POGOJI PRODAJE IN UPORABE

Zadnja posodobitev: 9. julij 2026

POMEMBNO – PREDEN DOSTOPATE DO NAŠE SPLETNE STRANI, JO UPORABLJATE ALI ODDATE NAROČILO, POZORNO PREBERITE IN SE SEZNANITE S TEMI POGOJI PRODAJE IN UPORABE. TI POGOJI VSEBUJEJO IZKLJUČITVE JAMSTEV IN OMEJITVE ODGOVORNOSTI (GLEJTE 12. ČLEN). POGOJI PREDSTAVLJAJO TEMELJNO PODLAGO NAŠE POGODBE. NATISNITE IN SHRANITE KOPIJO TE POGODBE ZA SVOJO EVIDENCO.

Vašo uporabo spletnega mesta www.digistore24.com, vključno z vsemi poddomenami, povezanimi spletnimi stranmi in mobilnimi aplikacijami (skupaj »spletno mesto«), ki so v lasti in/ali licencirani in vzdrževani s strani družbe Digistore24 MSLW Limited, Ormond Building, 31-36 Ormond Quay Upper, Dublin 7, D07 EE3, Irska (v nadaljnjem besedilu »Digistore24«, »mi«, »naše« ali »nas«), urejajo spodaj navedene politike, pogoji in določila. Prosimo, da jih pozorno preberete. Spletno mesto, vključno z vsemi informacijami, orodji, izdelki in storitvami, ki so na voljo na spletnem mestu, ponujamo vam kot uporabniku pod pogojem, da sprejmete vse tukaj navedene pogoje, določila, politike in obvestila. Z dostopom, uporabo ali oddajo naročila prek spletnega mesta se strinjate s pogoji, navedenimi v tem dokumentu. Če se s temi pogoji in določili v celoti ne strinjate, nimate pravice uporabljati spletnega mesta na noben način in v nobeni obliki.

Najnovejšo različico pogojev lahko kadar koli pregledate na tej strani tukaj. Pridržujemo si pravico, da kateri koli del teh pogojev posodobimo, spremenimo ali nadomestimo z objavo posodobitev in/ali sprememb na našem spletnem mestu. Vaša dolžnost je, da redno preverjate, ali so na tej strani kakšne spremembe. VAŠA NADALJNJA UPORABA ALI DOSTOP DO SPLETNEGA MESTA PO OBJAVI KATERIH KOLI SPREMEMB POMENI ZAVEZUJOČE SPREJETJE TEH SPREMEMB.

1- člen – Področje uporabe

Ti splošni pogoji za stranke Digistore24 (v nadaljnjem besedilu »pogoji in določila« in/ali »pogoji«) veljajo za brezplačno uporabo spletne platforme www.digistore24.com (v nadaljnjem besedilu »spletna platforma«) ter za vse pogodbe, sklenjene med Digistore24 in vami kot našo stranko (v nadaljnjem besedilu »stranka« ali »kupec«). Te pogoje ureja irsko pravo.
Za navedene namene so naše ponudbe naslovljene tako na »podjetnike« kot na »potrošnike«, kot je opredeljeno spodaj, in veljajo tudi za vse prihodnje poslovne odnose, četudi naši splošni pogoji in določila niso ponovno izrecno dogovorjeni.
Potrošnik je opredeljen kot vsaka fizična oseba, ki sklene pravno transakcijo za namene, ki so pretežno zunaj njene trgovske ali samostojne poslovne ali poklicne dejavnosti, z namenom nakupa blaga in/ali storitev.
Podjetnik je vsaka fizična oseba (razen potrošnika), pravna oseba ali partnerstvo s pravno sposobnostjo, ki pri sklepanju pravnih poslov deluje v okviru svoje trgovske, samostojne poslovne ali poklicne dejavnosti.

2. člen – Predmet izvedbe

Digistore24 bo vse spodaj opisane storitve zagotavljal izključno na podlagi teh pogojev. Odstopajoči pogoji in določila stranke ne postanejo del pogodbe, tudi če Digistore24 njihovi veljavnosti izrecno ne nasprotuje.
Stranka ima prek spletne platforme možnost nakupa različnih izdelkov. To med drugim vključuje nove ali rabljene izdelke, digitalne vsebine, storitve ali druge predstave in dogodke. Poleg tega Digistore24 ponuja sklenitev naročnin, ki se lahko nanašajo na nakup izdelkov ali opravljanje storitev. Prodajamo izdelke in storitve trgovcev in ponudnikov storitev (v nadaljnjem besedilu »pogodbeni partnerji«) v lastnem imenu in za lastni račun. Ti pogodbeni partnerji so se zavezali, da bodo neposredno zagotavljali storitve stranki, če bo med nami in stranko sklenjena pogodba. Dobava izdelka ali opravljanje storitve se tako izvaja prek naših pogodbenih partnerjev (katerih logotip se pojavi v postopku naročanja). To velja tudi za vse vrste storitev, vključno s članstvom.
Naši pogodbeni partnerji imajo pravico, da po potrebi ohranijo dodatne pogoje uporabe, ki veljajo za posamezne izdelke. To so lahko dodatne licenčne pogodbe, garancijske pogodbe ali pogodbe, specifične za posamezne izdelke. Ti pogoji veljajo med stranko in našimi pogodbenimi partnerji in so navedeni na prodajni strani oglaševanega izdelka ali storitve, ločeno od naših pogojev.

3. člen – Sklenitev pogodbe

Objava posameznega izdelka v spletni trgovini ne predstavlja zavezujoče ponudbe za sklenitev pogodbe s stranko spletnega mesta Digistore24. Da bi kupec kupil izdelke v spletni trgovini Digistore24, lahko izbrane izdelke doda v košarico in nato vpiše podatke za naročilo v predviden obrazec za naročilo. Po izbiri načina dostave, če je to primerno, in želenega načina plačila ter sprejetju teh splošnih pogojev, kupec pošlje svojo zavezujočo ponudbo s klikom na gumb »Kupi zdaj«. Po tem postopku naročila bo kupec od spletnega mesta Digistore24 prejel e-poštno sporočilo za potrditev naročila. Ta potrditev naročila predstavlja sprejetje ponudbe, ki jo je kupec poslal Digistore24. Dokler ni pritisnjen gumb »Kupi zdaj«, lahko kupec kadar koli spremeni ali izbriše svoje podatke v obrazcu za naročilo.
Digistore24 shrani besedilo pogodbe o naročilu, kupec pa ga lahko natisne, preden nam pošlje naročilo, tako da v zadnjem koraku naročila klikne »Natisni«.
Kupcu pošljemo tudi potrditev naročila ali stran z zahvalo z vsemi podatki o naročilu na e-poštni naslov, ki ga je navedel.
S potrditvijo naročila ali stranjo z zahvalo kupec prejme račun za kupljeno blago ali storitev. Kupec se strinja, da se ta račun pošlje izključno v elektronski obliki.
Kupec lahko kadar koli dostopa do naše politike zasebnosti in dodatnih informacij o naših dejavnostih obdelave ter svojih pravicah na naslovu https://www.digistore24.com/en/page/privacy.
Digistore24 ima pravico zavrniti ponudbe za sklenitev pogodbe brez navedbe razlogov.
Če je kupec podjetnik, so ponudbe spletnega mesta Digistore24 predmet sprememb in zato niso zavezujoče.
Jezik pogodbe je izključno angleški.
Kupec je upravičen izključno do nakupa blaga v količinah, ki so običajne za gospodinjstvo in so odvisne od razpoložljivosti izdelka za prodajo. Digistore24 ima pravico odstopiti od pogodbe, prekiniti pogodbo ali izključiti potrošnika iz nadaljnjih nakupov, če sumi, da potrošnik blago preprodaja v komercialne namene.
Po oddaji naročila so lahko kupcu ponujeni dodatni izdelki za nakup (dodatna ponudba). Da bi sprejel to ponudbo, mora kupec preprosto klikniti na prikazano območje za naročilo. Spletna trgovina Digistore24 uporabi za dodatno prodajo predhodno uporabljene podatke o kupcu in plačilu, če imamo za to vaše soglasje. Digistore24 izrecno opozarja, da naročilo dodatne ponudbe ni del predhodno sklenjene pogodbe, ampak predstavlja ločeno, dodatno sklenitev pogodbe. Kupec bo prejel ločeno potrditev naročila za vsako naročilo dodatne ponudbe.

