Im Rahmen des Gesundheitsmanagements rücken Gespräche rund um Gesundheit und Fehlzeiten immer mehr in den Fokus. Die meisten Führungskräfte wissen, dass hinschauen, ansprechen und Lösungen erarbeiten unerlässlich sind. Trotzdem scheuen sich bei diesem Thema viele Führungskräfte: Darf ich das? Wie fange ich das Gespräch an? Was mache ich, wenn…? sind nur einige Fragen, die in der Praxis dazu führen, dass das sensible Thema gerne verschoben wird.
In diesem Training erhalten Sie das Know-how, um Fehlzeiten- und Krankenrückkehrgespräche sinnvoll zu führen. Sie erfahren, wie Sie klare Strukturen und Prozesse schaffen, um das Thema im Unternehmen zu etablieren und Widerstände und Missverständnisse zu überwinden.
INHALTE
Die Systematik der (Kranken-)Rückkehr- und Fehlzeitengespräche
- Die Bedeutung von motivationsbedingten Fehlzeiten
- Ziele und Chancen von Krankenrückkehr- und Fehlzeitengesprächen
- Die Unterscheidung Rückkehrgespräch – Krankenrückkehrgespräch – Fehlzeitengespräch
Gespräche richtig führen
- Zielsetzung, Inhalt und Ablauf sowie Beteiligte der jeweiligen Gesprächsstufe
- Auf den Punkt gebracht: Gezielte Ansprache der Fehlzeiten und des Anliegens
- Zielorientierter Gesprächsaufbau
- Umgang mit unterschiedlichen Mitarbeiterreaktionen
- Best Practice – Beispiele aus der Praxis
Frag‘ den Trainer
- Beantwortung individueller Praxisfragen
WAS SIE ZUSÄTZLICH ERHALTEN
-
eine aussagekräftige Teilnahmebescheinigung
-
ein Workbook mit Checklisten, Leitfäden und Vorlagen für die Praxis
-
eine umfangreiche digitale Dokumentation („Fotokoll“) zur strukturierten Nachbereitung der Inhalte