Wie seriös ist Digistore24?

Wie seriös ist Digistore24?

Gerade beim Online-Kauf von digitalen Produkten oder Dienstleistungen spielt Vertrauen eine zentrale Rolle. Wer eine Plattform noch nicht kennt, möchte sicher sein, dass Zahlungen korrekt abgewickelt werden, persönliche Daten geschützt sind und alles mit rechten Dingen zugeht. In diesem Artikel erklären wir dir, wie Digistore24 als Plattform funktioniert, welche Rolle das Reseller-Modell dabei spielt und beantworten die Frage, ob das Unternehmen seriös ist.

Was ist Digistore24?

Digistore24 ist eine deutsche Online-Verkaufsplattform für den Vertrieb von digitalen Produkten, Software, Dienstleistungen, Veranstaltungen, Büchern u. v. m. Durch die Übernahme von komplexen Bereichen wie dem internationalen Umsatzsteuermanagement, die Bereitstellung der Technik, die Anbindung der Zahlungsanbieter und die Umsetzung rechtlicher Vorgaben bieten wir Selbstständigen sowie kleinen und mittleren Unternehmen überhaupt erst die Möglichkeit, online ihre Produkte zu verkaufen.

Dies funktioniert über das sogenannte Reseller-Modell. Das bedeutet, dass wir hierbei der Reseller (= Weiterverkäufer) sind, also ein Händler, der Produkte oder Dienstleistungen einkauft, um sie ohne Verarbeitung weiterzuverkaufen. Zusammengefasst bedeutet das: Du kaufst von Digistore24 und nicht direkt von dem Unternehmen.

Welchen Vorteil hat das Reseller-Modell?

Durch das Reseller-Modell wird der gesamte Kaufprozess zentral über Digistore24 abgewickelt. Digistore24 ist dabei der rechtliche Vertragspartner für Käufer und übernimmt unter anderem die Zahlungsabwicklung, die Rechnungsstellung sowie die Umsetzung gesetzlicher Vorgaben wie Umsatzsteuerregelungen und Widerrufsrechte.
Für dich als Kunde bedeutet das: Der Kauf läuft über eine einheitliche Plattform mit klaren Prozessen, unabhängig davon, von welchem Anbieter das jeweilige Produkt stammt.

Ist Digistore24 seriös?

Wir sind ein langjährig etabliertes Unternehmen mit einem exzellenten Ruf innerhalb der Branche, bei unseren Nutzern und auch bei Käufern, die Produkte über uns als Reseller gekauft haben. Das bestätigen auch über zehntausend Bewertungen auf Trustpilot:

Neben den Bewertungen sprechen auch weitere objektive Faktoren für die Seriosität und Vertrauenswürdigkeit von Digistore24:

Digistore24 ist ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Deutschland. Für dich als Käufer bedeutet das, dass dein Kaufvertrag deutschem Recht unterliegt. Es gelten unsere AGB, ein gesetzlich geregeltes Widerrufsrecht sowie klare Vorgaben zum Verbraucherschutz. Du weißt jederzeit, wer dein Vertragspartner ist und an wen du dich bei Fragen oder Problemen wenden kannst.

Ein zentraler Punkt ist die Sicherheit deiner Daten. Digistore24 ist TÜV-zertifiziert und erfüllt hohe Anforderungen an IT-Sicherheit und Datenschutz. Alle Prozesse sind DSGVO-konform und sensible Daten werden verschlüsselt verarbeitet und geschützt.

Durch das Reseller-Modell laufen alle Zahlungen direkt über Digistore24 und werden nur durch etablierte Zahlungsanbieter wie Klarna oder Paypal abgewickelt. Du erhältst eine eindeutige Rechnung, klare Zahlungsinformationen und eine nachvollziehbare Abbuchung. Auch bei Rückfragen zu Zahlungen oder Rechnungen hast du mit dem Digistore24-Support immer einen festen Ansprechpartner.

Für alle Käufe über Digistore24 gelten die gesetzlichen Vorgaben zum Widerrufsrecht und Rückgaben. Du musst dich dabei nicht mit einzelnen Produktanbietern auseinandersetzen, sondern hast mit Digistore24 einen zentralen Ansprechpartner.

Digistore24 kümmert sich um den Kundensupport für alle Bestellungen. Bei Fragen erreichst du jederzeit unser Support-Team per E-Mail. Zudem ist Digistore24 seit über 10 Jahren am Markt aktiv und damit die am längsten etablierte Reseller-Plattform in Deutschland.

Die Frage, ob Digistore24 seriös ist, lässt sich anhand objektiver Vertrauensfaktoren wie Bewertungen, rechtlichen Rahmenbedingungen und Schutzvorkehrungen klar beantworten. Als deutsches Unternehmen mit klarer Rechtslage, hohen Sicherheitsstandards, transparenten Prozessen und einer langjährigen Marktpräsenz bietet Digistore24 ein hohes Maß an Vertrauen und Rechtssicherheit.

Erfahre noch mehr über Digistore24!
Was ist Digistore24 überhaupt und wieso verkauft ein Unternehmen über die Plattform und nicht einfach selbst? Wir erzählen dir in diesem Blog-Artikel alles, was du schon immer über uns wissen wolltest.

Valentina Ortmann
Autor Valentina Ortmann Reputation Copy & Blog Strategist