4. člen – Programska oprema

Če je izdelek, ki je predmet dobave, programska oprema ali vsebuje programsko opremo, se taka programska oprema dobavi v skladu z ustreznimi licenčnimi pogoji.
Takšno programsko opremo je dovoljeno kopirati, prilagajati, prevajati, dajati na voljo, distribuirati, spreminjati, razstavljati, dekompilirati, ponovno prevajati ali kombinirati z drugo programsko opremo le v obsegu, ki ga izrecno dovoljujejo licenčni pogoji ali veljavna zakonodaja, vključno s členi 80 do 83 Zakona o avtorskih pravicah in sorodnih pravicah iz leta 2000.
Potrošnik je dolžan spletni trgovini Digistore24 povrniti škodo in jo odvezati odgovornosti v zvezi z vsemi obveznostmi in stroški, ki izhajajo iz kršitve lastninskih pravic tretjih oseb s strani potrošnika.
Programska oprema se po potrebi posodobi v skladu z Zakonom o pravicah potrošnikov iz leta 2022, da je digitalna vsebina ali digitalna storitev v skladu s pogodbo o digitalni vsebini ali pogodbo o digitalni storitvi.

5. člen – Cene

Uporabijo se cene, ki veljajo v trenutku naročila. Vse cene so navedene v evrih in vključujejo (veljavni) DDV.
Stroški poštnine niso vključeni v ceno in se prikažejo ločeno v postopku naročanja.
Skupni znesek, ki ga je treba plačati, vključno s stroški poštnine, zapade takoj.
Če je kupec podjetnik, cene ne vključujejo embalaže, prevoza, poštnine, stroškov pošiljanja in zavarovanja. Če se naše nakupne cene, stroški prevoza, poslovni davki ali drugi stroški, ki vplivajo na posamezno ceno, med sklenitvijo pogodbe in dogovorjenim datumom dobave nepredvideno spremenijo (v primeru netržne transakcije le, če je to obdobje daljše od 4 mesecev), lahko vsaka od pogodbenih strank zahteva ustrezno prilagoditev cene.
Če je predmet pogodbe samodejno podaljšanje naročnine z minimalnim trajanjem, je Digistore24 dolžan najmanj 3 mesece pred iztekom minimalnega trajanja obvestiti o povišanju cen. Če je obvestilo posredovano pravočasno, ima kupec posebno pravico do odpovedi do izteka pogodbenega roka.
Digistore24 ima pravico, da podatke o kupcu zaupa tretji osebi, če je tretja oseba pogodbeno vezana na Digistore24, je zavezana k spoštovanju dodatka o varstvu podatkov in opravlja storitve, ki so bistvene za uporabo platforme s strani kupcev.

6. člen – Plačilni pogoji/zamudne obresti/preklic

Digistore24 svojim strankam ponuja različne načine plačila. Ti vključujejo PayPal, plačilo s kreditno kartico Mastercard ali Visa, neposredno nakazilo SEPA (»SDD«), takojšen bančni prenos ali bančni prenos in Klarna OSM. Digistore24 si pridržuje pravico, da po lastni presoji ne sprejme enega ali več zgoraj navedenih ponudnikov plačilnih storitev.
Če kupec kupi izdelek, ki vključuje naročnino (»naročniški izdelek«) ali izdelek ali storitev, ki vključuje delna plačila prek obrazca za naročilo Digistore24, nam kupec s tem daje soglasje, da izbrani način plačila uporabimo tudi za posamezna ponavljajoča se delna plačila. Višina plačil je odvisna od kupljenega izdelka. Cene in dogovorjeni rok plačila morajo biti vedno jasno navedeni na našem obrazcu za naročilo.
V primeru preklica pogodbe s strani kupca v skladu s 7. členom ali v primeru prekinitve pogodbe iz drugih razlogov, bomo vrnili že plačan znesek. Za to vračilo bomo uporabili isto plačilno sredstvo, kot je bilo uporabljeno v prvotni transakciji. V primeru izdaje pooblastila SEPA ni potrebno sočasno vračilo s strani kupca. Za preverjanje identitete imetnika računa lahko zahtevamo dokazilo, na primer kopijo uradnega dokumenta, ki prikazuje trenutni naslov. Če kupec ne vrne neupravičeno prejetega zneska po vračilu plačila in sočasnem vračilu s strani naše družbe, ki je bilo kljub temu sproženo, in po tem, ko smo določili razumen rok, imamo pravico od zadevne banke, pri kateri je odprt račun, zahtevati informacije o kupcu v obsegu, ki je razumno potreben za uveljavljanje naših pravic in/ali kakršnih koli s tem povezanih zahtevkov v skladu z irskim pravom. Poleg tega si pridržujemo pravico, da v tem primeru vložimo kazensko ovadbo.
Imamo pravico zahtevati predložitev kopij uradnih dokumentov za preverjanje identitete in verodostojnosti. Če kupec v enem tednu ne izpolni te zahteve, ima Digistore24 pravico brez odpovednega roka prekiniti pogodbo in prenehati z zagotavljanjem digitalnih vsebin ter storitev in zahtevati vračilo vsega poslanega blaga.
Če kupec zamuja s plačilom obroka, imamo pravico prekiniti dogovorjeni načrt obročnega plačila in zahtevati takojšnje plačilo celotnega preostalega zneska.
Če je kupec kupil izdelek v povezavi z naročnino in ne plača mesečnega zneska naročnine, imamo pravico brez obvestila prekiniti zadevno pogodbo in dostop do digitalnih vsebin ali drugih prizadetih storitev.
Morebitne zahteve, ki izhajajo iz neizpolnitve obveznosti in presegajo določbe iz 5. in 6. člena, ostanejo nespremenjene.
Kupec bo od Digistore24 prejel račun za kupljeni izdelek. Kupec mora natančno preveriti podatke, navedene na računu. Popravki računa se upoštevajo le v izjemnih in utemeljenih primerih. Če kupec zahteva popravek računa zaradi napak, za katere Digistore24 ni odgovoren, se popravek in s tem povezana sprememba računa izvedejo le, če:
1. Digistore24 od kupca prejme zahtevek za popravek računa v 60 dneh po sklenitvi pogodbe in če
2. gre za popravek imena prejemnika, ulice in hišne številke ali davčne številke, ki jo je kupec pri oddaji naročila pomotoma napačno vnesel.
Digistore24 ima pravico zaračunati kupcu vse dodatne stroške, ki nastanejo zaradi zahtevanega popravka računa, razen če je napaka na računu nastala zaradi napake Digistore24 ali je popravek potreben zaradi popravka točnosti osebnih podatkov kupca na računu.
Če se pogodbeno razmerje med Digistore24 in pogodbenim partnerjem, ki izpolnjuje pogodbo, konča med trajanjem pogodbe, ima Digistore24 pravico prekiniti pogodbo s pogodbenim partnerjem. V tem primeru se Digistore24 strinja, da pogodbeno razmerje prenese na drugega pogodbenega partnerja brez soglasja kupca.
Če se pogodba po prekinitvi v skladu z 10. členom prenese na drugega pogodbenega partnerja, vse medsebojne zahteve pogodbenih strank prenehajo veljati. To ne velja, če je kupec v zamudi s plačilom iz obdobja pred koncem pogodbenega razmerja med Digistore24 in pogodbenim partnerjem, ki izpolnjuje naročilo.
Konstitutivne izjave, zlasti odpovedi, spore in preklice, je treba predložiti izključno družbi Digistore24 MSLW Limited, Ormond Building, 31-36 Ormond Quay Upper, Dublin 7, D07 EE3, Irska, ali po elektronski pošti na naslov helpdesk@digistore24.ie.
Digistore24 izrecno opozarja, da lahko kupec samodejno podaljševanje naročnin prekine od sklenitve pogodbe do izteka trajanja pogodbe. Odpoved mora biti podana v pisni obliki družbi Digistore24 ali z uporabo gumba za odpoved, ki je za ta namen na voljo na spletnem mestu www.digistore24.com. Če kupec naročnine ne odpove pred iztekom veljavnega pogodbenega obdobja, se pogodba samodejno podaljša za obdobje, dogovorjeno ob oddaji naročila. Pogoji in določila samodejnega podaljšanja ter predvideni stroški so na voljo na strani s potrditvijo naročila in na strani s pregledom naročila.

