Última atualização: 25 de junho de 2025
Sobre Nós
Digistore24 MSLW Limited (“Digistore24”) é uma empresa privada limitada por ações constituída na Irlanda sob o número de registro 711962, e o endereço da nossa sede registrada é detalhado abaixo (“nós”/ “nosso”). Nós fornecemos uma plataforma online baseada em revenda para permitir que vendedores e afiliados se conectem e atendam pedidos de clientes online (“Serviços”).
Ao usar os Serviços, você concorda com o nosso uso das suas informações pessoais (incluindo informações pessoais sensíveis) de acordo com este Aviso de Privacidade, que pode ser alterado a qualquer momento a nosso critério. Você também concorda e consente que nós coletemos, armazenemos, processemos, transfiramos e compartilhemos suas informações pessoais (incluindo informações pessoais sensíveis) com terceiros ou prestadores de serviços para as finalidades estabelecidas neste Aviso de Privacidade.
As informações pessoais sujeitas a este Aviso de Privacidade serão coletadas e retidas pela Digistore24, junto a seus prestadores de serviços externos de dados, AWS e Google, localizados no Canadá.
Sobre nossa Política de Privacidade
Nós respeitamos seu direito à privacidade e levamos a sério nossas responsabilidades em relação ao processamento de dados pessoais. Nós não coletamos ou processamos dados pessoais desnecessariamente.
Esta política de privacidade (“Política”) estabelece informações importantes sobre seus direitos em relação ao processamento de seus dados pessoais e a base sobre a qual quaisquer dados pessoais que coletarmos de você, ou que você nos fornecer, serão processados em conexão com seu uso deste Site www.digistore24.com (“nosso Site” ou “o Site”) e/ou os Serviços.
Nós não coletamos intencionalmente informações pessoais de usuários que tenham menos de 18 anos através do Site. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente informações pessoais de um menor de 18 anos através do nosso Site, deletaremos prontamente as informações dos nossos registros. Além disso, se você acreditar que um menor de 18 anos pode ter fornecido informações pessoais a nós, entre em contato conosco com uma descrição detalhada dessas informações pelo e-mail: helpdesk@digistore24.ie. A Digistore24 não vende produtos para compra por menores de idade. Para esclarecer, a Digistore24 vende produtos destinados a crianças, no entanto eles só podem ser adquiridos por adultos.
Nome e endereço do controlador
O controlador (no sentido dado pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e outras leis nacionais de proteção de dados dos Estados membros, bem como outras regulamentações de proteção de dados) é:
Digistore24 MSLW Limited,
Suite 306 Ormond Building,
31-36 Ormond Quay Upper,
Dublin 7, D07 EE3, Irlanda
E-mail: helpdesk@digistore24.ie
Nome e endereço do responsável pela proteção de dados
O responsável pela proteção de dados do controlador é:
Simon Hofer
E-mail: datenschutz@digistore24.com
Informações gerais sobre o processamento de dados
1 – Escopo do processamento de dados pessoais
Se você optar por usar o Site, seu uso e qualquer disputa sobre privacidade estarão sujeitos a esta Política de Privacidade e aos nossos Termos de Uso, incluindo limitações de danos, resolução de disputas e aplicação do direito da Irlanda. Se você tiver alguma dúvida sobre privacidade na Digistore, entre em contato pelo e-mail: datenschutz@digistore24.com com uma descrição detalhada, e tentaremos resolver. Nosso negócio muda constantemente, e nosso Aviso de Privacidade também mudará. Você deve verificar nosso Site frequentemente para ver as alterações recentes.
A menos que declarado em contrário, nosso Aviso de Privacidade atual se aplica a todas as informações que temos sobre você e sua conta. No entanto, nós sustentamos as promessas que fazemos e nunca mudaremos substancialmente as nossas políticas e práticas para torná-las menos protetivas das informações dos clientes coletadas no passado sem o consentimento dos clientes afetados.
Nós só coletamos e usamos os dados pessoais dos nossos usuários na medida em que isso é necessário para fornecer um Site funcional, bem como nosso conteúdo e serviços. A coleta e uso dos dados pessoais dos nossos usuários podem, dependendo da finalidade do processamento, ocorrer com o consentimento do usuário. Uma exceção se aplica nos casos em que não é possível obter o consentimento prévio por razões práticas, nós temos outra base legal válida para processar dados pessoais ou o processamento dos dados pessoais é permitido por lei.
2 – Base legal para o processamento de dados pessoais
Na medida em que obtivermos seu consentimento para o processamento de dados pessoais, o ponto (a) do Artigo 6 (1) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) serve como a base legal para o processamento de dados pessoais.
O ponto (b) do Artigo 6 (1) do GDPR serve como a base legal para o processamento de dados pessoais necessários para a execução de um contrato do qual você é parte. Isso também se aplica a operações de processamento que sejam necessárias para realizar medidas pré-contratuais.
O ponto (c) do Artigo 6 (1) do GDPR serve como a base legal se o processamento de dados pessoais for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual estivermos sujeitos.
