vrácení peněz: Práva na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz stanovená v tomto oddíle 7 se vztahují výhradně na spotřebitele, jak jsou definováni v oddíle 1.3 těchto Podmínek. Zákazníci, kteří jsou podnikatelé (jak je definováno v oddíle 1.4), včetně zákazníků, kteří při nákupu uvedou identifikační číslo k DPH nebo jinak uvedou, že nakupují v rámci obchodu, podnikání nebo výkonu povolání, nemají nárok na práva na odstoupení od smlouvy nebo vrácení peněz popsaná v tomto oddíle 7. Uvedením čísla DPH během procesu objednávky zákazník potvrzuje, že jedná jako podnikatel, a bere na vědomí, že zákonná spotřebitelská práva na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz se na jeho nákup nevztahují.

Online funkce odstoupení (tlačítko pro odstoupení)

Kromě níže popsaných metod pro jednotlivé kategorie smluv, pokud jste s námi dne 19. června 2026 nebo později uzavřeli smlouvu na dálku prostřednictvím našich webových stránek, můžete uplatnit své právo na odstoupení prostřednictvím online funkce odstoupení („tlačítko pro odstoupení“) dostupné na webových stránkách. Tlačítko pro odstoupení je dostupné po celou dobu lhůty pro odstoupení a nevyžaduje, abyste se přihlásili nebo si vytvořili účet.

Chcete-li použít tlačítko pro odstoupení, musíte (i) kliknout na tlačítko „Odstoupit od smlouvy“, (ii) odeslat údaje potřebné k identifikaci vás a vaší smlouvy (včetně vašeho jména, údajů o smlouvě a reference smlouvy nebo objednávky) a (iii) kliknout na tlačítko „Potvrdit odstoupení“. Potvrzení o přijetí vaší žádosti o odstoupení vám zašleme na e-mailovou adresu, kterou uvedete, včetně data a času přijetí, na trvalém nosiči a bez zbytečného odkladu.

Použití tlačítka pro odstoupení je volitelné. Nadále máte právo uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy jakýmkoli jiným jasným prohlášením zaslaným nám, včetně e-mailu na adresu helpdesk@digistore24.ie, jak je dále popsáno níže pro každou kategorii smlouvy. Lhůty, podmínky a důsledky odstoupení od smlouvy uvedené v tomto oddíle 7 platí stejně, bez ohledu na to, zda použijete tlačítko pro odstoupení nebo jiný způsob.

Oznámení o právu na odstoupení od smlouvy o dodání zboží

Spotřebitelé mají jako zákazníci/kupující následující právo na odstoupení od smlouvy:

Máte právo odstoupit od této smlouvy do 60 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 60 dnů ode dne, kdy byla zadána objednávka.

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás písemně informovat e-mailem zaslaným na adresu: helpdesk@digistore24.ie o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy, a to jasným prohlášením. Případně můžete své právo na odstoupení od smlouvy uplatnit prostřednictvím online funkce pro odstoupení (tlačítka pro odstoupení) na webu, jak je popsáno výše. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí zaslat oznámení o tom, že chcete uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Důsledky odstoupení

Pokud odstoupíte od této smlouvy, jsme povinni vám bezodkladně, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi vaše oznámení o odstoupení od této smlouvy, vrátit všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z volby jiného způsobu dodání, než je nejvýhodnější standardní způsob dodání, který nabízíme). Pro tuto refundaci použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám za tuto refundaci nebudeme účtovat žádné poplatky.

Můžeme odmítnout vrácení peněz, dokud neobdržíme zboží nebo dokud neposkytnete důkaz, že jste zboží vrátili (je-li to relevantní) – podle toho, co nastane dříve.

Zboží je nám nutno zaslat zpět neprodleně, v každém případě do 14 dnů poté, co jste nás informovali o odstoupení od smlouvy. Termín je zajištěn, pokud zboží odešlete do 14 dnů. Ponesete přímé náklady na vrácení zboží. Zákazník nese výhradní odpovědnost za přímé náklady na zpáteční dopravu. To zahrnuje náklady na jakékoli poštovné, kurýrní služby nebo přepravu nutné k vrácení zboží k nám po uplatnění práva na odstoupení. Náklady na zpáteční dopravu nehradíme, pokud zboží není vadné, neodpovídá popisu nebo jsme se výslovně písemně předem nedohodli, že tyto náklady uhradíme. Při vracení zboží doporučujeme použít sledovanou a pojištěnou poštovní nebo kurýrní službu, protože nemůžeme nést odpovědnost za položky ztracené nebo poškozené během přepravy při vrácení. Upozornění: pokud zboží nelze vzhledem k jeho povaze s přiměřeným úsilím vrátit standardní poštou (například velké nebo těžké položky), náklady na vrácení mohou být značné a na vyžádání vám před nákupem poskytneme odhad nákladů na vrácení.

Poznámka:

Právo na odstoupení od smlouvy neexistuje (i) v případě smluv uzavřených na dálku o dodávce zboží, které není prefabrikované a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo specifikace spotřebitelem, nebo které je zjevně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele (pokud takové zboží na míru nevykazuje vadu, za kterou odpovídá Digistore24), (ii) v případě dodávky časopisů, novin nebo periodik s výjimkou smluv o předplatném, (iii) u smluv uzavřených na dálku o dodání zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny není vhodné vrátit a které bylo po dodání rozbaleno, (iv) u smluv uzavřených na dálku o dodání zboží, které bylo po dodání podle své povahy neoddělitelně smícháno s jiným zbožím, (v) u smluv uzavřených na dálku o dodání zvukových nebo obrazových záznamů nebo počítačového softwaru v zapečetěném obalu, který byl po dodání rozbalen.

