Solutions
Digibiz24 Digibiz24

Powered by Digistore24

Digibiz24

Online platform that allows you to build beautiful websites, funnels and member areas.

Learn More
Features & Pricing
More
Hall of Fame Awards

Claim your Hall of Fame Award for your exceptional performance achieving over $1,000,000 in revenue with Digistore24.

Club24 Awards

The most exclusive community for Digistore24’s most elite marketers.

Digistore24 Blog

Discover marketing tips & trends for the successful digital entrepreneur

Svencast Podcast

Listen. Grow. Repeat. With the founder & CEO of Digistore24.

Migration Service

Switch to Digistore24 and we'll help migrate your business seamlessly.

Status Page

Check the uptime on our live status page.

Help

Search for help with Digistore24.

Cancel My Order
nl
Select your language
Digistore24 MSLW VERKOOPVOORWAARDEN EN GEBRUIKSVOORWAARDEN

VKOOPVOORWAARDEN EN GEBRUIKSVOORWAARDEN

Laatst bijgewerkt: 23 juni 2025

BELANGRIJK - LEES DEZE VERKOOPVOORWAARDEN EN GEBRUIKSVOORWAARDEN ZORGVULDIG VOORDAT U ONZE WEBSITE OPENT, GEBRUIKT OF EEN BESTELLING PLAATST. DEZE VOORWAARDEN BEVATTEN AFWIJZINGEN VAN GARANTIES EN BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEDEN (ZIE SECTIE 12). DEZE VOORWAARDEN VORMEN EEN ESSENTIËLE BASIS VAN ONZE OVEREENKOMST. DRUK EEN KOPIE VAN DEZE OVEREENKOMST AF EN BEWAAR DEZE VOOR UW ADMINISTRATIE.

Uw gebruik van www.digistore24.com, inclusief eventuele subdomeinen daarvan, websites van affiliates en mobiele applicaties (gezamenlijk de "website"), die eigendom zijn en/of in licentie worden gehouden door Digistore24 MSLW Limited, Ormond Building, 31-36 Ormond Quay Upper, Dublin 7, D07 EE3, Ierland (hierna te noemen "Digistore24," "we/wij," "onze," of "ons"), geregeld door het beleid, de voorwaarden en bepalingen die hieronder uiteen worden gezet. Lees ze zorgvuldig. We bieden de website, met inbegrip van alle informatie, hulpmiddelen, producten en diensten die beschikbaar zijn vanaf de website, aan u, de gebruiker, aan op voorwaarde dat u akkoord gaat met alle voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen die hier worden vermeld. Door de website te bezoeken, te gebruiken of er een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de voorwaarden die hierin worden uiteengezet. Als u niet volledig akkoord gaat met deze voorwaarden, mag u de website op geen enkele manier of in geen enkele vorm gebruiken.

U kunt de meest recente versie van de Voorwaarden op elk gewenst moment bekijken op deze pagina hier. We behouden ons het recht voor om elk deel van deze Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. UW VOORTDURENDE GEBRUIK VAN OF TOEGANG TOT DE WEBSITE NA HET PLAATSEN VAN WIJZIGINGEN BEVESTIGT DE BINDENDE AANVAARDING VAN DEZE WIJZIGINGEN.

Hoofdstuk 1 Omvang

  1. Deze Algemene Voorwaarden voor Digistore24 klanten (hierna te noemen "AV" en/of "Voorwaarden") zijn van toepassing op het gratis gebruik van het www.digistore24.com online-platform (hierna te noemen "online-platform") en op alle overeenkomsten die gesloten worden tussen Digistore24 en u als onze klant (hierna te noemen "klant" of "koper"). Deze Voorwaarden gelden in overeenstemming met de wetgeving van Ierland.
  2. Onze aanbiedingen zijn gericht aan zowel 'ondernemers' als 'consumenten', zoals hieronder gedefinieerd, en gelden ook voor alle toekomstige zakelijke relaties, zelfs als onze AV niet opnieuw uitdrukkelijk zijn overeengekomen.
  3. Een consument wordt gedefinieerd als een natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die overwegend buiten zijn/haar/ handel of zelfstandige bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen om goederen en/of diensten te kopen.
  4. Een ondernemer is iedere natuurlijke persoon (anders dan een consument) of rechtspersoon of vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een juridische transactie handelt in het kader van zijn of haar handel of zelfstandige bedrijf of beroep.