Se o processamento for necessário para proteger um interesse legítimo da nossa empresa ou de um terceiro, e seus interesses, direitos fundamentais e liberdades não se sobrepuserem a esse interesse, o ponto (f) do Artigo 6 (1) serve como a base legal para o processamento.
3 – Exclusão de dados e período de armazenamento
Nós reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, incluindo as finalidades de satisfação de quaisquer requisitos jurídicos, contábeis ou de relatório. Isso significa que o período pelo qual armazenamos seus dados pessoais pode depender do tipo de dados que detemos. Para estabelecer o período apropriado de retenção de dados pessoais, nós levamos em conta a quantidade, natureza e sensitividade dos dados pessoais; o risco potencial de dano oriundo de uso ou divulgação não autorizada dos seus dados pessoais; as finalidades para as quais processamos seus dados pessoais e se podemos atingir essas finalidades por outros meios; e as exigências legais aplicáveis. Para mais informações sobre nossas políticas de retenção de dados ou se você desejar ter seus dados excluídos, entre em contato conosco pelo e-mail: datenschutz@digistore24.com.
Fornecimento do Site e criação de arquivos de log
1 – Descrição e escopo do processamento de dados
Cada vez que você visita nosso Site, nosso sistema coleta automaticamente dados e informações do sistema computacional que você está usando para visitar nosso Site.
Os seguintes dados são coletados automaticamente:
Informações sobre o tipo e versão do navegador utilizado
O sistema operacional do usuário
O provedor de serviços de Internet do usuário
O endereço IP do usuário
Data e hora de acesso
Sites de onde o sistema do usuário alcança nosso Site
Esses dados não são armazenados junto com outros dados pessoais do usuário.
2 – Base legal para o processamento de dados
A base legal para o armazenamento temporário de dados e arquivos de log é o ponto (f) do Artigo 6 (1) do GDPR.
3 – Finalidade do processamento de dados
O armazenamento temporário do endereço IP pelo sistema é necessário para permitir que o Site seja entregue ao computador do usuário. Para que isso aconteça, o endereço IP do usuário deve permanecer armazenado durante a duração da sessão.
Os dados são armazenados em arquivos de log para garantir a funcionalidade do site. Além disso, os dados servem para otimizar o site e garantir a segurança dos nossos sistemas de tecnologia da informação. Uma avaliação dos dados para fins de marketing não ocorre neste contexto.
Nosso interesse legítimo no processamento de dados de acordo com o ponto (f) do Artigo 6 (1) do GDPR também se encontra nessas finalidades.
4 – Possibilidade de oposição e remoção
A coleta de dados para o fornecimento do Site e o armazenamento de dados em arquivos de log é absolutamente necessária para a operação do site. Você, portanto, não tem possibilidade de oposição. No entanto, se você não desejar mais ter seus dados armazenados conosco, pode entrar em contato pelo e-mail: datenschutz@digistore24.com. e solicitar que sua conta seja removida permanentemente.
Uso de cookies
1 – Descrição e escopo do processamento de dados
Nosso Site usa cookies e tecnologias semelhantes armazenados em seu dispositivo. Cookies são arquivos de texto armazenados no/pelo navegador de Internet no sistema computacional ou dispositivo móvel do usuário. Se um usuário visita um website, um cookie pode ser armazenado no sistema operacional do usuário. Esses cookies são necessários e requeridos para fornecer nossos Serviços ou podem ser opcionais. Usamos cookies e tecnologias semelhantes para medir e analisar como você usa o Serviço, incluindo as páginas que você visualiza e como você interage com o conteúdo. Cookies e tecnologias semelhantes também são usados para melhorar sua experiência com o Serviço, melhorar o Serviço, exibir promoções para você e medir a eficácia de promoções, páginas de vendas e outros conteúdos. Nós também usamos cookies para promover o Serviço em outros websites. Web beacons são imagens muito pequenas ou pedaços de dados incorporados em uma imagem, também conhecidos como "pixels", que reconhecem cookies, o horário e data em que a página foi visualizada, uma descrição da página na qual o botão do pixel foi colocado e informações semelhantes do seu computador ou dispositivo. Algumas dessas ferramentas podem permitir que nós ou terceiros coletemos informações sobre como você age em nosso Site e outros sites ao longo do tempo; no entanto, elas podem ser desativadas a qualquer momento. Esses cookies e tecnologias semelhantes contêm uma string de caracteres que permite a identificação única do navegador quando o Site é visitado novamente. Nós armazenamos esses dados por dois períodos de tempo:
- Nós armazenamos cookies até o final da sessão para permitir um login (uma sessão). Isso é necessário para que nosso servidor reconheça seu navegador da web após você ter inserido seus dados de login. Uma sessão também é iniciada durante um processo de pedido para que o pedido possa ser processado corretamente.