Oznámení o právu na odstoupení od smlouvy o dodání digitálního obsahu

Spotřebitelé mají jako zákazníci/kupující následující právo na odstoupení od smlouvy:

Máte právo odstoupit od této smlouvy do [60 dnů] bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí šedesát dnů ode dne, kdy byla uzavřena smlouva. Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat e-mailem zaslaným na adresu helpdesk@digistore24.ie o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy, a to jasným prohlášením. Případně můžete své právo na odstoupení uplatnit prostřednictvím online funkce pro odstoupení (tlačítka pro odstoupení) na webu, jak je popsáno výše. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí zaslat oznámení o tom, že chcete uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Spotřebitel má právo odstoupit od této smlouvy podle zákona o právech spotřebitelů z roku 2022, pokud digitální zboží neodpovídá specifikacím. Máte právo na nápravu v případě nesouladu digitálního zboží do 6 let od okamžiku, kdy jsme digitální obsah dodali nebo byli povinni dodat. Neneseme odpovědnost za jakoukoli neshodu vyplývající z toho, že jste neprovedli úplnou nebo správnou instalaci aktualizací, které jsme vám poskytli.

Důsledky odstoupení

Pokud odstoupíte od této smlouvy do 60 dnů, jsme vrátíme vám bezodkladně, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi vaše oznámení o odstoupení od této smlouvy, všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z volby jiného způsobu dodání, než je nejvýhodnější standardní způsob dodání, který nabízíme). Pro tuto refundaci použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto jinak. V žádném případě vám za tuto refundaci nebudeme účtovat žádné poplatky.

Pokud od této smlouvy odstoupíte do 2 let, můžete podle zákona o právech spotřebitelů z roku 2022 získat poměrnou slevu z ceny splatné podle smlouvy.

Oznámení o právu na odstoupení od smlouvy o poskytování služeb

Spotřebitelé mají jako zákazníci/kupující následující právo na odstoupení od smlouvy:

Máte právo odstoupit od této smlouvy do 60 dnů bez udání důvodu (není-li uvedeno jinak). Tato lhůta činí 60 dnů ode dne, kdy byla uzavřena smlouva. Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat e-mailem zaslaným na adresu helpdesk@digistore24.ie o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy, a to jasným prohlášením. Pro odstoupení od smlouvy můžete použít přiložený vzorový formulář, ale není to povinné. Případně můžete své právo na odstoupení uplatnit prostřednictvím online funkce pro odstoupení (tlačítka pro odstoupení) na webu, jak je popsáno výše. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí zaslat oznámení o tom, že chcete uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Důsledky odstoupení

Pokud jste během lhůty pro odstoupení od smlouvy požádali o zahájení poskytování služeb, jste povinni nám zaplatit přiměřenou částku odpovídající části služeb, které již byly poskytnuty do data, kdy jste nás informovali o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, v porovnání s celým rozsahem služeb poskytovaných podle smlouvy.

Oznámení o právu na odstoupení od smlouvy u smluv, které stanoví částečné nebo splátkové platby

Zákazníci/kupující, kteří jsou spotřebiteli a uzavřeli s námi dohodu o prodeji na splátky, mají následující právo na odstoupení od smlouvy:

Právo na odstoupení od smlouvy

Podle zákona o právech spotřebitelů z roku 2022 můžete od smlouvy odstoupit do 60 dnů bez udání důvodu. Lhůta začíná běžet v okamžiku, kdy jste obdrželi zboží nebo služby. Oznámení o odstoupení musí být zasláno e-mailem na adresu: helpdesk@digistore24.ie. Případně můžete své právo na odstoupení od smlouvy uplatnit prostřednictvím online funkce pro odstoupení (tlačítka pro odstoupení) na Webu, jak je popsáno na začátku tohoto oddílu 7.

Zvláštní úvahy v případě jiných smluv

Pokud máte právo na odstoupení od smlouvy v souvislosti s nákupem zboží, dodáním digitálního obsahu nebo poskytováním služeb, přestanete být vázáni těmito podmínkami, jakmile účinně zrušíte danou transakci.

Důsledky odstoupení

Pokud odstoupíte od této smlouvy, jsme povinni vám bezodkladně, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi vaše oznámení o odstoupení od této smlouvy, vrátit všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z volby jiného způsobu dodání, než je nejvýhodnější standardní způsob dodání, který nabízíme). Pro tuto refundaci použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto jinak. V žádném případě vám za tuto refundaci nebudeme účtovat žádné poplatky.

Zboží nám musíte zaslat nebo předat bezodkladně, nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne, kdy jste nám oznámili odstoupení od této smlouvy. Lhůta se považuje za dodrženou, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.

Přímé náklady na vrácení zboží hradíte vy. Zákazník nese výhradní odpovědnost za přímé náklady na zpáteční dopravu. To zahrnuje náklady na jakékoli poštovné, kurýrní služby nebo přepravu potřebné k vrácení zboží k nám po uplatnění práva na odstoupení. Náklady na zpáteční dopravu nehradíme, pokud zboží není vadné, neodpovídá popisu nebo jsme se výslovně písemně předem nedohodli, že tyto náklady uhradíme. Při vracení zboží doporučujeme použít sledovanou a pojištěnou poštovní nebo kurýrní službu, protože nemůžeme nést odpovědnost za položky ztracené nebo poškozené během přepravy při vrácení.