Hoofdstuk 2 Onderwerp van dienstverlening

  1. Digistore24 levert alle hieronder beschreven diensten uitsluitend op basis van deze Voorwaarden. Afwijkende voorwaarden van de klant maken geen deel uit van het contract, zelfs als Digistore24 niet uitdrukkelijk bezwaar maakt tegen de geldigheid ervan.
  2. De klant heeft de mogelijkheid om verschillende producten te kopen via het online-platform. Deze omvatten maar zijn niet beperkt tot nieuwe of gebruikte producten, digitale inhoud, diensten of andere prestaties. Bovendien biedt Digistore24 het afsluiten van abonnementen aan, die betrekking kunnen hebben op de aankoop van producten of de levering van diensten. We verkopen producten en diensten van verkopers en dienstverleners (hierna 'contractpartners' genoemd) in onze eigen naam en voor onze eigen rekening. Deze contractpartners hebben zich tegenover ons verplicht om rechtstreeks diensten te verlenen aan de klant als er een overeenkomst wordt gesloten tussen ons en de klant. De levering van het product of de verlening van de dienst wordt dus uitgevoerd door onze contractpartners (waarvan het logo verschijnt in het bestelproces). Dit geldt ook voor alle soorten diensten, waaronder lidmaatschappen.
  3. Onze contractpartners hebben het recht om aanvullende productspecifieke gebruiksvoorwaarden te hanteren, indien van toepassing. Dit kunnen aanvullende licentieovereenkomsten, garantieovereenkomsten of productspecifieke overeenkomsten zijn. Deze zijn dan van toepassing tussen de klant en onze contractpartners en worden apart van onze Voorwaarden vermeld op de verkooppagina van het gepromote product of de gepromote dienst.

Hoofdstuk 3 Sluiting van het contract

  1. De plaatsing van het desbetreffende product in de onlineshop vormt geen bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst met de klant door Digistore24. Om producten in de onlineshop van Digistore24 te kopen, kan de klant de geselecteerde producten in het winkelwagentje plaatsen en vervolgens de bestelgegevens in het daarvoor bestemde bestelmasker invoeren. Na het selecteren van de verzendmethode, indien van toepassing, en de gewenste betaalmethode, en het accepteren van deze AV, verstuurt de klant zijn bindende bod door op de knop 'Nu kopen' te klikken. Na dit bestelproces ontvangt de klant een e-mail van Digistore24 om de bestelling te bevestigen. Deze orderbevestiging vormt de aanvaarding van het aanbod verzonden door de klant naar Digistore24. Totdat de knop 'Nu kopen' is aangeklikt, kan de klant zijn gegevens in het bestelformulier op elk gewenst moment wijzigen of verwijderen.
  2. Digistore24 slaat de tekst van de bestelovereenkomst op en de klant kan deze afdrukken voordat hij zijn bestelling naar ons verstuurt door op 'Afdrukken' te klikken bij de laatste stap van de bestelling.
  3. We sturen de klant ook een orderbevestiging of bedankje met alle bestelgegevens naar het e-mailadres dat de klant heeft opgegeven.
  4. Met de orderbevestiging of het bedankje ontvangt de klant een factuur voor de gekochte producten of service. De klant gaat ermee akkoord dat deze factuur alleen elektronisch wordt verzonden.
  5. De klant kan ons Privacybeleid en meer informatie over onze verwerkingsactiviteiten en hun rechten op elk moment raadplegen via https://www.digistore24.com/en/page/privacy..
  6. Digistore24 heeft het recht om aangeboden overeenkomsten zonder opgaaf van redenen af te wijzen.
  7. Als de klant een ondernemer is, zijn aanbiedingen van Digistore24 onder voorbehoud en dus niet-bindend.
  8. De taal van de overeenkomst is uitsluitend Engels.
  9. De klant heeft uitsluitend het recht om producten te kopen in hoeveelheden die typisch zijn voor een huishouden en die afhankelijk zijn van de beschikbaarheid van het product voor verkoop. Digistore24 heeft het recht om zich terug te trekken uit de overeenkomst, de overeenkomst te beëindigen of de klant uit te sluiten van verdere aankopen als het vermoedt dat de tklant goederen doorverkoopt op commerciële basis.
  10. Na het plaatsen van een bestelling kan de klant nog meer producten aangeboden krijgen (zogeheten 'upsells'). Om dit aanbod te accepteren, hoeft de klant alleen maar te klikken op het bestelgedeelte dat verschijnt. Digistore24 zal de eerder gebruikte klant- en betalingsgegevens gebruiken voor de upsell-bestelling wanneer we hiervoor uw toestemming hebben. Digistore24 wil er uitdrukkelijk op wijzen dat het bestellen van een upsell geen deel uitmaakt van de eerder afgesloten overeenkomst, maar een afzonderlijke, aanvullende overeenkomst vormt. De klant ontvangt een aparte orderbevestiging voor elke upsell-bestelling.