- Nós armazenamos cookies por até 180 dias:
- para rastreamento de afiliados (para que possamos fornecer nosso serviço, ou seja, a venda de um produto). Isso só é possível em combinação com endereço IP e cookie)
- o tamanho da tela (para uma melhor exibição do website)
- para certas autorizações (por exemplo, para a autorização de fazer compras de teste)
- para evitar pedidos duplicados (o cookie garante que uma mensagem de aviso apareça se você fizer um pedido duplicado)
- para a configuração de idioma
- para a função “Permanecer conectado”
- Produtos que foram colocados no carrinho de compras
Sem cookies, não podemos garantir o funcionamento correto do nosso site ou o fornecimento de serviços a você.
2 – Base legal para o processamento de dados
A base legal para o processamento de dados pessoais usando cookies tecnicamente necessários é o ponto (f) do Artigo 6 (1) do GDPR.
3 – Finalidade do processamento de dados
Para permitir que a Digistore24 forneça os Serviços, um comprador recebe informações e orientações sobre os produtos nos sites de terceiros. Para que os provedores dessas informações possam manter seu serviço, a Digistore24 muitas vezes reembolsa os custos de publicidade deles. Isso é absolutamente necessário para a operação da Digistore24.
A finalidade do uso de cookies tecnicamente necessários é simplificar o uso do Site para você. Algumas funções em nosso Site não podem ser oferecidas sem o uso de cookies. Nesse sentido, é necessário que o navegador seja reconhecido mesmo após uma mudança de página.
Newsletter
1 – Descrição e escopo do processamento de dados
Se você adquirir mercadorias ou serviços de nós e nos fornecer seu endereço de e-mail nesse processo, você terá a oportunidade de optar por receber nossa newsletter. Neste caso, a newsletter só divulgará diretamente mercadorias ou serviços semelhantes aos que você comprou de nós. Nenhum dado pessoal é repassado para terceiros em conexão com o processamento de dados para o envio de newsletters. Os dados serão utilizados exclusivamente para o envio da newsletter.
2 – Base legal para o processamento de dados
A base legal para o recebimento das informações gerais para a newsletter é o Artigo 6(1) (a) do GDPR e o processamento de dados após registro e assinatura da newsletter pelo usuário é o ponto (b) e o ponto (f) do Artigo 6 (1) do GDPR e a Seção 13(11) dos Regulamentos de Privacidade Eletrônica (ePrivacy Regulations) (S.I. nº 336/2011).
3 – Finalidade do processamento de dados
A coleta do endereço de e-mail do usuário serve à finalidade de enviar a newsletter.
4 – Possibilidade de oposição e remoção
Você pode cancelar sua assinatura da newsletter a qualquer momento. Para esse fim, existe um link correspondente para cancelar a inscrição em cada newsletter.
Registro
1 – Descrição e escopo do processamento de dados
Em nosso Site, nós oferecemos a oportunidade de se registrar fornecendo dados pessoais relacionados a você. Os dados são inseridos em uma máscara de preenchimento e transferidos para nós e, em seguida, armazenados. Os dados não serão repassados a terceiros.
Os seguintes dados são coletados durante o processo de registro:
O endereço IP do usuário
Localização do login do IP
Data e hora do registro
Nome
Sobrenome
Endereço
Endereço de e-mail
Dados bancários ou endereço de e-mail do PayPal
2 – Base legal para o processamento de dados
Se o registro servir para a execução de um contrato do qual o usuário é parte ou a implementação de medidas pré-contratuais, então a base legal adicional para o processamento dos dados é o ponto (b) do Artigo 6 (1) do GDPR.
3 – Finalidade do processamento de dados
O usuário deve se registrar para tornar os seguintes conteúdos e serviços disponíveis em nosso Site: fornecimento do software da Digistore24 e execução do contrato B2B com nossos clientes comerciais.
4 – Possibilidade de oposição e remoção
Como usuário, você tem a possibilidade de cancelar o registro a qualquer momento. Você pode alterar os dados armazenados sobre você a qualquer momento. Para fazer um pedido correspondente, você pode entrar em contato com nossa equipe de proteção de dados usando o endereço de e-mail dado no capítulo 2.
Caso os dados pessoais sejam necessários para a execução de um contrato ou para realizar medidas pré-contratuais, a exclusão prematura dos dados pessoais só é possível na medida em que não existam obrigações contratuais ou legais em contrário.
Formulário de contato e contato por e-mail
1 – Descrição e escopo do processamento de dados
Em nosso Site, há uma opção de contato que permite que você envie e-mails para nosso e-mail geral. Nesse caso, quaisquer dados pessoais que você incluir em seu e-mail serão armazenados por nós.
Nesse contexto, os dados pessoais serão passados para nosso fornecedor externo de software de experiência do cliente, Zendesk. Os dados pessoais serão utilizados exclusivamente para o processamento da conversa.
2 – Base legal para o processamento de dados
A base legal para o processamento dos dados transmitidos durante o envio de um e-mail é o ponto (f) do Artigo 6 (1) GDPR. Se o objetivo do contato por e-mail for celebrar um contrato, então a base legal adicional para o processamento é o ponto (b) do Artigo 6 (1) GDPR.