Za jakékoli poškození zboží musíte zaplatit pouze v případě, že bylo způsobeno manipulací s ním nad rámec toho, co bylo nezbytné pro ověření kvality, vlastností a funkčnosti zboží. Pokud jste během lhůty pro odstoupení od smlouvy požádali o zahájení poskytování služeb, jste povinni nám zaplatit přiměřenou částku odpovídající části služeb, které již byly poskytnuty do data, kdy jste nás informovali o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, v porovnání s celým rozsahem služeb poskytovaných podle smlouvy. Jste povinni uhradit náhradu za hodnotu digitálního obsahu dodaného před odstoupením od smlouvy, pokud jste výslovně souhlasili s tím, že dodání digitálního obsahu mělo začít před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Neexistence práva na odstoupení od smlouvy

Práva na odstoupení od smlouvy uvedená v těchto zásadách jsou k dispozici výhradně spotřebitelům, jak jsou definováni v oddíle 1.3. Zákazníci jednající jako podnikatelé (včetně těch, kteří při nákupu uvedou registrační číslo k DPH) nemají podle tohoto oddílu 7 právo na odstoupení od smlouvy ani na vrácení peněz. Možné právo na odstoupení od smlouvy navíc podle zákona o právech spotřebitelů z roku 2022 nevzniká, pokud jde například o jeden z následujících typů smluv:

smlouva o poskytování služeb, pokud byla služba poskytnuta v úplnosti a poskytování služby bylo zahájeno s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele a s jeho vědomím, že ztratí právo na odstoupení od smlouvy, jakmile bude služba obchodníkem poskytnuta v úplnosti;
smlouva, na jejímž základě obchodník poskytuje nebo se zavazuje poskytnout spotřebiteli digitální službu a na jejímž základě spotřebitel neplatí ani se nezavazuje zaplatit cenu digitální služby, pokud byla digitální služba poskytnuta v plném rozsahu;
smlouva, na jejímž základě obchodník poskytuje nebo se zavazuje poskytnout spotřebiteli digitální službu a na jejímž základě spotřebitel uhradí nebo se zavazuje uhradit cenu digitální služby, pokud
1. byla digitální služba byla dodána v úplnosti; a
2. dodání digitální služby bylo zahájeno s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele a s jeho vědomím, že ztratí právo na odstoupení od smlouvy, jakmile bude služba obchodníkem poskytnuta v úplnosti;
smlouva, na jejímž základě obchodník poskytuje nebo se zavazuje poskytnout spotřebiteli digitální obsah a na jejímž základě spotřebitel neplatí ani se nezavazuje zaplatit cenu digitálního obsahu, pokud byla dodávka digitálního obsahu zahájena;
smlouva, na jejímž základě obchodník poskytuje nebo se zavazuje poskytnout spotřebiteli digitální obsah, který se nedodává na hmotném nosiči, a na jejímž základě spotřebitel uhradí nebo se zavazuje uhradit cenu digitálního obsahu, pokud
1. byla dodávka digitálního obsahu zahájena;
2. spotřebitel předem výslovně souhlasil s tím, že dodávka začne během lhůty pro odstoupení od smlouvy, a potvrdil, že tím ztratí právo na odstoupení od smlouvy; a
3. obchodník poskytl potvrzení smlouvy v souladu s § 105, nebo případně § 109,
smlouva, na jejímž základě obchodník dodává nebo se zavazuje dodat zboží, službu nebo digitální službu, jejíž cena závisí na výkyvech na finančním trhu, které mohou nastat během lhůty pro odstoupení od smlouvy a které obchodník nemůže ovlivnit;
smlouva o dodání zboží, které není prefabrikované, uzavřená na základě individuálního výběru nebo rozhodnutí spotřebitele;
smlouva o dodávce zboží, které je zjevně přizpůsobeno osobním potřebám;
smlouva o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu trvanlivosti;
smlouva o dodávce zapečetěného zboží, které
1. není z důvodu ochrany zdraví a hygieny vhodné k vrácení; a
2. bylo po dodání rozpečetěno,
smlouva o dodávce zboží, které je ze své povahy po dodání neoddělitelně smícháno s jinými položkami;
smlouva o dodávce alkoholického nápoje, kdy
1. cena byla dohodnuta v okamžiku uzavření smlouvy,
2. dodání nápoje má proběhnout více než 30 dnů po uzavření smlouvy; a
3. hodnota nápoje závisí na výkyvech trhu, které obchodník nemůže ovlivnit,
smlouva o dodávce zapečetěných zvukových nebo obrazových záznamů nebo zapečetěného počítačového softwaru, které byly po dodání rozpečetěny.