Hoofdstuk 4 Software

  1. In het geval dat een te leveren product software is of software bevat, wordt dergelijke software geleverd in overeenstemming met de respectieve licentievoorwaarden.
  2. Dergelijke software mag alleen worden gedupliceerd, aangepast, vertaald, beschikbaar gesteld, gedistribueerd, gewijzigd, gedemonteerd, gedecompileerd, opnieuw vertaald of gecombineerd met andere software voor zover uitdrukkelijk toegestaan onder de licentievoorwaarden of de toepasselijke wetgeving, inclusief en zonder beperking secties 80 tot 83 van de Copyright and Related Rights Act, 2000.
  3. De consument is verplicht Digistore24 te vrijwaren en schadeloos te stellen met betrekking tot alle verplichtingen en kosten die voortvloeien uit de schending van eigendomsrechten van derden door de consument.
  4. De software zal worden bijgewerkt, in overeenstemming met de Consumer Rights Act 2022, voor zover dit nodig is om de digitale inhoud of digitale dienst in overeenstemming te laten zijn met de overeenkomst inzake digitale inhoud of digitale dienst.

Hoofdstuk 5 Prijzen

  1. De prijzen ten tijde van de bestelling zijn van toepassing. Alle prijzen zijn vermeld in EUR en inclusief (toepasselijke) btw.
  2. Verzendkosten zijn niet bij deze prijs inbegrepen en worden apart weergegeven tijdens het bestelproces.
  3. Het totale te betalen bedrag inclusief verzendkosten moet onmiddellijk worden voldaan.
  4. Als de klant een ondernemer is, zijn de prijzen exclusief verpakking, verzendkosten en verzekering. Voor zover onze inkoopprijzen, transportkosten, bedrijfsgerelateerde belastingen of andere kosten die van invloed zijn op de individuele prijs voor ons onvoorzienbaar veranderen tussen het sluiten van de overeenkomst en de overeengekomen leveringsdatum – in het geval van een niet-handelstransactie alleen als deze periode meer dan 4 maanden bedraagt – kan elk van de contractpartijen een overeenkomstige prijsaanpassing eisen.
  5. Indien het onderwerp van de overeenkomst een abonnement is dat automatisch wordt verlengd en een minimale looptijd heeft, is Digistore24 verplicht om prijsverhogingen ten minste 3 maanden voor het aflopen van de minimale looptijd aan te kondigen. Bij tijdige aankondiging heeft de klant een bijzonder opzeggingsrecht tot aan de einddatum van de overeenkomst.
  6. Digistore24 heeft het recht om de gegevens van de klant toe te vertrouwen aan een derde partij in omstandigheden waar deze derde partij een contract heeft met Digistore24, onderworpen is aan een addendum voor gegevensbescherming en diensten uitvoert die van wezenlijk belang zijn voor het gebruik van het platform door de klant.