7. člen – Pravica potrošnikov do odstopa od pogodbe

Pomembno — upravičenost do odstopa od pogodbe in vračila: Pravici do odstopa od pogodbe in vračila, določeni v tem razdelku 7, veljata izključno za potrošnike, kot so opredeljeni v razdelku 1.3 teh Pogojev. Kupci, ki so podjetniki (kot so opredeljeni v razdelku 1.4), vključno s kupci, ki ob nakupu navedejo identifikacijsko številko za DDV ali kako drugače navedejo, da kupujejo v okviru obrti, poslovne dejavnosti ali poklica, niso upravičeni do pravic do odstopa od pogodbe ali vračila, opisanih v tem razdelku 7. Z navedbo identifikacijske številke za DDV med postopkom naročanja kupec potrjuje, da deluje kot podjetnik, in priznava, da zakonske potrošniške pravice do odstopa od pogodbe in vračila za njegov nakup ne veljajo.

Spletna funkcija odstopa (gumb za odstop)

Poleg spodaj opisanih načinov za posamezno kategorijo pogodbe lahko, če ste z nami prek našega spletnega mesta 19. junija 2026 ali po tem datumu sklenili pogodbo na daljavo, svojo pravico do odstopa uveljavljate z uporabo spletne funkcije odstopa (»gumb za odstop«), ki je na voljo na spletnem mestu. Gumb za odstop je dostopen skozi celotno obdobje za odstop in od vas ne zahteva prijave ali ustvarjanja računa.

Za uporabo gumba za odstop morate (i) klikniti gumb »Odstop od pogodbe«, (ii) predložiti podatke, potrebne za vašo identifikacijo in identifikacijo vaše pogodbe (vključno z vašim imenom, kontaktnimi podatki ter sklicem na pogodbo ali naročilo), in (iii) klikniti »Potrdi odstop«. Potrditev prejema vaše zahteve za odstop vam bomo poslali na e-poštni naslov, ki ga navedete, vključno z datumom in časom prejema, na trajnem nosilcu podatkov in brez nepotrebnega odlašanja.

Uporaba gumba za odstop ni obvezna. Še vedno imate pravico uveljaviti svojo pravico do odstopa s katero koli drugo jasno izjavo, poslano nam, vključno po e-pošti na helpdesk@digistore24.ie, kot je za vsako kategorijo pogodbe podrobneje opisano spodaj. Roki, pogoji in posledice odstopa, določeni v tem razdelku 7, veljajo enako, ne glede na to, ali uporabite gumb za odstop ali drug način.

Obvestilo o pravici do odstopa od pogodbe za dobavo blaga

Potrošniki imajo kot stranke/kupci naslednjo pravico do odstopa od pogodbe:

Imate pravico, da v 60 dneh odstopite od te pogodbe brez navedbe razlogov. Rok za odstop od pogodbe znaša 60 dni od datuma, ko ste oddali naročilo.

Da bi uveljavili svojo pravico do odstopa od pogodbe, nas morate po elektronski pošti na: helpdesk@digistore24.ie) pisno z jasno izjavo obvestiti o svoji odločitvi, da odstopate od te pogodbe. Druga možnost je, da svojo pravico do odstopa uveljavite prek spletne funkcije za odstop (gumb za odstop) na spletnem mestu, kot je opisano zgoraj. Da bi upoštevali rok za odstop od pogodbe, zadostuje, da pred iztekom roka za odstop pošljete obvestilo, v katerem navedete, da želite uveljaviti pravico do odstopa od pogodbe.

Posledice odstopa

Če odstopite od te pogodbe, vam moramo nemudoma in najpozneje v štirinajstih dneh od prejema vašega obvestila o odstopu od te pogodbe povrniti vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki so nastali zaradi izbire drugačnega načina dostave, kot je najugodnejši standardni način dostave, ki ga ponujamo). Za vračilo bomo uporabili isto plačilno sredstvo, ki ste ga uporabili za prvotno transakcijo, razen če se z vami izrecno dogovorimo drugače, v nobenem primeru pa vam za vračilo ne bomo zaračunali nobenih stroškov.

Vračilo lahko zavrnemo, dokler ne prejmemo blaga ali dokler ne predložite dokazila, da ste blago vrnili (kot je primerno) – kar koli se zgodi prej.

Blago je treba nemudoma vrniti, v vsakem primeru pa v roku 14 dni od dneva, ko ste nas obvestili o odstopu od pogodbe. Rok je zagotovljen, če blago pošljete v 14 dneh. Neposredne stroške vračila blaga nosite vi. Stranka je izključno odgovorna za neposredne stroške pošiljanja pri vračilu. To vključuje stroške poštnine, kurirske storitve ali prevoza, potrebne za vračilo blaga nam po uveljavitvi pravice do odstopa. Stroškov pošiljanja pri vračilu ne bomo povrnili, razen če je blago z napako, ni takšno, kot je opisano, ali če smo se vnaprej izrecno pisno dogovorili, da bomo krili takšne stroške. Priporočamo, da pri vračilu blaga uporabite poštno ali kurirsko storitev s sledenjem in zavarovanjem, saj ne moremo biti odgovorni za izdelke, izgubljene ali poškodovane med prevozom pri vračilu. Upoštevajte: kadar blaga zaradi njegove narave ni mogoče razumno vrniti po standardni pošti (na primer velikih ali težkih izdelkov), so lahko stroški vračila znatni, oceno stroškov vračila pa vam bomo na zahtevo zagotovili pred nakupom.

Opomba:

Pravica do odstopa od pogodbe ne velja (i) v primeru pogodb na daljavo za dobavo blaga, ki ni vnaprej izdelano in za katerega je za proizvodnjo odločilna individualna izbira ali specifikacija potrošnika ali ki je jasno prilagojeno osebnim potrebam potrošnika (razen če takšno blago po meri vsebuje napako, za katero je odgovoren Digistore24), (ii) za dobavo revij, časopisov ali glasil, razen v primeru naročniških pogodb, (iii) za pogodbe na daljavo za dobavo zapečatenega blaga, ki zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov ni primerno za vrnitev in je bilo po dostavi odpečateno, (iv) za pogodbe na daljavo za dobavo blaga, ki je bilo po dostavi zaradi svoje narave neločljivo pomešano z drugim blagom, (v) za pogodbe na daljavo za dobavo zvočnih posnetkov ali videoposnetkov ali računalniške programske opreme v zapečateni embalaži, ki je bila po dostavi odpečatena.

Obvestilo o pravici do odstopa od pogodbe za dobavo digitalne vsebine

Potrošniki imajo kot potrošniki/kupci naslednjo pravico do odstopa od pogodbe:

Imate pravico do odstopa od te pogodbe [v 60 dneh] brez navedbe razlogov. Rok znaša šestdeset dni od datuma sklenitve pogodbe. Da bi uveljavili svojo pravico do odstopa od pogodbe, nas morate po elektronski pošti helpdesk@digistore24.ie z jasno izjavo obvestiti o svoji odločitvi, da odstopate od te pogodbe. Druga možnost je, da svojo pravico do odstopa uveljavite prek spletne funkcije za odstop (gumb za odstop) na spletnem mestu, kot je opisano zgoraj. Da bi upoštevali rok za odstop od pogodbe, zadostuje, da pred iztekom roka za odstop pošljete obvestilo, v katerem navedete, da želite uveljaviti pravico do odstopa od pogodbe.