Část 8 Dodání a dodací lhůta, poskytování a aktualizace

Zásilka bude odeslána do 14 dnů po přijetí platby na náš účet. Veškeré předpokládané termíny dodání jsou pouze odhadované a čas není podstatný.
Částečné dodávky jsou přípustné a mohou být fakturovány samostatně, pokud je to pro kupujícího přiměřené a má objektivní zájem o částečnou dodávku.
Pokud se společnost Digistore24 zpozdí s dodáním zboží nebo služeb, může zákazník odstoupit od smlouvy až po uplynutí přiměřené lhůty stanovené písemně, která trvá nejméně 15 dní, pokud do té doby nebylo oznámeno, že produkt je připraven k odeslání. V případě částečného zpoždění nebo částečné nemožnosti dodání může kupující odstoupit od celé smlouvy nebo požadovat náhradu škody za nesplnění celého závazku pouze v případě, že částečné splnění smlouvy pro něj nemá žádný význam.
Pokud se jedná o digitální obsah, dodání se považuje za uskutečněné, když:
1. zákazník obdržel platné přístupové údaje do části Digistore24 pro členy nebo [zástupce], kde je umožněn přístup k digitálnímu obsahu;
2. zákazník získal přístup k digitálnímu obsahu prostřednictvím Digistore24 nebo [zástupce], který mu zaslal odkaz; nebo
3. zákazník získá přístup k digitálnímu obsahu jakýmkoli jiným způsobem bez dalšího zásahu ze strany Digistore24.
Poskytování služeb bude probíhat buď prostřednictvím IT infrastruktury Digistore24, nebo podle uvážení [zástupce] prostřednictvím jeho vlastních IT systémů. Pokud je digitální obsah poskytován společností Digistore24, budou omezení týkající se poskytování z hlediska času a objemu uvedena v objednávkovém formuláři a okamžitě se stanou součástí smlouvy. Jsou-li produkty poskytovány prostřednictvím technických zařízení zástupce nebo třetí strany, považuje se přístup k digitálnímu obsahu za sjednaný na dobu nejméně 12 měsíců a pro minimálně 50 přístupů.
Odstavce 4 a 5 se nevztahují na dlouhotrvající závazky a dohody o splátkách. V tomto případě ustanovení skončí s uplynutím doby platnosti smlouvy.
Povinnost aktualizovat digitální obsah se nevztahuje na zákazníky, kteří nejsou spotřebiteli. Tato povinnost se nevztahuje na spotřebitele po uplynutí povinnosti poskytování služeb.

Část 9 Přenos rizika

Je-li zákazník spotřebitelem, platí zákonná ustanovení o přenosu rizika.
Pokud je zákazník podnikatel, riziko přechází na zákazníka okamžikem předání zásilky přepravci, který byl pečlivě vybrán společností Digistore24, nebo okamžikem opuštění skladu nebo skladu subdodavatele za účelem přepravy. Pokud je zásilka zpožděna na žádost kupujícího, riziko přechází na kupujícího po oznámení o připravenosti k odeslání. Totéž platí v případě uplatnění zadržovacích práv.

Část 10 Výhrada vlastnického práva

Zboží zůstává majetkem společnosti Digistore24 až do úplného uhrazení kupní ceny.
Před převodem vlastnictví je bez souhlasu společnosti Digistore24 zakázáno následující: zástavní právo, převod zástavního práva, zpracování nebo úprava.
Pokud je kupující podnikatel, může zboží, na které se vztahuje výhrada vlastnictví, dále prodávat v rámci běžného obchodního styku. Kupující však smí zboží dále prodávat pouze konečným spotřebitelům. Další prodej zboží prodejcům je výslovně zakázán. Kupující nám tímto okamžitě postupuje v plném rozsahu všechny pohledávky související se zbožím, které podléhá výhradě vlastnického práva na základě prodeje nebo z jiných právních důvodů (pojištění, protiprávní jednání), včetně všech pohledávek z běžného účtu, a to pro účely zajištění. Kupujícímu udělujeme odvolatelné právo vymáhat svým vlastním jménem pohledávky, které nám byly postoupeny. Toto oprávnění k vymáhání může být zrušeno pouze v případě, že kupující je v prodlení s platbou. V takových případech je kupující povinen nám sdělit jméno, adresu a výši pohledávky za všechny osoby, kterým kupující prodal zboží s výhradou vlastnického práva. Zástavy nebo převody vlastnictví za účelem zajištění jsou zakázány. Postoupení nezveřejníme, pokud kupující není v prodlení s platbou. V případě, že třetí strana uplatní nárok na zboží, na které se vztahuje výhrada vlastnického práva, zejména v případě zabavení, je kupující povinen oznámit náš vlastnický podíl a neprodleně nás informovat, abychom mohli uplatnit svá vlastnická práva. Kupující nese odpovědnost v případě, že taková třetí strana není schopna uhradit nám soudní nebo mimosoudní náklady vzniklé v této souvislosti. V případě, že kupující jedná v rozporu s podmínkami smlouvy – včetně prodlení s platbou, zastavení plateb, podání návrhu na insolvenci, jsme oprávněni zabavit zboží, na které se vztahuje výhrada vlastnického práva, nebo případně požadovat postoupení nároků kupujícího na vrácení zboží od třetích stran.
Je-li kupující podnikatel, zastavení nebo zabavení zboží, na které se vztahuje výhrada vlastnického práva, nepředstavuje z naší strany odstoupení od smlouvy.

Část 11 Záruka

Na všechny smlouvy mezi společností Digistore24 a zákazníkem se vztahují zákonná záruční práva.
Pokud byla smlouva uzavřena na použitou položku, záruční práva na vady zanikají po uplynutí jednoho roku ode dne dodání zboží.
Zkrácení záruční doby na jeden rok se nevztahuje na případy, kdy je povinnost k náhradě škody založena na újmě na zdraví nebo zranění v důsledku vady, za kterou odpovídáme, nebo v důsledku podvodu, úmyslného jednání nebo hrubé nedbalosti ze strany Digistore24 nebo našich smluvních partnerů. Bez ohledu na výše uvedené poneseme odpovědnost podle zákona o odpovědnosti za výrobky z roku 1991.
Pokud je kupující podnikatel, platí navíc následující ustanovení: kupující je povinen oznámit společnosti Digistore24 všechny zjevné vady zboží ihned po jeho převzetí, nejpozději však do 5 pracovních dnů od převzetí. Skryté vady, které nelze zjistit ani při okamžité kontrole, lze vůči společnosti Digistore24 uplatnit pouze v případě, že nám bude reklamace doručena do 6 měsíců od dodání zboží kupujícímu. V případě oprávněných reklamací je společnost Digistore24 povinna podle svého uvážení zboží opravit nebo vyměnit. Pokud nám kupující neposkytne možnost se o vadě přesvědčit, zejména pokud kupující na požádání neposkytne odmítnuté zboží nebo jeho vzorky okamžitě, všechny záruční reklamace se stávají neplatnými. Reklamace částečných dodávek nezakládají zákazníkovi právo odmítnout zbývající část dodávky. Tyto VOP se vztahují také na dodávku jiného zboží než toho, které je uvedeno ve smlouvě.
U dodávek použitého zboží jsou jakékoli záruční nároky podnikatelů vyloučeny.