Hoofdstuk 6 Betalingsvoorwaarden / Wanbetaling / Annulering

  1. Digistore24 biedt verschillende betaalmethoden aan zijn klanten. Dit zijn onder andere PayPal, creditcardbetaling met Mastercard of Visa-card, SEPA automatische incasso ("SDD"), directe overschrijving of bankoverboeking en Klarna OSM. Digistore24 behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, een of meer van de bovengenoemde betalingsproviders niet aan te bieden.
  2. Als de klant een product koopt waarbij een abonnement hoort ("abonnementsproduct") of een product of dienst waarbij deelbetalingen worden gedaan via het Digistore24 bestelformulier, geeft de klant ons hierbij toestemming om de geselecteerde betaalmethode ook te gebruiken voor de afzonderlijke terugkerende deelbetalingen. Het bedrag van de betalingen hangt af van het gekochte product. De prijzen en de overeengekomen betalingstermijn worden altijd duidelijk vermeld op ons bestelformulier.
  3. In het geval van herroeping van de overeenkomst door de klant op grond van artikel 7 of in het geval van beëindiging van de overeenkomst om andere redenen, betalen we de reeds betaalde bedragen terug. Om deze terugbetaling uit te voeren, gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat bij de oorspronkelijke transactie werd gebruikt. Bij het uitgeven van een SEPA-mandaat is een gelijktijdige terugvordering door de klant niet nodig. Om de identiteit van de rekeninghouder te verifiëren, kunnen we om een bewijs vragen, zoals een kopie van een officieel document, waaruit het huidige adres blijkt. Als de klant het onterecht ontvangen bedrag niet terugbetaalt nadat een chargeback en gelijktijdige terugvordering door ons toch is geïnitieerd en nadat we een redelijke deadline hebben gesteld, hebben we het recht om informatie over de koper op te vragen bij de betreffende bank die de rekening beheert, voor zover dat redelijkerwijs nodig is om onze rechten en/of gerelateerde claims onder de Ierse wetgeving af te dwingen. Daarnaast behouden we ons het recht voor om in deze zaak een strafrechtelijke aanklacht in te dienen.
  4. We hebben het recht om kopieën van officiële documenten te vragen voor identiteits- en plausibiliteitscontroles. Als de klant niet binnen een week aan dit verzoek voldoet, heeft Digistore24 het recht om de overeenkomst zonder kennisgeving te beëindigen en de levering van digitale inhoud evenals de levering van diensten te staken en eventueel verzonden producten terug te vorderen.
  5. Als de klant in gebreke blijft met de betaling in termijnen, hebben we het recht om de overeengekomen betalingsregeling in termijnen te beëindigen en de volledige resterende betaling onmiddellijk op te eisen.
  6. Als de klant een product heeft gekocht in verband met een abonnement en in gebreke blijft bij de maandelijkse betaling van het abonnement, hebben we het recht om de betreffende overeenkomst en alle toegang tot de digitale inhoud of andere betreffende diensten zonder kennisgeving te beëindigen.
  7. Vorderingen die voortvloeien uit een verzuim dat verder gaat dan clausules 5 en 6 blijven onaangetast.
  8. De klant ontvangt een factuur voor het gekochte product van Digistore24. De klant moet de informatie op de factuur zorgvuldig controleren. Correcties van een factuur worden alleen in uitzonderlijke en gerechtvaardigde gevallen in overweging genomen. Als de klant verzoekt om een correctie van de factuur op basis van fouten waarvoor Digistore24 niet verantwoordelijk is, zal een correctie en de bijbehorende wijziging van de factuur alleen worden uitgevoerd als:
    1. het verzoek voor het corrigeren van de factuur wordt ontvangen door Digistore24 van de klant binnen 60 dagen na het afsluiten van de overeenkomst; en
    2. het gaat om de correctie van de naam, de straat en het huisnummer of het btw-nummer van de ontvanger, die de klant per ongeluk verkeerd heeft ingevoerd bij het plaatsen van de bestelling.
  9. Digistore24 heeft het recht om extra kosten in rekening te brengen bij de klant als gevolg van een gevraagde correctie van een factuur, tenzij de factuurcorrectie is veroorzaakt door een fout van Digistore24 of nodig is om de juistheid van persoonlijke gegevens van de koper op de factuur te corrigeren.
  10. Als de contractuele relatie tussen Digistore24 en de contractpartner verantwoordelijk voor de orderverwerking eindigt tijdens de looptijd van de overeenkomst, dan heeft Digistore24 het recht om de overeenkomst met de contractpartner te beëindigen. In dit geval zal Digistore24 ermee instemmen om de contractuele relatie over te dragen aan een andere contractpartner zonder dat toestemming van de klant vereist is.
  11. Als de overeenkomst na beëindiging volgens punt 10 wordt overgedragen aan een andere contractpartner, vervallen alle wederzijdse vorderingen van de partijen. Dit is niet van toepassing voor zover de klant in gebreke is met een betaling uit de periode voorafgaand aan het einde van de contractuele relatie tussen Digistore24 en de contractpartner die verantwoordelijk is voor de orderverwerking.
  12. Formele verklaringen, in het bijzonder het opzeggen van overeenkomsten, geschillen en herroepingen moeten uitsluitend worden ingediend bij Digistore24 MSLW Limited, Ormond Building, 31-36 Ormond Quay Upper, Dublin 7, D07 EE3, Ierland of via e-mailadres: helpdesk@digistore24.ie.
  13. Digistore24 wijst er hierbij uitdrukkelijk op dat de klant abonnementen die automatisch worden verlengd, kan annuleren vanaf het afsluiten van de overeenkomst tot de einddatum van de overeenkomst. De annulering moet schriftelijk worden ingediend bij Digistore24 of door gebruik te maken van de hiervoor bestemde annuleringsknop op www.digistore24.com. Als de klant het abonnement niet opzegt voor de einddatum van de lopende overeenkomst, wordt de overeenkomst automatisch verlengd voor de periode die is overeengekomen toen de bestelling werd geplaatst. De voorwaarden van de automatische verlenging en de verwachte kosten kunnen worden bekeken op de pagina met de orderbevestiging en op de pagina met het orderoverzicht.