Potrošnik ima pravico odstopiti od te pogodbe v skladu z Zakonom o pravicah potrošnikov iz leta 2022, če digitalno blago ni v skladu s specifikacijami. Imate pravico do odškodnine, če digitalni izdelek/-i ni/-so skladen/-ni v roku 6 let od trenutka, ko smo dobavili ali morali dobaviti digitalno vsebino. Ne odgovarjamo za nobeno neskladnost, ki nastane zaradi vašega neuspešne ali nepravilne namestitve posodobitev, ki jih zagotovimo.

Posledice odstopa

Če odstopite od te pogodbe v 60 dneh, vam nemudoma in najpozneje v štirinajstih dneh od prejema vašega obvestila o odstopu od te pogodbe vrnemo vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki so nastali zaradi izbire drugačnega načina dostave, kot je najugodnejši standardni način dostave, ki ga ponujamo). Za vračilo bomo uporabili isto plačilno sredstvo, ki ste ga uporabili za prvotno transakcijo, razen če se z vami izrecno dogovorimo drugače. Za vračilo vam v nobenem primeru ne bomo zaračunali nobenih stroškov.

Če odstopite od te pogodbe v roku 2 let, lahko v skladu z Zakonom o pravicah potrošnikov iz leta 2022 prejmete sorazmerno znižanje cene, ki jo je treba plačati v skladu s pogodbo.

Obvestilo o pravici do odstopa od pogodbe za zagotavljanje storitev

Potrošniki imajo kot stranke/kupci naslednjo pravico do odstopa od pogodbe:

Imate pravico, da v 60 dneh (če ni drugače določeno) odstopite od te pogodbe brez navedbe razlogov. Rok znaša 60 dni od datuma sklenitve pogodbe. Da bi uveljavili svojo pravico do odstopa od pogodbe, nas morate po elektronski pošti helpdesk@digistore24.ie z jasno izjavo obvestiti o svoji odločitvi, da odstopate od te pogodbe. Lahko uporabite priloženi vzorec obrazca za odstop od pogodbe, ki pa ni obvezen. Druga možnost je, da svojo pravico do odstopa uveljavite prek spletne funkcije za odstop (gumb za odstop) na spletnem mestu, kot je opisano zgoraj. Da bi upoštevali rok za odstop od pogodbe, zadostuje, da pred iztekom roka za odstop pošljete obvestilo, v katerem navedete, da želite uveljaviti pravico do odstopa od pogodbe.

Posledice odstopa

Če ste zahtevali, da se storitve začnejo izvajati v obdobju odstopa od pogodbe, nam morate plačati razumen znesek za del storitev, ki so bile že opravljene do dneva, ko ste nas obvestili o uveljavljanju pravice do odstopa od pogodbe, glede na celoten obseg storitev, določen v pogodbi.

Obvestilo o pravici do odstopa od pogodb, ki določajo delna ali obročna plačila

Stranke/kupci, ki so potrošniki in so z nami sklenili pogodbe o obročnem plačilu, imajo naslednjo pravico do odstopa od pogodbe:

Pravica do odstopa od pogodbe

V skladu z Zakonom o pravicah potrošnikov iz leta 2022 lahko v 60 dneh odstopite od pogodbe brez navedbe razlogov. Rok začne teči v trenutku, ko ste prejeli blago ali storitve. Obvestilo o odstopu je treba poslati po elektronski pošti na naslov helpdesk@digistore24.ie). Druga možnost je, da svojo pravico do odstopa uveljavite prek spletne funkcije za odstop (gumb za odstop) na spletnem mestu, kot je opisano na začetku tega razdelka 7.

Posebne okoliščine v primeru drugih pogodb

Če imate pravico do odstopa od pogodbe v zvezi z nakupom blaga, dobavo digitalnih vsebin ali opravljanjem storitev, vas ti pogoji po veljavnem preklicu navedene transakcije ne zavezujejo več.

Posledice odstopa

Če odstopite od te pogodbe, vam moramo nemudoma in najpozneje v štirinajstih dneh od prejema vašega obvestila o odstopu od te pogodbe povrniti vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki so nastali zaradi izbire drugačnega načina dostave, kot je najugodnejši standardni način dostave, ki ga ponujamo). Za vračilo bomo uporabili isto plačilno sredstvo, ki ste ga uporabili za prvotno transakcijo, razen če se z vami izrecno dogovorimo drugače. Za vračilo vam v nobenem primeru ne bomo zaračunali nobenih stroškov.

Blago nam morate nemudoma poslati ali izročiti, vsekakor pa najpozneje v štirinajstih dneh od dneva, ko ste nas obvestili o odstopu od te pogodbe. Rok se šteje za izpolnjenega, če blago vrnete pred iztekom štirinajstdnevnega roka.

Neposredne stroške vračila blaga krijete sami. Stranka je izključno odgovorna za neposredne stroške pošiljanja pri vračilu. To vključuje stroške poštnine, kurirske storitve ali prevoza, potrebne za vračilo blaga nam po uveljavitvi pravice do odstopa. Stroškov pošiljanja pri vračilu ne bomo povrnili, razen če je blago z napako, ni takšno, kot je opisano, ali če smo se vnaprej izrecno pisno dogovorili, da bomo krili takšne stroške. Priporočamo, da pri vračilu blaga uporabite poštno ali kurirsko storitev s sledenjem in zavarovanjem, saj ne moremo biti odgovorni za izdelke, izgubljene ali poškodovane med prevozom pri vračilu.

Za morebitno poslabšanje blaga morate plačati le, če je bilo poslabšanje posledica ravnanja z blagom, ki je presegalo tisto, kar je bilo potrebno za preverjanje kakovosti, lastnosti in delovanja blaga. Če ste zahtevali, da se storitve začnejo izvajati v obdobju odstopa od pogodbe, nam morate plačati razumen znesek za del storitev, ki so bile že opravljene do dneva, ko ste nas obvestili o uveljavljanju pravice do odstopa od pogodbe, glede na celoten obseg storitev, določen v pogodbi. Če ste izrecno soglašali, da se dobava digitalnih vsebin začne pred iztekom roka za odstop od pogodbe, ste dolžni plačati nadomestilo za vrednost digitalnih vsebin, ki so bile dobavljene pred odstopom od pogodbe.

Neobstoj pravice do odstopa od pogodbe

Pravice do odstopa od pogodbe, navedene v tej politiki, so na voljo izključno potrošnikom, kot je opredeljeno v razdelku 1.3. Stranke, ki delujejo kot podjetniki (vključno s tistimi, ki ob nakupu navedejo identifikacijsko številko za DDV), nimajo pravice do odstopa od pogodbe ali vračila kupnine v skladu s tem razdelkom 7. Poleg tega potrošnikom v skladu z Zakonom o pravicah potrošnikov iz leta 2022 ne pripada pravica do odstopa od pogodbe, če na primer obstaja ena od naslednjih vrst pogodb:

pogodba o opravljanju storitev, če je bila storitev v celoti opravljena in se je opravljanje storitve začelo s predhodnim izrecnim soglasjem potrošnika in njegovo seznanitvijo, da bo izgubil pravico do odstopa od pogodbe, ko bo trgovec storitev v celoti opravil;
pogodba, na podlagi katere trgovec potrošniku zagotovi ali se zaveže zagotoviti digitalno storitev, potrošnik pa ne plača ali se ne zaveže plačati cene digitalne storitve, če je bila digitalna storitev v celoti zagotovljena;
pogodba, na podlagi katere trgovec potrošniku zagotovi ali se zaveže zagotoviti digitalno storitev, potrošnik pa plača ali se zaveže plačati ceno digitalne storitve, če
1. je bila digitalna storitev v celoti zagotovljena, in
2. se je opravljanje storitve začelo s predhodnim soglasjem potrošnika in njegovo seznanitvijo, da bo izgubil pravico do odstopa od pogodbe, ko bo trgovec digitalno storitev v celoti opravil;
pogodba, na podlagi katere trgovec potrošniku zagotovi ali se zaveže zagotoviti digitalno vsebino, ki ni dobavljena na materialnem nosilcu, in na podlagi katere potrošnik ne plača ali se ne zaveže plačati cene digitalne vsebine, če se je dobava digitalne vsebine že začela;
pogodba, na podlagi katere trgovec potrošniku zagotovi ali se zaveže zagotoviti digitalno vsebino, ki ni dobavljena na materialnem nosilcu, in v skladu s katero potrošnik plača ali se zaveže plačati ceno digitalne vsebine, če
1. se je dobava digitalne vsebine že začela;
2. potrošnik je predhodno izrecno soglašal, da se dobava začne v roku za odstop od pogodbe, in se seznanil z dejstvom, da bo s tem izgubil pravico do odstopa od pogodbe, in
3. trgovec je predložil potrditev pogodbe v skladu s členom 105 ali, odvisno od primera, členom 109;
pogodba, na podlagi katere trgovec zagotovi ali se zaveže zagotoviti blago, storitev ali digitalno storitev, katere cena je odvisna od nihanj na finančnem trgu, ki se lahko pojavijo v obdobju odstopa od pogodbe in ki jih trgovec ne more nadzorovati;
pogodba za dobavo blaga, ki ni izdelano vnaprej, sklenjena na podlagi individualne izbire ali odločitve potrošnika;
pogodba za dobavo blaga, ki je očitno prilagojeno osebnim potrebam;
pogodba za dobavo blaga, ki se lahko hitro pokvari ali mu poteče rok uporabnosti;
pogodba za dobavo zapečatenega blaga, ki
1. ni primerno za vračilo zaradi varovanja zdravja in higienskih razlogov, in
2. je bilo po dobavi odprto;
pogodba za dobavo blaga, ki je po svoji naravi po dobavi neločljivo pomešano z drugimi artikli;
pogodba za dobavo alkoholne pijače, kadar
1. je bila cena dogovorjena ob sklenitvi pogodbe;
2. dobava pijače bo potekala več kot 30 dni po sklenitvi pogodbe, in
3. vrednost pijače je odvisna od nihanj na trgu, ki jih trgovec ne more nadzorovati;
pogodba za dobavo zapečatenih zvočnih posnetkov ali videoposnetkov ali zapečatene računalniške programske opreme, ki so bili po dobavi odprti.

8. člen – Dostava in čas dostave, zagotavljanje in posodobitve

Pošiljka bo odpremljena v 14 dneh po prejemu plačila na naš račun. Vsi predvideni datumi dostave so le ocene in čas ni bistvenega pomena.
Delne dobave so dovoljene in se lahko zaračunajo ločeno, če je to za kupca razumno in ima objektivni interes za delno dobavo.
Če Digistore24 zamuja z dostavo blaga ali storitev, lahko kupec odstopi od pogodbe šele po izteku pisno določenega razumnega podaljšanega roka, ki traja najmanj 15 dni, če do takrat ni prejel obvestila, da je izdelek pripravljen za odpremo. V primeru delne zamude ali delne nemožnosti dobave lahko kupec odstopi od celotne pogodbe ali zahteva odškodnino za neizpolnitev celotne obveznosti le, če ga delna izpolnitev pogodbe ne zanima.
Če je kupljeni izdelek digitalna vsebina, se dostava šteje za opravljeno, ko:
1. kupec prejme veljavne podatke za dostop do območja za člane Digistore24 ali [posrednika], kjer je omogočen dostop do digitalne vsebine;
2. kupec pridobi dostop do digitalnih vsebin prek Digistore24 ali [posrednika], ki ji je poslal povezavo, ali
3. kupec pridobi dostop do digitalne vsebine na kakršen koli drug način brez nadaljnjih ukrepov Digistore24.
Zagotavljanje se izvaja bodisi prek infrastrukture IT spletnega mesta Digistore24 bodisi, po presoji [posrednika], prek njegovih lastnih sistemov IT. Če digitalno vsebino zagotavlja Digistore24, se omejitve glede časa in količine navedejo na naročilnici in takoj postanejo del pogodbe. Če so izdelki na voljo prek tehničnih naprav posrednika ali tretje osebe, se dostop do digitalnih vsebin šteje za dogovorjenega za najmanj 12 mesecev in najmanj 50 dostopov.
Odstavka 4 in 5 se ne uporabljata za trajne obveznosti in pogodbe za obročno plačevanje. V tem primeru določba preneha veljati z iztekom pogodbenega roka.
Obveznost posodabljanja digitalnih vsebin ne velja za kupce, ki niso potrošniki. Po izteku obveznosti zagotavljanja obveznost do potrošnikov ne obstaja več.

9. člen – Prenos tveganja

Če je kupec potrošnik, veljajo zakonske določbe o prenosu tveganja.
Če je kupec podjetnik, tveganje preide na kupca takoj, ko je pošiljka predana prevozniku, ki ga je skrbno izbrala družba Digistore24, ali ko je pošiljka zapustila skladišče ali skladišče podizvajalca za namene pošiljanja. Če pošiljka zamuja na zahtevo kupca, tveganje preide na kupca ob obvestilu o pripravljenosti za odpremo. Enako velja v primeru uveljavljanja pravic do zadržanja.

10. člen – Ohranitev lastninske pravice

Blago ostane last Digistore24 do plačila celotne kupnine.
Pred prenosom lastništva je brez soglasja Digistore24 blago prepovedano zastaviti, prenesti kot zavarovanje, obdelati ali spremeniti.
Če je kupec podjetnik, lahko v okviru običajnega poslovanja naprej proda blago, za katero velja pridržanje lastninske pravice. Vendar pa sme kupec blago naprej prodati le končnim potrošnikom. Ponovna prodaja blaga preprodajalcem je izrecno prepovedana. Kupec nam s tem takoj v celoti za namene zavarovanja odstopi vse terjatve v zvezi z blagom, ki je predmet pridržanja lastninske pravice na podlagi prodaje ali drugih pravnih razlogov (zavarovanje, nezakonito dejanje), vključno z vsemi terjatvami do tekočega računa. Kupcu podelimo preklicno pravico, da v svojem imenu izterja terjatve, ki so nam bile odstopljene. Pooblastilo do izterjave se lahko prekliče le, če kupec zamuja s plačilom. V takih primerih je kupec dolžan sporočiti ime, naslov in znesek terjatve za vse osebe, katerim je prodal blago, za katerega velja pridržanje lastninske pravice. Zastava ali prenos lastništva kot zavarovanje sta prepovedana. Odstopa ne bomo razkrili, če kupec ne zamuja s plačilom. Če tretja oseba uveljavlja zahtevek v zvezi z blagom, za katerega velja pridržanje lastninske pravice, zlasti v primeru zaplembe, jo mora kupec obvestiti o naši lastninski pravici in nam to nemudoma sporočiti, da lahko uveljavimo svoje lastninske pravice. Kupec je odgovoren v primeru, ko tretja oseba ne more povrniti sodnih ali izvensodnih stroškov, ki so nastali v zvezi s tem. Če kupec ravna v nasprotju s pogodbenimi pogoji – vključno z zamudo pri plačilu, prenehanjem plačevanja, vložitvijo zahtevka za stečaj –, imamo pravico zaseči blago, za katerega velja pridržanje lastninske pravice, ali, če je to primerno, zahtevati prenos kupčevih zahtevkov za vrnitev blaga od tretjih oseb.
Če je kupec podjetnik, zaseg ali rubež blaga, za katerega velja pridržanje lastninske pravice, ne pomeni preklica pogodbe z naše strani.