Část 12 Omezení odpovědnosti

Společnost Digistore24 se bude snažit zajistit, aby webové stránky byly dostupné bez přerušení a aby přenosy byly bezchybné. To však nelze zaručit za všech okolností. Kromě toho může být přístup k online platformě příležitostně přerušen nebo omezen z důvodu oprav, údržby nebo zavádění nových funkcí. Společnost Digistore24 se bude snažit omezit délku trvání a četnost takových dočasných přerušení.
Společnost Digistore24 nese neomezenou odpovědnost za podvod a hrubou nedbalost i za škody způsobené újmou na životě, těle nebo zdraví.
Za všechny ostatní nároky z nedbalosti odpovídá společnost Digistore24 pouze v případě porušení podstatné smluvní povinnosti a pouze ve výši škody typické pro danou smlouvu. Podstatnou smluvní povinností ve smyslu tohoto ustanovení je povinnost, jejíž splnění umožňuje vůbec realizaci smlouvy a na jejíž splnění se smluvní partner může pravidelně spoléhat.
Omezení odpovědnosti se vztahuje odpovídajícím způsobem také na zaměstnance, zástupce a smluvní partnery společnosti Digistore24.
Jakákoli další odpovědnost společnosti Digistore24 je vyloučena.
V maximálním rozsahu povoleném zákonem souhlasíte s tím, že odškodníte, budete hájit a zbavíte odpovědnosti společnost Digistore24, její mateřskou společnost, dceřiné společnosti, předchůdce, nástupce a přidružené společnosti a jejich příslušné partnery, vedoucí pracovníky, ředitele, zástupce, dodavatele, poskytovatele licencí, poskytovatele služeb, subdodavatele, dodavatele, stážisty a zaměstnance, od veškerých nároků, žalob, ztrát, závazků, škod, výdajů, požadavků a nákladů jakéhokoli druhu, včetně, ale nikoli výlučně, přiměřených nákladů na právní zastoupení, vyplývajících z, vzniklých v důsledku nebo jakýmkoli způsobem souvisejících s (1) porušením těchto Podmínek, dokumentů, na které odkazují, nebo těmito Podmínkami z vaší strany; (2) porušením jakýchkoli prohlášení nebo záruk v těchto Podmínkách; nebo (3) porušením jakéhokoli zákona nebo práv třetí strany.
Pokud jste podnikatel, s výjimkou případů, kdy to zákon zakazuje, jsou webové stránky a všechny produkty a služby poskytovány „jak stojí a leží“, „jak jsou k dispozici“, bez jakýchkoli záruk, výslovných nebo předpokládaných, včetně, ale nikoli výhradně, záruk vlastnického práva nebo předpokládaných záruk prodejnosti nebo vhodnosti pro určitý účel. Nevydáváme žádná prohlášení ani záruky ohledně spolehlivosti, aktuálnosti, kvality, vhodnosti, dostupnosti, přesnosti a/nebo úplnosti jakýchkoli informací na těchto webových stránkách a výslovně se od nich distancujeme. Nezaručujeme a výslovně se zříkáme odpovědnosti za to, že: (a) naše produkty, služby, informace nebo jiné materiály zakoupené nebo získané prostřednictvím webových stránek budou splňovat vaše požadavky nebo očekávání, nebo (b) webové stránky nebo servery, které tyto webové stránky zpřístupňují, budou bez virů nebo jiných škodlivých komponent. Veškeré podmínky, prohlášení a záruky, ať již výslovné, předpokládané, zákonné, nebo jiné, včetně, ale bez omezení, jakékoli předpokládané záruky prodejnosti, vhodnosti pro určitý účel nebo neporušení práv třetích stran, jsou tímto v maximálním rozsahu povoleném platnými zákony vyloučeny.

Článek 13 Místo plnění, místo soudní příslušnosti, rozhodné právo, započtení a postoupení

Pokud je zákazník podnikatel, místem plnění pro všechny nároky vyplývající ze smluvního vztahu je Irsko.
Výhradním místem soudní příslušnosti pro všechny spory vyplývající z této smlouvy nebo související s ní je Irsko, za předpokladu, že zákazník je obchodník nebo nemá obecné místo soudní příslušnosti v Irsku nebo v jiném členském státě EU, přestěhoval se do trvalého bydliště do zahraničí po vstupu těchto podmínek použití v platnost nebo jeho místo bydliště nebo obvyklé místo pobytu není v době podání žaloby známo.
Platí irské právo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodním prodeji zboží. V případě spotřebitelů se tato volba práva použije pouze v případě, že ochrana poskytovaná tímto právem není zrušena závaznými ustanoveními práva státu, ve kterém má spotřebitel své obvyklé bydliště.
Zákazník může započítat protipohledávky pouze v případě, že jsou tyto protipohledávky nesporné nebo byly právoplatně stanoveny. To neplatí, pokud se to týká nároků spotřebitele vyplývajících z uplatnění jeho zákonného práva na odstoupení od smlouvy nebo v souvislosti s ním. Zadržovací právo lze uplatnit pouze ve vztahu k nárokům vyplývajícím ze stejného smluvního vztahu.