Hoofdstuk 7 Herroepingsrecht van de consument

Kennisgeving van herroepingsrecht inzake de levering van goederen

Consumenten hebben het volgende herroepingsrecht wanneer zij optreden als klant/koper:

U hebt het recht om deze overeenkomst binnen 60 dagen zonder opgaaf van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt 60 dagen vanaf de datum waarop u de bestelling hebt geplaatst.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons schriftelijk per e-mail naar: helpdesk@digistore24.ie) op de hoogte brengen van uw beslissing om dit contract te herroepen door middel van een duidelijke verklaring.... Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende om de kennisgeving waarin u aangeeft dat u het herroepingsrecht wilt uitoefenen, te verzenden voordat de herroepingstermijn afloopt.

Gevolgen van herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten als gevolg van het kiezen van een ander type levering dan de meest gunstige standaardlevering die door ons wordt aangeboden), onverwijld en uiterlijk veertien dagen na de datum van ontvangst van uw kennisgeving inzake herroeping van deze overeenkomst terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; we brengen u in geen geval kosten in rekening voor deze terugbetaling.

We kunnen weigeren een terugbetaling te doen totdat we de producten hebben ontvangen of totdat u hebt aangetoond dat u de producten hebt geretourneerd (indien van toepassing) – afhankelijk van wat eerste plaats heeft.

De producten moeten onmiddellijk naar ons worden teruggestuurd, in ieder geval binnen 14 dagen nadat u ons hebt geïnformeerd over de herroeping van de overeenkomst. U wordt geacht aan de deadline te hebben voldaan als u de producten binnen die 14 dagen verzendt. U draagt de directe kosten voor het retourneren van producten.

U moet alleen betalen voor een verslechtering van de producten als een dergelijke verslechtering werd veroorzaakt door een omgang met de producten die verder ging dan nodig was om de kwaliteit, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Opmerking:

Er is geen herroepingsrecht (i) voor overeenkomsten op afstand voor de levering van producten die niet geprefabriceerd zijn en waarvoor individuele selectie of specificatie door de consument bepalend is voor de productie of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument (tenzij deze op maat gemaakte producten een mankement bevatten waarvoor Digistore24 verantwoordelijk is), (ii) voor de levering van tijdschriften, kranten of tijdschriften met uitzondering van abonnementen, (iii) voor overeenkomsten op afstand voor de levering van verzegelde goederen die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan na levering het zegel werd gebroken, (iv) voor overeenkomsten op afstand voor de levering van producten die op basis van hun hun aard na levering definitief werden gemengd met andere productenn, (v) voor overeenkomsten op afstand voor de levering van audio- of video-opnamen of computersoftware in verzegelde verpakking waarvan na levering het zegel werd gebroken.

