Abbuchung von Digistore24? Das steckt dahinter

Was ist Digistore24?

Digistore24 ist eine deutsche Online-Verkaufsplattform für den Vertrieb von digitalen Produkten, Software, Dienstleistungen, Veranstaltungen, Büchern u. v. m. Durch die Übernahme von komplexen Bereichen wie dem internationalen Umsatzsteuermanagement, die Bereitstellung der Technik, die Anbindung der Zahlungsanbieter und die Umsetzung rechtlicher Vorgaben bieten wir Selbstständigen sowie kleinen und mittleren Unternehmen überhaupt erst die Möglichkeit, online ihre Produkte zu verkaufen.

Dies funktioniert über das sogenannte Reseller-Modell. Das bedeutet, dass wir hierbei der Reseller (= Weiterverkäufer) sind, also ein Händler, der Produkte oder Dienstleistungen einkauft, um sie ohne Verarbeitung weiterzuverkaufen. Zusammengefasst bedeutet das: Du kaufst von Digistore24 und nicht direkt von dem Unternehmen.

Dadurch sind wir der rechtliche Vertragspartner von dir als Kunde. Für dich bringt das viele Vorteile mit sich:

• Du schließt den Kaufvertrag mit uns ab. Das heißt, es gelten unsere AGB und wir kümmern uns darum, dass alle rechtlichen Vorgaben sowie der Verbraucherschutz eingehalten werden.
• Als deutsches Unternehmen legen wir großen Wert auf IT-Sicherheit, DSGVO-Konformität und sind sogar TÜV-zertifiziert.
• Für deine Fragen zur Bestellung hast du jederzeit einen Ansprechpartner. Denn wir kümmern uns um den Kundensupport. Kontaktiere uns hier einfach unter support@digistore24.com
• Wir sind seit über 10 Jahren am Markt und damit die am längsten etablierte Reseller-Plattform Deutschlands – und somit auch in Zukunft für dich für alle Anliegen erreichbar.

Wieso verkauft ein Unternehmen über Digistore24 und nicht selbst?

Digitale Medien und Onlineshopping sind ein bedeutender Teil unseres Alltags. Das bedeutet aber nicht, dass online zu verkaufen einfach und schnell für jedermann umsetzbar ist. Mit unserer Plattform ermöglichen wir es dagegen zahlreichen Unternehmern, ein Online-Business aufzubauen. Unsere Mission: Selbstständige sowie kleine und mittlere Unternehmen unterstützen, eine starke Präsenz im Internet aufzubauen, und ihnen im hart umkämpften Online-Markt eine Chance auf Erfolg geben.

• Wir erleichtern den Verkaufsprozess: Stell dir vor, du müsstest für jede einzelne Aufgabe, die du in deiner Arbeit erledigst, in ein anderes Gebäude gehen. Du würdest den halben Tag damit verbringen, zwischen Gebäuden hin- und herzurennen. Unternehmern geht es ähnlich, wenn sie für den Verkauf ihrer Produkte zwischen zahlreichen Anwendungen wechseln müssen. Bei uns finden sie dagegen alle wichtigen Funktionen für den Verkauf ihrer Produkte in einem Tool. 
• Automatisierung und technisches Know-how: Bei uns können sich Unternehmer auf IT-Sicherheit und Datenschutz verlassen. Dabei profitieren sie von unserer Technik und sind nicht von externen Web-Entwicklern abhängig. Zusätzlich gestalten sie mit Automatisierungen ihre Verkaufsprozesse noch effizienter.
• Wir übernehmen komplexe Backoffice-Bereiche: Wir unterstützen Unternehmer, indem wir uns z. B. um Kundensupport und Umsatzsteuermanagement kümmern. Aber auch rechtliche Vorgaben setzen wir direkt um, sodass sich Unternehmer voll und ganz auf ihr Business konzentrieren können.

Wieso habe ich eine Abbuchung von Digistore24?

Durch das Reseller-Modell kaufst du, wie schon erklärt, von uns und nicht direkt vom Unternehmen. Der Kaufprozess sieht hier so für dich aus: Du bist auf der Website des Unternehmens und findest dort dein gewünschtes Produkt und klickst auf den Kaufen-Button. Auf der Verkaufsseite mit dem Produkt befindet sich auch immer ein Hinweis, dass die Abbuchung durch Digistore24 erfolgt. 

Du wirst nun zum Digistore24-Bestellformular weitergeleitet. Dort gibst du deine Daten an und findest eine detaillierte Übersicht über das gekaufte Produkt, den gewählten Zahlungsplan und die vereinbarten Konditionen. Du wählst hier noch die bevorzugte Bezahlmethode und bestätigst den Kauf mit Klick auf den Kaufen-Button. Anschließend wirst du zur Dankeseite weitergeleitet, wo du alle Details zu deiner Bestellung einsehen kannst. Außerdem erhältst du von uns auch eine Bestellbestätigungsmail mit allen Infos zum Kauf. 

Da wir der Verkäufer sind, kümmern wir uns nun um die Zahlungsabwicklung – und die Abbuchung erfolgt durch uns über die von dir gewählte Bezahlmethode.

Mit diesem Blogartikel haben wir euch einen kleinen Einblick in die Hintergründe eurer Digistore24-Abbuchung gegeben. Ihr habt noch mehr Fragen? Dann schaut in unsere FAQ. 👇