3 – Finalidade do processamento de dados
No caso de contato via e-mail, isso também constitui o interesse legítimo necessário no processamento dos dados pessoais para esse fim.
Os outros dados pessoais processados durante o envio servem para evitar o uso indevido do formulário de contato e garantir a segurança de nossos sistemas de tecnologia da informação.
4 – Possibilidade de oposição e remoção
Você pode se opor ao processamento de dados pessoais a qualquer momento, quando tal processamento se basear no ponto (f) do Artigo 6 (1) do GDPR e seus interesses se sobrepuserem aos nossos interesses legítimos para o processamento. Se você entrar em contato conosco via e-mail, você pode se opor a tal processamento de dados pessoais a seu respeito a qualquer momento. Nesse caso, a conversa não poderá ser continuada. Nesse caso, todos os dados pessoais armazenados durante o nosso contato devem ser excluídos, exceto se e na medida em que puderem ser processados ou retidos segundo a lei aplicável.
Direitos do titular dos dados
Se os dados pessoais forem processados por você, você é o titular dos dados, conforme definido pelo GDPR, e você tem os seguintes direitos perante o controlador:
1 – Direito de acesso
Você pode nos solicitar confirmação se os dados pessoais a seu respeito serão processados por nós. Se tal processamento tiver ocorrido, você poderá solicitar as seguintes informações de nós:
as finalidades para as quais os dados pessoais estão sendo processados;
as categorias de dados pessoais em questão;
os destinatários ou categorias de destinatários a quem os dados pessoais a seu respeito foram ou ainda estão sendo divulgados;
a duração planejada de armazenamento dos dados pessoais a seu respeito ou, se uma informação específica não for possível, os critérios para determinar o período de armazenamento;
a existência de direito de ter dados pessoais a seu respeito corrigidos ou excluídos, direito de ter o processamento restrito pelo controlador ou direito de se opor a tal processamento;
a existência de direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora;
quaisquer informações disponíveis sobre a origem dos dados, se os dados pessoais não forem coletados do titular dos dados; e
a existência de tomada de decisões automatizada, incluindo a elaboração de perfis mencionada no Artigo 22 (1) e (4) do GDPR, e, pelo menos nesses casos, informações significativas sobre a lógica envolvida, bem como a significação e as consequências previstas para o titular dos dados.
Você tem o direito de solicitar informações sobre se os dados pessoais a seu respeito são transferidos a outro país ou para uma organização internacional. Nesse contexto, você terá o direito de ser informado sobre as proteções adequadas, de acordo com o Artigo 46 do GDPR, relativas à transferência.
2 – Direito de retificação
Você tem direito de retificação e/ou complementação dos dados pessoais a seu respeito se eles estiverem incorretos ou incompletos. Nós deveremos efetuar a retificação sem demora injustificada.
3 – Direito de restrição ao processamento
Sob as seguintes condições, você pode solicitar que o processamento de dados pessoais a seu respeito seja restrito:
se você contestar a precisão dos dados pessoais a seu respeito por um período que nos permita verificar a precisão dos dados pessoais;
o processamento é ilícito e você se opõe à exclusão dos dados pessoais e solicita a restrição de seu uso;
nós não precisamos mais dos dados pessoais para as finalidades do processamento, mas você precisa deles para a constituição, exercício ou defesa de pretensões jurídicas, ou
se você se opôs ao processamento nos termos do Artigo 21 (1) do GDPR, aguardando a verificação se nossos fundamentos legítimos se sobrepõem aos seus.
Se o processamento de dados pessoais a seu respeito foi restringido, esses dados devem – com exceção do armazenamento – ser processados apenas com seu consentimento ou para a constituição, exercício ou defesa de pretensões jurídicas, para a proteção dos direitos de outra pessoa física ou jurídica, ou por razões de interesse público relevante da União ou de um Estado-membro.
Se a restrição ao processamento for realizada de acordo com as condições mencionadas acima, deveremos informar você antes que a restrição seja suspensa.
4 – Direito de exclusão
Direito ao esquecimento
Você pode nos pedir para excluirmos os dados pessoais a seu respeito imediatamente, e nós teremos a obrigação de excluir esses dados sem demora indevida quando uma das seguintes razões se aplicar:
Os dados pessoais a seu respeito não são mais necessários em relação às finalidades para as quais foram coletados ou de outra forma processados;
Você retira seu consentimento no qual o processamento se baseia, de acordo com o ponto (a) do Artigo 6 (1) ou o ponto (a) do Artigo 9 (2), e não há outra base legal para o processamento.
Você se opõe ao processamento nos termos do Artigo 21 (1) do GDPR e não existem fundamentos legítimos superiores para o processamento, ou você se opõe ao processamento nos termos do Artigo 21 (2) do GDPR.
Os dados pessoais a seu respeito foram processados ilegalmente.
Os dados pessoais devem ser excluídos para cumprir uma obrigação legal do direito da União ou do Estado-membro a que estivermos sujeitos; ou
Os dados pessoais a seu respeito foram coletados em relação à oferta de serviços da sociedade da informação referida no Artigo 8 (1) do GDPR.
