Durch eine UX-Analyse erhalten Sie wertvolles Feedback zum Einkaufserlebnis in Ihrem Online-Shop.
Erhalten Sie wertvolles Feedback von neutralen Testkunden sowie individuell ausgearbeitete Handlungsempfehlungen. Decken Sie Schwachstellen auf, die Ihre Besucher ärgern, verunsichern und ihnen die Freude und Leichtigkeit am Shoppen nehmen können.
Die aus Analyse und Tests resultierenden Ergebnisse ermöglichen Ihnen, Ihren Shop hinsichtlich Nutzerfreundlichkeit, Einkaufserlebnis und Markenstärke weiter zu optimieren und die eigene Betriebsblindheit zu überwinden.
Vermeiden Sie typische Fehler und schaffen Sie beste Voraussetzungen für glückliche Kunden, die mit Freude bei Ihnen einkaufen!
Das ist im UX Shop-Analyse Paket "Wegweiser" enthalten:
- Die UX-Analyse umfasst die Startseite, die Kategorie Seiten, Produktdetailseiten sowie von Warenkorb und Checkout
- Durchführung durch E-Commerce & UX-Experte
- Tests jeweils auf Mobile & Desktop
- Berücksichtigung Ihrer Zielgruppe
Geprüft werden folgenden Kriterien:
- Navigation & Informationsarchitektur
- Nutzerführung & Intuitivität
- Benutzerfreundlichkeit
- Darstellung & Design
- Produktpräsentation
- Funktionalität
- Checkout Prozess
- Ladezeit der Shop Seiten
Nach der Analyse erhalten Sie einen detaillierten Bericht als digitale Datei, per Mail oder zum download, inkl. Handlungsempfehlungen. Erhalt der Auswertungen nach ca. 7 Werktagen.