Část 14 Sociální média

Tato část se vztahuje na všechny, kteří komunikují s naší přítomností v sociálních médiích, včetně sekcí komentářů, informačních kanálů a dalších prvků přítomnosti na sociálních médiích, které jsou viditelné na Facebooku, Instagramu, YouTube, Pinterestu, X, Google+, LinkedIn nebo na jakékoli jiné z mnoha dostupných externích platforem sociálních médií třetích stran, které můžeme používat („přítomnost na sociálních médiích“).

Webové stránky a platformy, na kterých je naše společnost přítomna v sociálních médiích, nejsou pod naší kontrolou, a proto mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů a podmínky používání. Komentáře a názory vyjádřené uživateli na sociálních sítích jsou pouze jejich vlastní a neodrážejí názory společnosti Digistore24. Nemáme žádnou povinnost sledovat nebo odstraňovat komentáře uživatelů. Pokud v našich sociálních médiích narazíte na urážlivý nebo nevhodný příspěvek či komentář, měli byste jej nahlásit provozovateli příslušné stránky nebo platformy pomocí postupů, které pro tento účel stanovil.

Část15 Webové stránky a odkazy třetích stran

Naše webové stránky mohou obsahovat materiály třetích stran nebo odkazy na webové stránky třetích stran. Neneseme odpovědnost za materiály nebo webové stránky třetích stran. Pečlivě si prostudujte zásady a postupy třetích stran a ujistěte se, že jim rozumíte, než se zapojíte do jakékoli transakce. Stížnosti, reklamace, připomínky nebo dotazy týkající se produktů třetích stran je třeba směřovat na příslušnou třetí stranu.

Část 16 Práva duševního vlastnictví

Tyto webové stránky uchovávají níže uvedené konkrétní kontaktní údaje, včetně e-mailové adresy, pro oznámení o údajném porušení práv týkajících se materiálů zveřejněných na těchto webových stránkách. Veškerá oznámení je nutno zasílat následující kontaktní osobě:

Oznámení o porušení práv:

Digistore24 MSLW Limited
Attn: Copyright Agent
Ormond Building,
31-36 Ormond Quay Upper,
Dublin 7, D07 EE3, Irsko
E-mail: helpdesk@digistore24.ie

Můžete se obrátit na našeho zástupce pro oznámení o porušení práv uvedených výše s podněty týkajícími se údajně porušujících zveřejněných materiálů a my tyto podněty prošetříme. Pokud se v dobré víře domníváme, že zveřejněný materiál porušuje platné zákony, odstraníme takový materiál nebo k němu zablokujeme přístup a informujeme stranu, která jej zveřejnila, že materiál byl zablokován nebo odstraněn.

Při oznamování údajného porušení autorských práv uveďte následující informace: (i) popis díla chráněného autorským právem, které je předmětem údajného porušení; (ii) popis materiálu porušujícího autorská práva a informace dostatečné k tomu, abychom mohli údajný materiál lokalizovat; (iii) vaše kontaktní údaje, včetně adresy, telefonního čísla a/nebo e-mailové adresy; (iv) vaše prohlášení, že se v dobré víře domníváte, že materiál, který je předmětem stížnosti, není autorizován vlastníkem autorských práv, jeho zástupcem ani žádným zákonem; (v) vaše prohlášení podepsané pod trestem křivé přísahy, že informace v oznámení jsou přesné a že vlastníte a/nebo máte oprávnění vymáhat autorská práva, která jsou údajně porušena; a (vi) fyzický nebo elektronický podpis držitele autorských práv nebo osoby oprávněné jednat jménem držitele autorských práv. Pokud neuvedete všechny výše uvedené informace, může dojít ke zpoždění vyřízení vaší stížnosti.

Práva duševního vlastnictví, licence

Audio a video materiály, obrázky, fotografie, články, názory a další texty, grafika, ilustrace, loga, vyobrazení, rozvržení, kompilace, návrhy, rozhraní, digitální soubory ke stažení, software, kompilace dat a další obsah související s webovými stránkami (dále jen „obsah“) jsou vlastnictvím nebo licencovány jinými oprávněnými třetími stranami a jsou chráněny zákony o duševním vlastnictví, autorských právech, ochranných známkách, obchodním vzhledu a dalšími zákony v Evropě i jinde. Musíte dodržovat všechny tyto zákony a platná autorská práva, ochranné známky nebo jiné právní upozornění či omezení. Nesmíte odstranit ani měnit žádná autorská práva, ochranné známky ani jiné právní upozornění uvedené v obsahu. Mezi vámi a společností Digistore24 si Digistore24 a/nebo její přidružené společnosti a/nebo její poskytovatelé licencí ponechají všechna práva, nároky a podíly na webových stránkách a jejich obsahu. Na základě uděleného přístupu nedochází k převodu vlastnického práva k žádné části obsahu. S výjimkou případů výslovně uvedených v těchto podmínkách nebo výslovně udělených písemně společností Digistore24 vám nejsou udělena žádná práva. Souhlasíte s tím, že budete dodržovat veškerá další upozornění, informace nebo omezení týkající se autorských práv obsažená v jakékoli části webových stránek. Sestavení obsahu na webových stránkách je výhradním vlastnictvím společnosti Digistore24 a/nebo jejích přidružených společností nebo poskytovatelů licencí.