11. člen – Garancija

Za vse pogodbe med Digistore24 in kupcem veljajo zakonsko predpisane garancijske pravice.
Če je bila pogodba sklenjena za rabljen artikel, pravice do garancije za napake potečejo v roku enega leta od dneva dostave blaga.
Skrajšanje garancijskega roka na eno leto ne velja, če je obveznost plačila odškodnine temelji na telesni poškodbi ali škodi za zdravje zaradi napake, za katero smo odgovorni, ali zaradi goljufije, namernega ravnanja ali hude malomarnosti s strani Digistore24 ali naših pogodbenih partnerjev. Ne glede na zgoraj navedeno nosimo odgovornost v skladu z Zakonom o odgovornosti za izdelke iz leta 1991.
Če je kupec podjetnik, veljajo tudi naslednje določbe: kupec mora Digistore24 obvestiti o vseh ugotovljenih napakah takoj po prejemu blaga, najpozneje pa v 5 delovnih dneh od prejema. Skrite napake, ki jih ni mogoče odkriti niti po takojšnjem pregledu, se lahko uveljavljajo od Digistore24 le, če reklamacijo prejmemo v 6 mesecih po dostavi blaga kupcu. V primeru upravičenih reklamacij je Digistore24 dolžan po lastni presoji popraviti ali zamenjati blago. Če kupec ne omogoči, da se prepričamo o napaki, zlasti če kupec na zahtevo takoj ne predloži zavrnjenega blaga ali njegovih vzorcev, vsi garancijski zahtevki postanejo nični in neveljavni. Reklamacije zaradi delnih dobav ne dajejo kupcu pravice, da zavrne preostalo dobavo. Ti pogoji in določila veljajo tudi za dobavo blaga, ki ni navedeno v pogodbi.
Garancijski zahtevki podjetnikov ne veljajo za dobave rabljenega blaga.

12. člen – Omejitev odgovornosti

Digistore24 si bo prizadeval zagotoviti, da bo spletno mesto na voljo brez prekinitev in da bodo prenosi brez napak. Vendar tega ni mogoče vedno zagotoviti. Poleg tega je lahko dostop do spletne platforme občasno prekinjen ali omejen zaradi popravil, vzdrževanja ali uvedbe novih funkcij. Digistore24 si bo prizadeval omejiti trajanje in pogostost takšnih začasnih prekinitev.
Digistore24 brez omejitev odgovarja za goljufije in hudo malomarnost ter za škodo, ki nastane zaradi življenjsko nevarne poškodbe, telesne poškodbe ali škode za zdravje.
Za vse druge zahtevke zaradi malomarnosti je Digistore24 odgovoren le v primeru kršitve bistvene pogodbene obveznosti in le do višine zneska škode, ki je značilen za pogodbo. Bistvena pogodbena obveznost v smislu te določbe je obveznost, katere izpolnitev sploh omogoča izvajanje pogodbe in na izpolnitev katere se pogodbeni partner zato lahko redno zanaša.
Omejitve odgovornosti ustrezno veljajo v korist zaposlenih, zastopnikov in pogodbenih partnerjev Digistore24.
Vsakršna nadaljnja odgovornost Digistore24 je izključena.
V največjem možnem obsegu, ki ga dopušča zakonodaja, se strinjate, da boste Digistore24, njegovo matično družbo, hčerinske družbe, predhodnike, naslednike in povezane družbe ter njihove partnerje, uradnike, direktorje, zastopnike, predstavnike, pogodbenike, licencodajalce, ponudnike storitev, podizvajalce, dobavitelje, pripravnike in zaposlene, odškodovali in varovali pred vsemi zahtevki, tožbami, izgubami, odgovornostmi, škodo, stroški, zahtevami in stroški kakršne koli vrste, med drugim vključno z razumnimi stroški odvetniških storitev, ki izhajajo iz, so posledica ali so kakorkoli povezani z (1) vašo kršitvijo teh pogojev, dokumentov, na katere se sklicujejo, ali teh pogojev; (2) vašo kršitvijo kakršnih koli izjav ali jamstev v teh pogojih; ali (3) vašo kršitvijo kakršnega koli zakona ali pravic tretje osebe.
Če ste podjetnik, razen kadar to prepoveduje zakon, so spletno mesto in vsi izdelki ter storitve na voljo »takšni kot so«, »kot so na voljo«, brez kakršnih koli izrecnih ali implicitnih jamstev, med drugim vključno z jamstvi za lastništvo ali implicitnimi jamstvi glede tržnosti ali primernosti za določen namen. Ne dajemo in izrecno zavračamo kakršne koli izjave in jamstva glede zanesljivosti, pravočasnosti, kakovosti, primernosti, razpoložljivosti, točnosti in/ali popolnosti kakršnih koli informacij na tem spletnem mestu. Ne jamčimo in izrecno zavračamo, da: (a) naši izdelki, storitve, informacije ali drugi materiali, kupljeni ali pridobljeni prek spletne strani, ustrezajo vašim zahtevam ali pričakovanjem, ali (b) da spletno mesto ali strežnik/-i, ki omogočajo dostop do spletnega mesta, ne vsebujejo virusov ali drugih škodljivih komponent. Vsi pogoji, izjave in jamstva, bodisi izrecni, implicitni, zakonski ali drugi, med drugim vključno s kakršnim koli implicitnim jamstvom glede tržnosti, primernosti za določen namen ali odsotnosti kršitve pravic tretjih oseb, se s tem v največji možni meri, ki jo dopušča veljavna zakonodaja, izključujejo.

13. člen – Kraj izpolnitve, pristojno sodišče, veljavno pravo, pobot in odstop

Kraj izpolnitve za vse zahtevke, ki izhajajo iz pogodbenega razmerja, je Irska, če je kupec podjetnik.
Izključno pristojno sodišče za vse spore, ki izhajajo iz te pogodbe ali so z njo povezani, je Irska, pod pogojem, da je kupec trgovec ali nima splošnega pristojnega sodišča na Irskem ali v drugi državi članici EU, da je po začetku veljavnosti teh pogojev uporabe svoje stalno prebivališče preselil v tujino ali da je njegovo prebivališče ali običajni kraj bivanja v času vložitve tožbe neznan.
Uporablja se irsko pravo, pri čemer se izključi Konvencija Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga. Pri potrošnikih se ta izbira prava uporablja le, če zaščita, ki je zagotovljena, ni odvzeta z obveznimi določbami prava države, v kateri ima potrošnik običajno prebivališče.
Kupec lahko pobota nasprotne terjatve le, če so te nesporne ali so bile zakonito ugotovljene. To ne velja, če to vpliva na zahtevke potrošnika, ki izhajajo iz ali so povezani z uveljavljanjem njegove zakonite pravice do odstopa od pogodbe. Pravica do zadržanja se lahko uveljavlja le v zvezi z zahtevki, ki izhajajo iz istega pogodbenega razmerja.

14. člen – Družbeni mediji

Ta člen velja za vse, ki komunicirajo z našo prisotnostjo v družbenih medijih, vključno z razdelki za komentarje, novicami in drugimi elementi prisotnosti v družbenih medijih, ki so objavljeni na platformah Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, X, Google+, LinkedIn ali kateri koli drugi zunanji platformi družbenih medijev tretjih oseb, ki jo lahko uporabljamo (»prisotnost v družbenih medijih«).

Spletna mesta in platforme, ki gostijo našo prisotnost v družbenih medijih, niso pod našim nadzorom, zato imajo svoje lastne politike varovanja zasebnosti in pogoje uporabe. Komentarji in mnenja, ki jih uporabniki objavljajo v družbenih medijih, so izključno njihovi in ne odražajo mnenja Digistore24, zato nismo dolžni spremljati ali odstranjevati komentarjev uporabnikov. Če v sklopu naše prisotnosti v družbenih medijih opazite žaljivo ali neprimerno objavo ali komentar, to sporočite upravljavcu zadevne spletne strani ali platforme v skladu s postopki, ki so vzpostavljeni za ta namen.

15. člen – Spletna mesta in povezave tretjih oseb

Naše spletno mesto lahko vsebuje gradivo tretjih oseb ali povezave do spletnih mest tretjih oseb. Za vsebine ali spletna mesta tretjih oseb ne odgovarjamo. Preden opravite kakršno koli transakcijo, pozorno preberite politike in prakse tretje osebe in se prepričajte, da jih razumete. Reklamacije, zahtevke, pomisleke ali vprašanja v zvezi z izdelki tretjih oseb je treba nasloviti na zadevno tretjo osebo.