Informações a terceiros
Se nós tivermos tornado públicos os dados pessoais a seu respeito e formos obrigados a excluí-los conforme o Artigo 17 (1) do GDPR, deveremos tomar medidas apropriadas, incluindo medidas de natureza técnica, levando em consideração a tecnologia disponível e os custos de implementação, para informar os responsáveis por processamento dos dados que processarem os dados pessoais que você, como titular dos dados, solicitou a exclusão de todos os links para esses dados pessoais ou cópias ou reproduções desses dados pessoais.
Isenções
O direito ao esquecimento não existe na medida em que o processamento seja necessário
para o exercício da liberdade de expressão e informação;
para cumprir uma obrigação legal exigida para o processamento sob a lei da União ou dos Estados-membros a que estivermos sujeitos ou para realizar uma tarefa de interesse público ou no exercício de autoridade oficial conferida a nós;
por razões de interesse público na área da saúde pública, nos termos dos pontos (h) e (i) do Artigo 9 (2) e do Artigo 9 (3) do GDPR;
para finalidades de arquivamento no interesse público, finalidades científicas ou históricas, ou finalidades estatísticas, de acordo com o Artigo 89 (1) do GDPR, na medida em que a lei mencionada em a) puder impossibilitar ou prejudicar seriamente a consecução dos objetivos de tal processamento; ou
para a constituição, exercício ou defesa de pretensões legais.
5 – Direito à informação
Se você tiver exercido seu direito de retificação, exclusão ou restrição, nós seremos obrigados a informar todos os destinatários a quem os dados pessoais a seu respeito foram divulgados sobre essa retificação ou exclusão de dados ou restrição de processamento, a menos que isso se mostre impossível ou cause dificuldades desproporcionais.
Você tem o direito de ser informado sobre esses destinatários.
6 – Direito à portabilidade de dados
Você tem o direito de receber os dados pessoais a seu respeito que você nos forneceu, em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina. Você também tem o direito de transmitir esses dados para outro controlador sem impedimentos do controlador ao qual os dados pessoais foram fornecidos, quando:
o processamento é baseado em consentimento de acordo com o ponto (a) do Artigo 6 (1) ou o ponto (a) do Artigo 9 (2) do GDPR ou em um contrato de acordo com o ponto (b) do Artigo 6 (1) do GDPR; e
o processamento é realizado por meios automatizados.
Ao exercer esse direito, você também terá o direito de solicitar que os dados pessoais a seu respeito sejam transferidos diretamente de um controlador de dados a outro controlador de dados, desde que isso seja tecnicamente viável. As liberdades e direitos de outras pessoas não deverão ser afetados por isso.
7 – Direito de oposição
Você terá a qualquer momento o direito de se opor, com base em sua situação particular, ao processamento de dados pessoais a seu respeito que se basear nos pontos (e) ou (f) do Artigo 6 (1) ou quando seus dados pessoais estiverem sendo processados para fins de marketing direto, incluindo elaboração de perfis com base nessas disposições.
Nós não processaremos mais dados pessoais a seu respeito, a menos que possamos fornecer razões convincentes para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou quando o processamento se der para a constituição, exercício ou defesa de pretensões jurídicas.
Quando os dados pessoais a seu respeito forem processados para fins de marketing direto, você terá o direito de se opor a qualquer momento ao processamento de dados pessoais a seu respeito para tal marketing, o que inclui a elaboração de perfis, na medida em que estiver relacionado a tal marketing direto.
Se você se opuser ao processamento para a finalidade de marketing direto, os dados pessoais não serão mais processados para tal finalidade.
No contexto do uso de serviços da sociedade da informação, e a despeito da Diretiva 2002/58/CE, você pode exercer seu direito de oposição de forma automatizada utilizando especificações técnicas.
8 – Direito de revogar a declaração de consentimento sobre proteção de dados
Você terá o direito de revogar seu consentimento ao processamento de seus dados pessoais a qualquer momento. A revogação do consentimento não afetará a legalidade do processamento realizado com base no consentimento até a revogação.
9 – Direito de apelação a uma autoridade supervisora
Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, você terá o direito de apelação a uma autoridade supervisora, em particular no Estado-membro onde você reside ou trabalha, ou no local da infração suspeita, se você acreditar que o processamento de dados pessoais a seu respeito é contrário ao GDPR. A autoridade supervisora à qual a reclamação for apresentada deverá informar o reclamante sobre o estado e os resultados da reclamação, incluindo a possibilidade de tutela judicial de acordo com o Artigo 78 do GDPR.
A autoridade supervisora responsável por nós é:
The Data Protection Commission
6 Pembroke Row,
Dublin 2, D02 X963,
Irlanda
1 – Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics em nosso site, um serviço de análise da empresa americana Google Inc. ("Google"), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. O Google Analytics utiliza "cookies", pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu computador. Esses cookies são usados para analisar seu uso do nosso Site. Os dados correspondentes sobre seu comportamento de uso são enviados para um servidor da Google nos EUA, onde são avaliados e armazenados.
