Durch eine UX-Analyse erhalten Sie wertvolles Feedback zum Einkaufserlebnis in Ihrem Online-Shop.
Erhalten Sie wertvolles Feedback von neutralen Testkunden sowie individuell ausgearbeitete Handlungsempfehlungen. Decken Sie Schwachstellen auf, die Ihre Besucher ärgern, verunsichern und ihnen die Freude und Leichtigkeit am Shoppen nehmen können.
Die aus Analyse und Tests resultierenden Ergebnisse ermöglichen Ihnen, Ihren Shop hinsichtlich Nutzerfreundlichkeit, Einkaufserlebnis und Markenstärke weiter zu optimieren und die eigene Betriebsblindheit zu überwinden.
Vermeiden Sie typische Fehler und schaffen Sie beste Voraussetzungen für glückliche Kunden, die mit Freude bei Ihnen einkaufen!
Das ist im UX Shop-Analyse Paket "Navigator" enthalten:
- Die UX-Analyse umfasst die Startseite, die Kategorie Seiten, Produktdetailseiten sowie von Warenkorb und Checkout
- Durchführung durch E-Commerce & UX-Experte
- Tests jeweils auf Mobile & Desktop
- Berücksichtigung Ihrer Zielgruppe
- Persönlicher Ansprechpartner
Geprüft werden folgenden Kriterien:
- Navigation & Informationsarchitektur
- Nutzerführung & Intuitivität
- Benutzerfreundlichkeit
- Darstellung & Design
- Produktpräsentation
- Funktionalität
- Checkout Prozess
- Ladezeit der Shop Seiten
- Barrierefreiheit
- Wording & Verständlichkeit
- Formulare & Testbestellung
- Suche & Filterfunktion
- Markenstärke
- Auffindbarkeit
- SEO Basis Check
Service & Auswertung:
- Sobald wir Ihren Shop fertig analysiert haben, nach ca. 7-14 Werktagen, melden wir uns bei Ihnen.
- Sie erhalten Sie einen detaillierten Bericht als digitale Datei, per Mail oder zum download, inkl. Handlungsempfehlungen.
- Gemeinsam besprechen wir die Ergebnisse in einem Online-Meeting per Zoom/Teams. (Dauer ca. 1-2 Stunden)
- Feedback zu Ihren Optimierungen. Gemeinsame Nachbesprechung in einem Online-Meeting per Zoom/Teams. (Dauer ca. 1 Stunde, innerhalb von 2 Monaten nach der Analyse buchbar.)
- Bonus: 2 Monate E-Mail Support für Fragen zur UX Optimierung (Wert: 360€)