16. člen – Pravice intelektualne lastnine

To spletno mesto hrani spodaj navedene kontaktne podatke, vključno z e-poštnim naslovom, za obvestila o domnevnih kršitvah v zvezi z gradivom, objavljenim na tem spletnem mestu. Vsa obvestila morajo biti naslovljena na naslednjo kontaktno osebo:

Obvestilo o domnevni kršitvi:

Digistore24 MSLW Limited
Attn: Copyright Agent
Ormond Building,
31-36 Ormond Quay Upper,
Dublin 7, D07 EE3, Irska
E-pošta: helpdesk@digistore24.ie

S pritožbami glede domnevnih kršitvah objavljenega gradiva se lahko obrnete na našega zgoraj navedenega zastopnika za obveščanje o domnevnih kršitvah, mi pa bomo te pritožbe preučili. Če v dobri veri menimo, da objavljeno gradivo krši veljavno zakonodajo, bomo takšno gradivo odstranili ali onemogočili dostop do njega in obvestili osebo, ki je gradivo objavila, da je bilo gradivo blokirano ali odstranjeno.

Ko nas obveščate o domnevni kršitvi avtorskih pravic, navedite naslednje informacije: (i) opis avtorsko zaščitenega dela, ki je predmet domnevne kršitve; (ii) opis gradiva, ki je predmet kršitve, in informacije, ki nam omogočajo, da najdemo domnevno gradivo; (iii) vaše kontaktne podatke, vključno z naslovom, telefonsko številko in/ali e-poštnim naslovom; (iv) vašo izjavo, da v dobri veri menite, da gradivo, ki je predmet pritožbe, ni odobreno s strani lastnika avtorskih pravic, njegovega zastopnika ali na podlagi katerega koli zakona; (v) vašo podpisano izjavo, podvrženo kazni za krivo pričanje, da so podatki v obvestilu točni in da ste lastnik in/ali imate pooblastilo za uveljavljanje avtorskih pravic, za katere trdite, da so bile kršene; in (vi) fizični ali elektronski podpis lastnika avtorskih pravic ali osebe, pooblaščene za delovanje v imenu lastnika avtorskih pravic. Če ne navedete vseh zgoraj navedenih podatkov, lahko pride do zamude pri obravnavi vaše pritožbe.

Pravice intelektualne lastnine, licenca

Avdio in video gradiva, slike, fotografije, članki, mnenja in druga besedila, grafike, ilustracije, logotipi, upodobitve, postavitve, kompilacije, oblikovanja, vmesniki, digitalni prenosi, programska oprema, kompilacije podatkov in druga vsebina, povezana s spletnim mestom (v nadaljnjem besedilu »vsebina«), so v lasti ali pod licenco drugih pooblaščenih tretjih oseb in so zaščiteni z zakoni o intelektualni lastnini, avtorskih pravicah, blagovnih znamkah, trgovski preobleki in drugimi zakoni v Evropi in drugod. Upoštevati morate vse takšne zakone in veljavne avtorske pravice, blagovne znamke ali druga pravna obvestila ali omejitve. Ne smete odstraniti ali spreminjati nobenih avtorskih pravic, blagovnih znamk ali drugih pravnih obvestil, označenih pri vsebini. V odnosu med vami in Digistore24 bodo Digistore24 in/ali njegove povezane družbe in/ali njegovi licencodajalci obdržali vse pravice, lastništvo in interese v zvezi s spletnim mestom in vsebino. Dostop, ki vam je bil odobren, ne pomeni prenosa lastništva nad nobenim delom vsebine. Če ni izrecno navedeno v teh pogojih ali vam tega ni pisno izrecno odobril Digistore24, vam niso podeljene nobene pravice. Strinjate se, da boste upoštevali vsa dodatna obvestila o avtorskih pravicah, informacije ali omejitve, ki so navedene v katerem koli delu spletnega mesta. Zbirka vsebin na spletnem mestu je izključna last Digistore24 in/ali njegovih povezanih družb ali licencodajalcev.

Dostop do vsebine in njen ogled je dovoljen le za osebne, nekomercialne namene v skladu s temi pogoji, pri čemer ni dovoljeno ustanavljati podjetja ali drugega poslovnega subjekta, ki bi izkoriščal katerokoli vsebino, ne glede na to, ali gre za pridobitno ali nepridobitno dejavnost. Če ni v teh pogojih določeno drugače ali če tega nismo pisno izrecno dovolili, ne smete (neposredno ali z uporabo katere koli programske opreme, naprave, spletnega mesta, spletne storitve ali drugih sredstev) prenesti, zajeti pretoka, shraniti v bazo podatkov, arhivirati ali kako drugače kopirati nobenega dela spletnega mesta ali vsebine; naložiti, prodati, najeti, oddati v najem, posoditi, predvajati, prenašati ali kako drugače razširjati, distribuirati, prikazovati ali izvajati nobenega dela spletnega mesta ali vsebine; licencirati ali podeljevati podlicenc za noben del spletnega mesta ali vsebine oziroma na noben način izkoriščati nobenega dela spletnega mesta ali vsebine. Če ni v teh pogojih določeno drugače ali če tega nismo pisno izrecno dovolili, je poleg tega strogo prepovedano spreminjati vsebino, ustvarjati, distribuirati ali oglaševati kazalo katerega koli pomembnega dela vsebine; ali kako drugače ustvarjati izvedena dela ali gradiva, ki so kako drugače izpeljana iz vsebine ali na kakršen koli način temeljijo na njej, vključno s kombinacijo vsebin in podobnimi videoposnetki, montažami, prevodi, namiznimi temami, pisavami, ikonami, ozadji, voščilnicami in izdelki. Ta prepoved ustvarjanja izvedenih del velja tudi, če nameravate izvedeno gradivo podariti brezplačno.

Avtorske pravice

Avtorske pravice za vse vsebine na spletnem mestu so last Digistore24, njegovih povezanih družb ali licencodajalcev. Če ni v tem dokumentu navedeno drugače, nobenega gradiva s spletnega mesta ni dovoljeno brez predhodnega pisnega soglasja Digistore24 v nobeni obliki in na noben način kopirati, reproducirati, distribuirati, ponovno objavljati, prenašati, prikazovati, objavljati ali prenašati, med drugim vključno z elektronskim in mehanskim načinom, fotokopiranjem, snemanjem ali drugače. Dovoljeni so ogled, kopiranje, tiskanje in prenos gradiva s spletnega mesta izključno za osebno, nekomercialno rabo, pod pogojem, da se gradivo uporablja izključno v informativne namene in da vse kopije ali deli kopij vsebujejo to obvestilo o avtorskih pravicah. Digistore24 lahko kadar koli prekliče katero koli od zgoraj navedenih pravic. Brez predhodnega pisnega soglasja Digistore24 ne smete na nobenem drugem strežniku »zrcaliti« nobenega gradiva, ki je vsebovano na spletnem mestu. Ob prenehanju veljavnosti vseh pravic, podeljenih v skladu s tem dokumentom, morate nemudoma uničiti vsa prenesena in natisnjena gradiva, pridobljena s katerega koli spletnega mesta. Vsaka nepooblaščena uporaba katerega koli gradiva, ki je vsebovano na spletnem mestu, lahko krši zakone o avtorskih pravicah, zakone o blagovnih znamkah, zakone o varovanju zasebnosti in javnosti ter predpise in zakone o komunikacijah.

Blagovne znamke

Blagovne znamke, storitvene znamke in logotipi (v nadaljnjem besedilu »blagovne znamke«), ki se uporabljajo in prikazujejo na spletnem mestu, so registrirane ali neregistrirane blagovne znamke družbe Digistore24 in njenih licencodajalcev. Brez predhodnega pisnega soglasja lastnika blagovne znamke se noben del spletnega mesta ne sme razlagati kot podelitev, implicitno, po načelu »estoppel« ali drugače nobene licence ali pravice do uporabe blagovne znamke, prikazane na spletnem mestu. Ime Digistore24 in nobena blagovna znamka se brez predhodnega pisnega soglasja družbe Digistore24 ne sme uporabljati na noben način, vključno z oglaševanjem ali promocijo, povezano z distribucijo gradiva na spletnem mestu. Digistore24 prepoveduje uporabo katerega koli logotipa in blagovne znamke Digistore24 kot »aktivne« povezave do spletnega mesta, razen če Digistore24 vnaprej pisno odobri vzpostavitev takšne povezave.