Se a anonimização de IP estiver ativada neste Site dentro dos Estados-membros da União Europeia e do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu, a Google encurtará seu endereço IP para fins de anonimização. Apenas em casos excepcionais haverá uma transmissão inalterada do seu endereço IP para os EUA.
A Google usará essas informações a pedido da Digistore24 para avaliar como você utiliza o site. Além disso, a Google usará essas informações para produzir relatórios sobre a atividade do site e fornecer outros serviços relacionados ao uso do site e da Internet para seus operadores. A Google não amalgama o endereço IP transmitido pelo seu navegador com outros dados da Google por meio do uso do Google Analytics.
Você pode evitar o armazenamento de cookies ajustando a configuração apropriada em seu navegador. No entanto, nesse caso você pode não ser capaz de usar todas as funções do site completamente. Você pode impedir a coleta de dados gerados pelo cookie (incluindo seu endereço IP) sobre seu uso do site e o processamento desses dados pela Google. Tudo que você precisa fazer é baixar e instalar um plugin adicional para o navegador. Você pode baixar esse plugin usando o seguinte link: (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
2 – Google Maps
O Site utiliza Google Maps (API) fornecido pela empresa de software Google Inc. A parte responsável pela área europeia é Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Google Maps é um serviço de mapa interativo que visualiza dados geográficos e identifica e processa dados de localização. Nós usamos o Google Maps para ajudar nossos clientes a preencher campos de endereço. Nós usamos o Google Maps com base em seu consentimento, no sentido do Artigo 6 (1) (a) do GDPR. Quando você usa o Google Maps, seus dados pessoais são processados e armazenados. Isso inclui:
Termos de busca inseridos
Dados de localização
Seu endereço IP
Uso/metadados
A integração ao nosso Site significa que também são configurados cookies que são usados para coletar dados relacionados ao seu comportamento de usuário. A Google não comunica claramente se, onde e por quanto tempo esses dados são armazenados pela Google. No entanto, visto que a Google opera uma grande parte de seus servidores nos EUA, é seguro assumir que os dados acima mencionados também são processados e armazenados lá. Uma lista dos data centers da Google pode ser encontrada aqui https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de. Não temos influência sobre o local de armazenamento dos dados acima mencionados. Gostaríamos de salientar que o Tribunal Europeu de Justiça acredita que atualmente não há um nível adequado de proteção para transferências de dados para os EUA. Isso pode ser acompanhado de vários riscos para a legalidade e segurança do processamento de dados. A Google usa cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão da UE (Artigo 46 (2) e (3) do GDPR) como base para o processamento de dados para destinatários localizados em países externos (fora da União Europeia, Islândia, Liechtenstein e Noruega) ou para transferências de dados para lá. Essas cláusulas obrigam a Google a cumprir o nível de proteção de dados da UE ao processar dados relevantes fora da UE. Por sua vez, essas cláusulas são baseadas em uma decisão de implementação tomada pela Comissão da UE. Se você não quiser cookies de forma geral, pode ajustar seu navegador para que ele sempre informe você quando um cookie for configurado. Você pode então decidir para cada cookie individual se permite ou não. Você pode encontrar mais informações em https://developers.google.com/fonts/faq/privacy e https://www.google.com/intl/de/policies/privacy. Para excluir dados armazenados pela Google, entre em contato com o suporte da Google em https://support.google.com/.
3 – DoubleClick
Nós usamos a Google Marketing Platform (anteriormente conhecida como “Google DoubleClick”), fornecida pela empresa de software Google Inc. A parte responsável pela área europeia é Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Esse serviço configura cookies para exibir anúncios relevantes e otimizar relatórios e análises de desempenho de campanha. A Google registra quais anúncios já foram exibidos no navegador do usuário, evitando assim exibições múltiplas. A Google também pode usar esses cookies para determinar se o usuário acessa o site do anunciante e compra um produto após um anúncio ter sido exibido. De acordo com a Google, os cookies utilizados não contêm dados pessoais. No entanto, seu navegador também estabelece uma conexão direta com um ou mais servidores da Google. Isso envolve o processamento de seus dados pessoais. Isso inclui:
O site acessado/a área acessada do site
Seu endereço IP
Uso/metadados
A Google não comunica claramente se, onde e por quanto tempo esses dados são armazenados pela Google. No entanto, visto que a Google opera uma grande parte de seus servidores nos EUA, é seguro assumir que os dados acima mencionados também são processados e armazenados lá. Uma lista dos data centers da Google pode ser encontrada aqui https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de. Não temos influência sobre o local de armazenamento dos dados acima mencionados. Gostaríamos de salientar que o Tribunal Europeu de Justiça acredita que atualmente não há um nível adequado de proteção para transferências de dados para os EUA. Isso pode ser acompanhado de vários riscos para a legalidade e segurança do processamento de dados. A Google usa cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão da UE (Artigo 46 (2) e (3) do GDPR) como base para o processamento de dados para destinatários localizados em países externos (fora da União Europeia, Islândia, Liechtenstein e Noruega) ou para transferências de dados para lá. Essas cláusulas obrigam a Google a cumprir o nível de proteção de dados da UE ao processar dados relevantes fora da UE. Por sua vez, essas cláusulas são baseadas em uma decisão de implementação tomada pela Comissão da UE. Você pode encontrar mais informações em https://marketingplatform.google.com/ e https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Para excluir os dados armazenados pela Google, entre em contato com o suporte da Google em https://support.google.com/. O processamento é baseado no seu consentimento nos termos do Artigo 6 (1) (a) do GDPR.