Máte povoleno přistupovat k obsahu a prohlížet ho pouze pro osobní, nekomerční účely v souladu s těmito podmínkami a nesmíte vytvářet podnikání ani jiné podniky využívající jakýkoli obsah, ať už za účelem zisku, nebo nikoli. S výjimkou případů uvedených v těchto podmínkách nebo jinak výslovně schválených námi písemně, nesmíte (ani přímo, ani prostřednictvím jakéhokoli softwaru, zařízení, internetové stránky, webové služby nebo jiných prostředků) stahovat, streamovat, ukládat do databáze, archivovat nebo jinak kopírovat jakoukoli část webových stránek nebo obsahu; nahrávat, prodávat, pronajímat, půjčovat, vysílat, přenášet nebo jinak šířit, distribuovat, zobrazovat nebo provádět jakoukoli část webových stránek nebo obsahu; licencovat nebo sublicencovat jakoukoli část webových stránek nebo obsahu; nebo jakýmkoli způsobem využívat jakoukoli část webových stránek nebo obsahu. Kromě toho, s výjimkou případů uvedených v těchto podmínkách nebo jinak výslovně písemně schválených námi, je přísně zakázáno upravovat obsah; vytvářet, distribuovat nebo inzerovat index jakékoli významné části obsahu; nebo jinak vytvářet odvozená díla nebo materiály, které jsou odvozeny nebo jakýmkoli způsobem založeny na Obsahu, včetně remaků a podobných videí, montáží, překladů, motivů plochy, písem, ikon, tapet, přáníček a zboží. Tento zákaz vytváření odvozených děl platí i v případě, že máte v úmyslu odvozené materiály poskytnout bezplatně.

Autorská práva

Autorská práva ke všem materiálům poskytovaným na webových stránkách jsou vlastnictvím společnosti Digistore24, jejích přidružených společností nebo poskytovatelů licencí. S výjimkou případů uvedených v tomto dokumentu nesmí být žádný materiál obsažený na webových stránkách kopírován, reprodukován, distribuován, znovu publikován, stahován, zobrazován, zveřejňován nebo přenášen v jakékoli formě nebo jakýmikoli prostředky, včetně, ale nikoli výhradně, elektronických, mechanických, fotokopií, nahrávání nebo jinak, bez předchozího písemného souhlasu společnosti Digistore24. Tímto se uděluje povolení k prohlížení, kopírování, tisku a stahování materiálů na webových stránkách pouze pro osobní, nekomerční použití, za předpokladu, že tyto materiály budou použity výhradně pro informační účely a že všechny kopie nebo jejich části budou obsahovat toto upozornění o autorských právech. Společnost Digistore24 může kdykoli zrušit kterékoli z výše uvedených práv. Bez předchozího písemného souhlasu společnosti Digistore24 nesmíte „zrcadlit“ žádný materiál obsažený na webových stránkách na žádném jiném serveru. Po ukončení platnosti jakýchkoli práv udělených na základě této smlouvy musíte okamžitě zničit veškeré stažené a vytištěné materiály získané z jakékoli webové stránky. Jakékoli neoprávněné použití jakéhokoli materiálu obsaženého na webových stránkách může porušovat autorská práva, práva k ochranným známkám, zákony na ochranu soukromí a publicity a předpisy a zákony v oblasti komunikací.

Ochranné známky

Ochranné známky, servisní značky a loga („ochranné známky“) používané a zobrazené na webových stránkách jsou registrované nebo neregistrované ochranné známky společnosti Digistore24 a jejích licenčních partnerů. Žádná část webových stránek nesmí být vykládána jako udělení implicitní, zákonné nebo jiné licence nebo práva k použití jakékoli ochranné známky zobrazené na webových stránkách bez předchozího písemného souhlasu vlastníka ochranné známky. Název Digistore24 ani žádná ochranná známka nesmí být bez předchozího písemného souhlasu společnosti Digistore24 použita žádným způsobem, včetně jakékoli reklamy nebo propagace související s distribucí materiálů na webových stránkách. Společnost Digistore24 zakazuje používání jakéhokoli loga a ochranné známky Digistore24 jako „aktivního“ odkazu na jakoukoli webovou stránku, pokud takové propojení nebylo předem písemně schváleno společností Digistore24.