17. člen – Drugi pomembni pogoji

PRENOS PRAVIC: Nobene od svojih pravic iz teh pogojev ne smete prenesti in vsak tovrstni poskus bo ničen in neveljaven. Digistore24 in njegove povezane družbe lahko po lastni presoji brez dodatnega soglasja ali obvestila prenesejo vse pogodbene pravice in obveznosti v skladu s temi pogoji, če se del ali celotno poslovanje družbe Digistore24 prenese na drug subjekt z združitvijo, prodajo njegovih sredstev ali na drug način.
ELEKTRONSKA KOMUNIKACIJA: Strinjate se, da lahko z vami komuniciramo elektronsko in da so takšna komunikacija, kot tudi obvestila, razkritja, dogovori in druga sporočila, ki vam jih posredujemo elektronsko, enakovredna pisni komunikaciji in imajo enako veljavnost in učinek, kot če bi bila v pisni obliki in bi jih podpisal pošiljatelj. Za več informacij o tem, kako komuniciramo in katere vrste osebnih podatkov obdelujemo za lažjo elektronsko komunikacijo, si oglejte našo politiko zasebnosti.
IZRAŽENO SOGLASJE ZA NEPOSREDNO TRŽENJE: Kadar je stranka potrošnik in izrazi izrecno soglasje z jasno potrditvijo (na primer z odkljukanjem neoznačenega polja za soglasje ob nakupu, registraciji ali na drug način), Digistore24 lahko stranki pošilja neposredna tržna sporočila po e-pošti, SMS-u, telefonu ali drugih elektronskih sredstvih v zvezi s prihodnjimi izdelki, storitvami, promocijskimi kampanjami, spodbudami in sorodnimi ponudbami, vključno s tistimi, ki so povezane s kategorijami ali izdelki, ki jih je stranka izbrala ob nakupu ali registraciji. Takšno soglasje je ločeno od strankinega sprejema teh Pogojev ali nakupa katerega koli izdelka ali storitve in ni pogoj zanj. Stranka lahko soglasje kadar koli brezplačno prekliče z uporabo mehanizma za odjavo, ki je vključen v vsako sporočilo, ali tako, da stopi v stik z helpdesk@digistore24.ie. Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave, izvedene pred preklicem. Dodatne informacije o tem, kako Digistore24 obdeluje osebne podatke za namene neposrednega trženja, so navedene v našem pravilniku o zasebnosti.
DELJENJE OSEBNIH PODATKOV Z ZUNANJIMI PRODAJALCI: Stranka potrjuje in se strinja, da lahko Digistore24, če je stranka dala izrecno soglasje prek združenega soglasja, opisanega v zgornji klavzuli o SOGLASJU ZA NEPOSREDNO TRŽENJE, deli osebne podatke stranke (vključno zlasti z imenom stranke, e-poštnim naslovom, telefonsko številko, če je bila posredovana, ter kategorije izdelkov ali storitev, za katere je bilo dano soglasje) z zunanjimi prodajalci, imenovanimi ali identificiranimi v obrazcu za soglasje, prek vmesnika za programiranje aplikacij (API) in drugih avtomatiziranih mehanizmov prenosa, da lahko ti zunanji prodajalci stranki pošiljajo svoja neposredna tržna sporočila. Stranka nadalje potrjuje, da: (i) lahko nekateri od teh zunanjih prodajalcev delujejo kot neodvisni upravljavci podatkov glede svojih lastnih trženjskih dejavnosti in bodo strankine osebne podatke obdelovali v skladu s svojimi obvestili o zasebnosti, ki jih bo Digistore24 dal stranki na voljo; (ii) se lahko nekateri od teh zunanjih prodajalcev nahajajo zunaj Evropskega gospodarskega prostora, tudi v jurisdikcijah, za katere Evropska komisija ni sprejela sklepa o ustreznosti, in da bo vsak tak prenos podvržen ustreznim zaščitnim ukrepom v skladu s poglavjem V Splošne uredbe o varstvu podatkov (Uredba (EU) 2016/679), kot so standardne pogodbene klavzule, ki jih je odobrila Evropska komisija; ter (iii) je strankino soglasje za takšno deljenje povsem prostovoljno, ni pogoj za nakup katerega koli izdelka ali storitve in ga je mogoče kadar koli brezplačno preklicati tako, da stopi v stik z helpdesk@digistore24.ie ali datenschutz@digistore24.com. Po prejemu takšnega preklica bo Digistore24 brez nepotrebnega odlašanja prenehal z nadaljnjim deljenjem strankinih osebnih podatkov z zadevnimi zunanjimi prodajalci in te prodajalce obvestil o preklicu. Kadar tretji – Vendor deluje kot neodvisni upravljavec, naj stranka svoje pravice uveljavlja tudi neposredno pri tem – Vendor v skladu z njegovim obvestilom o zasebnosti. Popolne podrobnosti o tem, kako Digistore24 obdeluje in deli osebne podatke za namene neposrednega trženja, vključno s pravnimi podlagami, na katere se opira, in zaščitnimi ukrepi, ki se uporabljajo pri mednarodnih prenosih, so navedene v naši politiki zasebnosti.
REŠEVANJE SPOROV: Če ste v sporu z nami ali imate težave z blagom ali storitvijo, ki ste jo kupili na našem spletnem mestu, se obrnite na našo službo za pomoč strankam. Naša ekipa za pomoč strankam helpdesk@digistore24.ie bo storila vse, kar je v njeni moči, da reši morebitne težave, ki jih imate z nami ali našimi izdelki.
ODPOVED: Nobena odpoved Digistore24 glede katerega koli pogoja ali določila iz teh pogojev ne velja kot nadaljnja ali trajna odpoved takšnemu pogoju ali določilu ali odpoved kateremu koli drugemu pogoju ali določilu, in nobena neuspešna uveljavitev pravice ali določbe iz teh pogojev s strani Digistore24 ne pomeni odpovedi takšni pravici ali določbi.
LOČLJIVOST: Če se katera koli določba teh pogojev izkaže za nezakonito, nično ali neizvršljivo, se taka določba kljub temu izvršuje v največjem možnem obsegu, ki ga dopušča veljavna zakonodaja, neizvršljivi del pa se šteje za ločenega od teh pogojev. Takšna ugotovitev ne vpliva na veljavnost in izvršljivost preostalih določb.
PREKINITEV: Če prekinemo to pogodbo, vse izjave, jamstva, odškodnine in druge obveznosti, ki ste jih sprejeli ali prevzeli, ostanejo veljavne tudi po prekinitvi pogodbe.
CELOTNA POGODBA: Ti pogoji, pogodba in vse politike ali pravila delovanja, ki jih objavljamo na spletnem mestu ali v zvezi s spletnim mestom, predstavljajo celotno pogodbo in dogovor med vami in Digistore24 ter nadomestijo in zamenjajo vse prejšnje ali sočasno veljavne pogodbe. Morebitne nejasnosti pri razlagi teh pogojev ali pogodbe se ne smejo razlagati v škodo pogodbene stranke, ki je pogodbo sestavila.
VPRAŠANJA ALI DODATNE INFORMACIJE: Če ste izdelek ali storitev kupili prek spletnega mesta, se za dodatne informacij o vašem vprašanju obrnite na službo za pomoč strankam po telefonu ali e-pošti ali obiščite naš portal za pomoč strankam.

Digistore24 MSLW Limited
Ormond Building,
31-36 Ormond Quay Upper,
Dublin 7, D07 EE3, Irska

E-pošta: helpdesk@digistore24.ie