Hotjar
Nós usamos o Hotjar para entender melhor as necessidades de nossos usuários e otimizar a oferta neste site. Com a ajuda da tecnologia Hotjar, temos uma melhor compreensão das experiências dos nossos usuários (por exemplo, quanto tempo os usuários passam em quais páginas, em quais links eles clicam, do que eles gostam e do que não gostam etc.), e isso nos ajuda a adaptar nossa oferta ao feedback dos nossos usuários. O Hotjar utiliza cookies e outras tecnologias para coletar informações sobre o comportamento dos nossos usuários e seus dispositivos — em particular, endereço IP do dispositivo (coletado e armazenado apenas de forma anônima), tamanho da tela, tipo de dispositivo (identificadores únicos do dispositivo), informações sobre o navegador utilizado, localização (somente o país) e idioma preferido para exibir nosso site. O Hotjar armazena essas informações em um perfil de usuário pseudonimizado. Nem nós, nem o Hotjar usamos essas informações para identificar usuários individuais, e elas não são amalgamadas com outros dados sobre usuários individuais. Você pode se opor ao armazenamento de um perfil de usuário e informações sobre sua visita ao nosso site pelo Hotjar e à configuração de cookies de rastreamento do Hotjar em outros sites clicando neste link de descadastramento: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.
A política de privacidade do Hotjar fornece informações sobre o tratamento de dados pessoais no Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.
Rastreamento Externo
Nós permitimos que nossos fornecedores usem seu próprio código de rastreamento em nossos formulários de pedido após verificação prévia pela Digistore24. Nisso, são coletados dados pessoais, como dados de inventário (por exemplo, nome, endereço etc.), dados de uso (por exemplo, ID do pedido, hora do pedido etc.) e metadados (por exemplo, endereço IP, geodados etc.). Esses dados serão utilizados exclusivamente com base no seu consentimento nos termos do Artigo 6 (1) (a) do GDPR e na Seção 5 da S.I. nº 336/2011 – Regulamentações das Comunidades Europeias (Redes e Serviços de Comunicações Eletrônicas) (Privacidade e Comunicações Eletrônicas) (European Communities [Electronic Communications Networks and Services] [Privacy and Electronic Communications] Regulations), de 2011. Aqui está uma lista de provedores de rastreamento externo aprovados e suas respectivas políticas de privacidade: (https://www.digistore24.com/extern/cms/page/frontend/legal/privacy3rdparty/).
Formulário de pedido
Os dados solicitados no formulário de pedido serão transmitidos ao fabricante do produto para a execução do contrato nos termos do item (b) do Artigo 6 (1) do GDPR. Além disso, o fabricante do produto pode operar várias ferramentas de rastreamento no formulário de pedido, sob sua própria responsabilidade. Nós não temos acesso ou controle sobre os dados processados dessa maneira. A Digistore24 é uma plataforma pura neste contexto, e está disponível ao cliente para design individual. Para mais informações sobre rastreamento, entre em contato com o respectivo fabricante do produto.
Divulgação de dados a provedores de serviços de pagamento
Como parte de relações contratuais, nós oferecemos aos titulares de dados opções de pagamento eficientes e seguras. Além de bancos e instituições de crédito, também usamos outros prestadores de serviços para esse fim (coletivamente, "prestadores de serviços de pagamento") (Art. 6 (1) p.1 lit b do GDPR).
Os dados processados pelos prestadores de serviços de pagamento incluem dados de inventário (por exemplo, nome e endereço) e dados bancários (como números de contas, números de cartões de crédito, senhas, TANs e somas de verificação), bem como dados contratuais, de destinatário ou relacionados a soma. Os dados são necessários para realizar as transações. No entanto, os dados inseridos são processados apenas pelos prestadores de serviços de pagamento e armazenados por eles. Em outras palavras, nós não recebemos nenhum dado relacionado a contas ou ao cartões de crédito, mas apenas informações sobre a confirmação ou recusa do pagamento. Em certas circunstâncias, os prestadores de serviços de pagamento transmitem dados a agências de crédito para verificar identidade e solvência. Nesse sentido, recomendamos que você consulte os termos e condições e o aviso de privacidade dos respectivos prestadores de serviços de pagamento fornecidos por você a Digistore24.