Část 17 Další důležité podmínky

POSTOUPENÍ: Nesmíte postupovat žádná ze svých práv vyplývajících z těchto podmínek a jakýkoli takový pokus bude neplatný. Společnost Digistore24 a její přidružené společnosti mohou podle svého uvážení převést bez dalšího souhlasu nebo oznámení všechna smluvní práva a povinnosti vyplývající z těchto podmínek, pokud bude část nebo celá společnost Digistore24 převedena na jiný subjekt formou fúze, prodeje aktiv nebo jiným způsobem.
ELEKTRONICKÁ KOMUNIKACE: Souhlasíte s tím, že s vámi můžeme komunikovat elektronicky a že taková komunikace, stejně jako oznámení, sdělení, smlouvy a další komunikace, které vám poskytujeme elektronicky, jsou rovnocenné písemné komunikaci a mají stejnou platnost a účinnost, jako by byly písemné a podepsané stranou, která komunikaci zasílá. Další informace o tom, jakým způsobem komunikujeme a jaké typy osobních údajů zpracováváme za účelem usnadnění elektronické komunikace, naleznete v našich zásadách ochrany osobních údajů.
VÝSLOVNÝ SOUHLAS SE ZASÍLÁNÍM PŘÍMÉHO MARKETINGU: Pokud je zákazník spotřebitelem a poskytne svůj výslovný souhlas prostřednictvím jasného aktivního potvrzení (například zaškrtnutím předem nezaškrtnutého políčka při nákupu, registraci nebo při jiné příležitosti), může společnost Digistore24 zasílat zákazníkovi sdělení přímého marketingu týkající se budoucích produktů, služeb, propagačních kampaní, pobídek a souvisejících nabídek, včetně těch, které souvisejí s kategoriemi nebo produkty vybranými zákazníkem při nákupu nebo registraci, a to prostřednictvím e-mailu, SMS, telefonicky nebo s použitím jiných elektronických prostředků. Takový souhlas je oddělený od přijetí těchto Podmínek zákazníkem nebo nákupu jakéhokoli produktu či služby a není podmínkou takového přijetí ani nákupu. Zákazník může souhlas kdykoli bezplatně odvolat použitím mechanismu pro odhlášení odběru uvedeného v každém sdělení nebo kontaktováním helpdesk@digistore24.ie. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost jakéhokoli zpracování provedeného před odvoláním. Další informace o tom, jak společnost Digistore24 zpracovává osobní údaje pro účely přímého marketingu, jsou uvedeny v našich zásadách ochrany osobních údajů.
SDÍLENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ S DODAVATELI – TŘETÍMI STRANAMI: Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že pokud poskytl výslovný souhlas prostřednictvím kombinovaného souhlasu popsaného výše v ustanovení SOUHLAS SE ZASÍLÁNÍM PŘÍMÉHO MARKETINGU, může společnost Digistore24 sdílet osobní údaje zákazníka (zejména jméno zákazníka, e-mailovou adresu, telefonní číslo, pokud bylo poskytnuto, a kategorie produktů nebo služeb, ve vztahu k nimž byl souhlas udělen) s dodavateli - třetími stranami uvedenými nebo identifikovanými ve formuláři pro udělení souhlasu, a to prostřednictvím aplikačního programového rozhraní (API) a dalších mechanismů automatizovaného přenosu, aby tito dodavatelé – třetí strany mohli zákazníkovi zasílat svá vlastní sdělení přímého marketingu. Zákazník dále bere na vědomí, že: (i) někteří z těchto dodavatelů – třetích stran mohou jednat jako nezávislí správci údajů ve vztahu ke svým vlastním marketingovým aktivitám a budou zpracovávat osobní údaje zákazníka v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů, které společnost Digistore24 zákazníkovi zpřístupní; (ii) někteří z těchto dodavatelů – třetích stran mohou mít sídlo mimo Evropský hospodářský prostor, včetně jurisdikcí, které nejsou předmětem rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, přičemž jakýkoli takový přenos bude uskutečněn na základě odpovídajících záruk podle kapitoly V Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (nařízení (EU) 2016/679), např. standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí; a (iii) souhlas zákazníka s takovým sdílením je zcela dobrovolný, není podmínkou nákupu jakéhokoli produktu či služby a může být kdykoli bezplatně odvolán kontaktováním helpdesk@digistore24.ie nebo datenschutz@digistore24.com. Po obdržení takového odvolání ukončí společnost Digistore24 bez zbytečného odkladu další sdílení osobních údajů zákazníka s příslušnými dodavateli – třetími stranami a vyrozumí tyto dodavatele o odvolání souhlasu. Pokud Vendor třetí strany jedná jako nezávislý správce, měl by zákazník uplatnit svá práva také přímo u tohoto Vendora v souladu s Vendorovým oznámením o ochraně osobních údajů. Úplné podrobnosti o tom, jak společnost Digistore24 zpracovává a sdílí osobní údaje pro účely přímého marketingu, včetně používaných právních základů a záruk uplatňovaných na mezinárodní předávání, jsou uvedeny v našich zásadách ochrany osobních údajů.
ŘEŠENÍ SPORŮ: Pokud máte s námi spor nebo problém s produktem či službou zakoupenou prostřednictvím našich webových stránek, kontaktujte náš tým zákaznického servisu. Náš tým zákaznického servisu na helpdesk@digistore24.ie se bude snažit vyřešit všechny problémy, které máte s námi nebo našimi produkty.
ŽÁDNÉ ZŘEKNUTÍ SE PRÁV: Žádné zřeknutí se práv ze strany společnosti Digistore24 ohledně jakéhokoli ustanovení nebo podmínky stanovené v těchto podmínkách nebude považováno za další nebo trvalé zřeknutí se takového ustanovení nebo podmínky nebo za zřeknutí se jakéhokoli jiného ustanovení nebo podmínky, a jakékoli neprosazení práva nebo ustanovení podle těchto podmínek ze strany společnosti Digistore24 nebude představovat zřeknutí se takového práva nebo ustanovení.
ODDĚLITELNOST: V případě, že jakékoli ustanovení těchto podmínek bude shledáno nezákonným, neplatným nebo nevymahatelným, bude takové ustanovení přesto vymahatelné v maximálním rozsahu povoleném platnými zákony a nevymahatelná část bude považována za oddělenou od těchto podmínek. Takové rozhodnutí nemá vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení.
UKONČENÍ: V případě, že tuto smlouvu ukončíme, veškerá prohlášení, záruky, odškodnění a další závazky, které jste učinili nebo přijali, zůstávají i po ukončení této smlouvy v platnosti.
CELÁ DOHODA: Tyto podmínky, smlouva a veškeré zásady nebo provozní pravidla zveřejněné námi na webových stránkách nebo v souvislosti s webovými stránkami představují celou dohodu a ujednání mezi vámi a společností Digistore24 a nahrazují veškeré předchozí nebo současné dohody. Jakékoli nejasnosti při výkladu těchto podmínek nebo smlouvy nebudou vykládány proti straně, která je vypracovala.
DOTAZY NEBO DALŠÍ INFORMACE: Pokud jste zakoupili produkt nebo službu prostřednictvím webových stránek, kontaktujte zákaznickou podporu telefonicky nebo e-mailem, případně navštivte náš portál zákaznické podpory, kde získáte další informace týkající se vašeho dotazu.

Digistore24 MSLW Limited
Ormond Building,
31-36 Ormond Quay Upper,
Dublin 7, D07 EE3, Irsko

E-mail: helpdesk@digistore24.ie