Ultimo aggiornamento: 25 giugno 2025
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Registrazione
1 - Descrizione e ambito del trattamento dei dati
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2 - Base giuridica del trattamento dei dati
Se la registrazione serve all'esecuzione di un contratto di cui l'utente è parte o all'attuazione di misure precontrattuali, l'ulteriore base giuridica per il trattamento dei dati è il punto (b) dell'articolo 6 (1) del GDPR.
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Se i dati personali sono necessari per l'esecuzione di un contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali, la cancellazione anticipata dei dati personali è possibile solo nella misura in cui non vi siano obblighi contrattuali o legali contrari.
Modulo di contatto e contatto e-mail
1 - Descrizione e ambito del trattamento dei dati
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In questo contesto, i dati personali saranno trasmessi al nostro fornitore terzo di software di customer experience, Zendesk. I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione della conversazione.
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La base giuridica per il trattamento dei dati trasmessi nel corso dell'invio di un'e-mail è il punto (f) dell'articolo 6 (1) del GDPR. Se lo scopo del contatto via e-mail è la stipula di un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è il punto (b) dell'articolo 6 (1) del GDPR.
3 - Finalità del trattamento dei dati
Nel caso di contatto via e-mail, ciò costituisce anche il necessario interesse legittimo al trattamento dei dati personali per questo scopo.
Gli altri dati personali trattati durante il processo di invio servono a prevenire l'uso improprio del modulo di contatto e a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.
4 - Possibilità di obiezione e cancellazione
L’utente può opporsi al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento qualora tale trattamento si basi sul punto (f) dell'articolo 6 (1) del GDPR e i suoi interessi prevalgano sui nostri interessi legittimi per il trattamento. Se l’utente si mette in contatto con noi via e-mail, può opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento dei dati personali che lo riguardano. In tal caso, la conversazione non può essere proseguita. In questo caso, tutti i dati personali memorizzati nel corso del contatto con noi saranno cancellati, tranne e nella misura in cui questi possono essere elaborati o conservati in base alla legge applicabile.
Diritti dell'interessato
Se i dati personali sono trattati dall’utente, lo stesso è l'interessato come definito dal GDPR e ha i seguenti diritti nei confronti del responsabile del trattamento:
1 - Diritto di accesso
Può chiederci di confermare se i dati personali che lo riguardano saranno trattati da noi. Se tale trattamento è avvenuto, può richiederci le seguenti informazioni:
le finalità del trattamento dei dati personali;
le categorie di dati personali interessate;
i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali che lo riguardano sono stati o sono tuttora comunicati;
la durata prevista della conservazione dei dati personali che lo riguardano o, se non è possibile fornire informazioni specifiche, i criteri per determinare il periodo di conservazione;
l'esistenza di un diritto alla rettifica o alla cancellazione dei dati personali che lo riguardano, di un diritto alla limitazione del trattamento da parte del responsabile del trattamento o di un diritto di opposizione a tale trattamento;
l'esistenza del diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo;
qualsiasi informazione disponibile sull'origine dei dati se i dati personali non sono stati raccolti dall'interessato; e
l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all'articolo 22 (1) e (4), del GDPR e, almeno in questi casi, informazioni significative sulla logica coinvolta, nonché l'importanza e le conseguenze previste per l'interessato.
L’utente ha il diritto di richiedere informazioni sul trasferimento dei dati personali che lo riguardano a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale. In tale contesto, l'utente avrà il diritto di essere informato delle garanzie appropriate ai sensi dell'articolo 46 del GDPR relative al trasferimento.
2 - Diritto di rettifica
L'utente ha il diritto di rettificare e/o completare i dati personali che lo riguardano se sono errati o incompleti. Dobbiamo effettuare la rettifica senza ritardi ingiustificati.
3 - Diritto alla limitazione del trattamento
Alle seguenti condizioni l’utente può richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano:
se contesta l'esattezza dei dati personali che lo riguardano per un periodo che ci consenta di verificare l'esattezza dei dati personali;
il trattamento è illecito e l’utente si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece la limitazione del loro utilizzo;
non abbiamo più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, ma l’utente ne avete bisogno per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali, oppure
se l’utente si è opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21 (1) GDPR, in attesa di verificare se i nostri motivi legittimi prevalgono sui suoi motivi.