Os termos e condições e o aviso de privacidade dos respectivos prestadores de serviços de pagamento, que podem ser acessados nos respectivos sites ou aplicativos de transação, aplicam-se às transações de pagamento. Os tipos de dados processados pelos prestadores de serviços de pagamento incluem dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços); dados de pagamento (por exemplo, dados bancários, faturas, histórico de pagamentos); dados contratuais (por exemplo, objeto do contrato, prazo, categoria do cliente); dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse por conteúdos, horários de acesso) e dados/métodos de comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP).
Por favor, consulte os termos e condições e políticas de privacidade dos métodos de pagamento escolhidos, disponíveis em seus sites.
Textos de amostra para fornecedores e afiliados
Você encontrará explicações de como várias ferramentas da Digistore24 funcionam. Como fornecedor ou afiliado, você pode incluir esses textos em sua própria política de privacidade ou inserir um link para eles nesta política.
Plugin do WordPress da Digistore24
O plugin do WordPress oferece a possibilidade de incorporar vários serviços da Digistore24 em seu próprio site, por exemplo, a Bolha de Prova Social, o gerador de material publicitário para afiliados ou outras ferramentas.
Cada vez que você incorpora algo, dados não pessoais são recarregados do servidor da Digistore24 (por exemplo, um arquivo JavaScript).
Ao recarregar, seu navegador recupera o Site da Digistore24. Nosso servidor não tem controle sobre a medida em que seu navegador web transmite dados para o servidor da Digistore24. Nesse contexto, nosso servidor não transmite nenhum dado para os servidores da Digistore24.
Os dados que a Digistore24 armazena e processa ao acessar este site são especificados pela Digistore24 MSLW Limited, como contratado, em sua própria política de privacidade. A política de privacidade da Digistore24 pode ser encontrada aqui: https://www.digistore24.com/page/privacy/3/en.
Gerador de material publicitário para afiliados
O gerador de material publicitário para afiliados permite que materiais publicitários sejam criados automaticamente. Ele fornece um campo de entrada no qual você pode inserir seu ID da Digistore24. Dessa forma, você recebe material publicitário com o qual pode promover produtos e serviços de maneira rápida e fácil.
Além do acima, dependendo dos dados que você inserir, o sistema verifica se existe uma parceria de afiliado. Para mais detalhes, consulte a política de privacidade da Digistore24: https://www.digistore24.com/page/privacy/3/en.
Links promocionais / Links de conteúdo
Em nosso site, nós usamos vários links para ofertas da Digistore24. O objetivo dos links é chamar sua atenção para produtos que podem ser de seu interesse.
Alguns desses links são links para o domínio digistore24.com, da empresa Digistore24 MSLW Limited.
Se você clicar em um dos links, você acessa o site no servidor da Digistore24.
Nosso servidor não transmite nenhum dado para a Digistore24, mas sim os dados são transferidos do seu navegador para a Digistore24, como ocorre em qualquer visita a um site. Nós não temos controle sobre a medida em que seu navegador web transmite dados para a Digistore24.
Para mais informações sobre o escopo da Digistore24 com dados de visitas ao site, consulte a política de privacidade da Digistore24: https://www.digistore24.com/page/privacy/3/en.
Ferramentas de conversão / Carrinho de compras
A Digistore24 oferece a possibilidade de incorporar diferentes serviços em seu próprio site via HTML e códigos JavaScript, por exemplo, a Bolha de Prova Social ou o carrinho de compras da Digistore24.
Cada vez que você incorpora um serviço desse tipo, dados não pessoais são recarregados do servidor da Digistore24 (por exemplo, um arquivo JavaScript).
Ao recarregar, seu navegador recupera o site da Digistore24. Nosso servidor não tem controle sobre a medida em que seu navegador web transmite dados para o servidor da Digistore24. Nesse contexto, nosso servidor não transmite nenhum dado para os servidores da Digistore24.
Os dados que a Digistore24 armazena e processa ao acessar este site são especificados pela Digistore24 MSLW Limited, como contratado, em sua própria política de privacidade. A política de privacidade da Digistore24 pode ser encontrada aqui:https://www.digistore24.com/page/privacy/3/en.
Blog
Os seguintes dados são transmitidos à Digistore24 quando a função de comentário é usada no site:
Nome
Sobrenome
Endereço de e-mail
Endereço IP
Além disso, outros usuários do blog podem ver os comentários escritos e o nome do autor no final de cada postagem.
Seu consentimento é obtido para o processamento de dados pessoais. Os dados não serão repassados a terceiros nesse contexto. Os dados serão utilizados exclusivamente para processar os comentários e a conversa no blog.
Quando você tiver dado seu consentimento, a base legal para o processamento dos dados é o ponto (a) do Artigo 6 (1) do GDPR.
Você tem a possibilidade de a qualquer momento revogar seu consentimento para o processamento de dados pessoais. Se você entrar em contato conosco por e-mail, você pode a qualquer momento se opor ao armazenamento dos seus dados pessoais. Nesse caso, a conversa não poderá ser continuada. Nesse caso, todos os dados pessoais armazenados durante o período de contato serão excluídos.