Se il trattamento dei dati personali che lo riguardano è stato limitato, tali dati saranno trattati - ad eccezione della conservazione - solo con il suo consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di rilevante interesse pubblico dell'Unione o di uno Stato membro.
Se la limitazione del trattamento viene effettuata in base alle condizioni di cui sopra, informeremo l’utente prima che la limitazione venga revocata.
4 - Diritto alla cancellazione
Diritto all'oblio
L’utente può chiederci di cancellare immediatamente i dati personali che lo riguardano e noi avremo l'obbligo di cancellare questi dati senza ritardi ingiustificati se si applica uno dei seguenti motivi:
I dati personali che lo riguardano non sono più necessari in relazione alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
L'utente revoca il consenso su cui si basa il trattamento ai sensi del punto (a) dell'articolo 6 (1) o del punto (a) dell'articolo 9 (2), e qualora non sussistano altri motivi legali per il trattamento.
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i dati personali devono essere cancellati per ottemperare a un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o degli Stati membri a cui siamo soggetti; oppure
I dati personali che lo riguardano sono stati raccolti in relazione all'offerta di servizi della società dell'informazione di cui all'articolo 8 (1) del GDPR.
Informazioni a terzi
Se abbiamo reso pubblici i dati personali che riguardano l’utente e siamo obbligati a cancellarli ai sensi dell'articolo 17 (1) del GDPR, adotteremo misure adeguate, anche di natura tecnica, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di implementazione, per informare i responsabili del trattamento dei dati che trattano i dati personali che l’utente, in quanto interessato, ha richiesto la cancellazione di tutti i collegamenti a tali dati personali o di copie o repliche di tali dati personali.
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Il diritto all'oblio non sussiste nella misura in cui il trattamento è necessario
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L'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.
9 - Diritto di ricorso all'autorità di controllo
Fatto salvo qualsiasi altro rimedio amministrativo o giudiziario, l'utente ha il diritto di ricorrere a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiede, lavora o nel luogo della presunta violazione, se ritiene che il trattamento dei dati personali che lo riguardano sia contrario al GDPR. L'autorità di controllo a cui è stato presentato il reclamo informerà il reclamante dello stato e dei risultati del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giudiziario ai sensi dell'articolo 78 del GDPR.
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La Commissione per la protezione dei dati
6 Pembroke Row,
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Tracciamento esterno
Consentiamo ai nostri fornitori di utilizzare il proprio codice di tracciamento sui nostri moduli d'ordine previa verifica da parte di Digistore24. A tal fine, vengono raccolti dati personali quali dati di inventario (ad esempio, nome, indirizzo, ecc.), dati di utilizzo (ad esempio, ID dell'ordine, ora dell'ordine, ecc.) e metadati (ad esempio, indirizzo IP, geodati, ecc.). Questi dati saranno utilizzati esclusivamente sulla base del consenso dell’utente ai sensi dell'articolo 6 (1) (a) del GDPR e dell'articolo 5 del S.I. n. 336/2011 - Regolamento 2011 delle Comunità Europee (Reti e Servizi di Comunicazione Elettronica) (Privacy e Comunicazioni Elettroniche) Ecco un elenco di fornitori di tracciamento esterni approvati e le rispettive informative sulla privacy: (https://www.digistore24.com/extern/cms/page/frontend/legal/privacy3rdparty/).
Modulo d'ordine
I dati richiesti nel modulo d'ordine saranno trasmessi al produttore del prodotto per l'esecuzione del contratto ai sensi del punto (b) dell’articolo 6 (1) del GDPR. Inoltre, il produttore del prodotto può utilizzare vari strumenti di tracciamento sul modulo d'ordine sotto la propria responsabilità. Non abbiamo alcuna visione o controllo sui dati trattati in questo modo. in questo contesto, Digistore24 è una piattaforma pura, a disposizione del cliente per la progettazione individuale. Per ulteriori informazioni sulla tracciabilità, contattare il rispettivo produttore del prodotto.
Divulgazione dei dati ai fornitori di servizi di pagamento
Nell'ambito dei rapporti contrattuali, offriamo agli interessati opzioni di pagamento efficienti e sicure. Oltre alle banche e agli istituti di credito, utilizziamo a tal fine anche altri fornitori di servizi (collettivamente "fornitori di servizi di pagamento") (Art. 6 (1) p.1 lett. b GDPR).
I dati elaborati dai prestatori di servizi di pagamento comprendono dati di inventario, ad esempio nome e indirizzo, dati bancari come numeri di conto, numeri di carte di credito, password, TAN e checksum, nonché dati contrattuali, relativi al destinatario o alla somma. I dati sono necessari per effettuare le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti vengono elaborati e memorizzati solo dai fornitori di servizi di pagamento. In altre parole, non riceviamo dati relativi al conto o alla carta di credito, ma solo informazioni con la conferma o il rifiuto del pagamento. In determinate circostanze, i fornitori di servizi di pagamento trasmettono i dati alle agenzie di credito allo scopo di verificare l'identità e la solvibilità. A questo proposito, rimandiamo l’utente ai termini e alle condizioni e all'informativa sulla privacy dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento che avete fornito a Digistore24.
Alle operazioni di pagamento si applicano i termini e le condizioni e l'informativa sulla privacy dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento, accessibili sui rispettivi siti web o applicazioni per le transazioni. I tipi di dati trattati dai fornitori di servizi di pagamento includono dati di inventario (ad esempio, nomi, indirizzi); dati di pagamento (ad esempio, coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); dati contrattuali (ad esempio, oggetto del contratto, termini, categoria di clienti); dati di utilizzo (ad esempio, siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso) e dati meta-comunicativi (ad esempio, informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
Si prega di fare riferimento ai termini e alle condizioni dei metodi di pagamento prescelti e alle informative sulla privacy presenti sui loro siti web.
Testi di esempio per venditori e affiliati
L’utente troverà poi le spiegazioni sul funzionamento dei vari strumenti di Digistore24. In qualità di venditore o affiliato, l’utente può includere questi testi nella vostra informativa sulla privacy o inserire un link ad essi in questa informativa.
Plugin di Digistore24 per WordPress
Il plugin per WordPress offre la possibilità di incorporare vari servizi Digistore24 sul proprio Sito web, ad esempio la Social Proof Bubble, il generatore di materiale pubblicitario per affiliati o altri strumenti.
Ogni volta che si incorpora qualcosa, i dati non personali vengono ricaricati dal server Digistore24 (ad esempio un file JavaScript).
Quando si ricarica, il browser web recupera il Sito web da Digistore24. Il nostro server non ha alcun controllo sulla misura in cui il browser web trasmette dati al server Digistore24. In questo contesto, il nostro server non trasmette alcun dato ai server Digistore24.
I dati che Digistore24 memorizza ed elabora quando l'utente accede a questo Sito web sono indicati da Digistore24 MSLW Limited come contraente nella propria informativa sulla privacy. L'informativa sulla privacy di Digistore24 è disponibile qui: https://www.digistore24.com/page/privacy/3/en.
Generatore di materiale pubblicitario per affiliati
Il generatore di materiale pubblicitario per affiliati consente di creare automaticamente il materiale pubblicitario. Fornisce un campo di immissione in cui è possibile inserire l'ID di Digistore24. In questo modo, l’utente riceve materiale pubblicitario con cui può pubblicizzare prodotti e servizi in modo semplice e veloce.
Oltre a quanto sopra, in base all'inserimento, il sistema verifica l'esistenza di una partnership di affiliazione. Per maggiori dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di Digistore24: https://www.digistore24.com/page/privacy/3/en.
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Sul nostro Sito web utilizziamo diversi link alle offerte di Digistore24. Lo scopo dei link è quello di attirare l’attenzione dell’utente su prodotti che potrebbero interessargli.
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Digistore24 offre la possibilità di incorporare diversi servizi nel proprio Sito web tramite codici HTML e JavaScript, ad esempio la Social Proof Bubble o il carrello di Digistore24.
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