Kennisgeving van het herroepingsrecht voor de levering van digitale inhoud

Consumenten hebben het volgende herroepingsrecht wanneer zij optreden als consument/koper:

U hebt het recht om dit contract binnen [60 dagen] zonder opgaaf van redenen te annuleren. De termijn bedraagt zestig dagen vanaf de datum van sluiting van de overeenkomst Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een e-mail helpdesk@digistore24.ie) op de hoogte brengen van uw beslissing om deze overeenkomst te annuleren door middel van een duidelijke verklaring.... Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende om de kennisgeving waarin u aangeeft dat u het herroepingsrecht wilt uitoefenen, te verzenden voordat de herroepingstermijn afloopt.

Een consument heeft het recht om deze overeenkomst te herroepen onder de Ierse Consumer Rights Act 2022 (vgl. Nederlands Burgerlijk Wetboek, art. 6:230o) wanneer digitale producten niet voldoen aan de specificaties. U hebt het recht op herstel/vervanging wanneer er een gebrek is aan het/de digitale product(en) binnen 6 jaar vanaf het moment dat wij de digitale inhoud hebben geleverd of moesten leveren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enig gebrek dat voortvloeit uit uw nalatigheid om door ons geleverde updates volledig of correct te installeren.

Gevolgen van herroeping

Als u deze overeenkomst binnen 60 dagen herroept, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten als gevolg van het kiezen van een ander type levering dan de meest gunstige standaardlevering die door ons wordt aangeboden), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de datum van ontvangst van uw kennisgeving van herroeping van deze overeenkomst terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen. We brengen u in geen geval kosten in rekening voor deze terugbetaling.

Als u deze overeenkomst binnen 2 jaar herroept, kunt u onder de Consumer Rights Act 2022 een evenredige korting krijgen op de prijs die volgens de overeenkomst moet worden betaald.

Kennisgeving van herroepingsrecht voor de levering van diensten

Consumenten hebben het volgende herroepingsrecht wanneer zij optreden als klant/koper:

U hebt het recht om deze overeenkomst binnen 60 dagen (tenzij anders aangegeven) zonder opgaaf van redenen te annuleren. De periode bedraagt 60 dagen vanaf de datum van sluiting van de overeenkomst. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons per e-mail helpdesk@digistore24.ie) op de hoogte brengen van uw beslissing om deze overeenkomst te annuleren door middel van een duidelijke verklaring. U kunt het bijgevoegde herroepingsformulier (voorbeeld) gebruiken, maar dit is niet verplicht. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende om de kennisgeving waarin u aangeeft dat u het herroepingsrecht wilt uitoefenen, te verzenden voordat de herroepingstermijn afloopt.

Gevolgen van herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten als gevolg van het kiezen van een ander type levering dan de meest gunstige standaardlevering die door ons wordt aangeboden), onverwijld en uiterlijk veertien dagen na de datum van ontvangst van uw kennisgeving van herroeping van deze overeenkomst terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; we brengen u in geen geval kosten in rekening voor deze terugbetaling.

Als u hebt verzocht om de diensten te beginnen binnen de herroepingstermijn, moet u ons een redelijk bedrag betalen dat overeenkomt met het deel van de diensten dat al is uitgevoerd tot de datum waarop u ons hebt geïnformeerd over de uitoefening van het herroepingsrecht in vergelijking met de volledige omvang van de diensten die in de overeenkomst zijn opgenomen.

Aankondiging van het herroepingsrecht voor overeenkomsten die voorzien in gedeeltelijke betalingen of betalingen in termijnen.

Klanten/kopers die consument zijn en met ons een overeenkomst hebben gesloten met betaling in termijnen, hebben het volgende herroepingsrecht:

Herroepingsrecht

U kunt uw overeenkomst binnen 60 dagen zonder opgaaf van redenen annuleren onder de Consumer Rights Act 2022. De periode begint op het moment dat u de producten of diensten hebt ontvangen. Een kennisgeving van herroeping moet per e-mail worden gestuurd naar: helpdesk@digistore24.ie).

Bijzondere overwegingen bij andere overeenkomsten

Als u recht hebt op herroeping met betrekking tot de aankoop van producten, de levering van digitale inhoud of de levering van diensten, bent u niet langer gebonden aan deze Voorwaarden zodra u de gespecificeerde transactie daadwerkelijk hebt geannuleerd.

Gevolgen van herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten als gevolg van het kiezen van een ander type levering dan de meest gunstige standaardlevering die door ons wordt aangeboden), onverwijld en uiterlijk veertien dagen na de datum van ontvangst van uw kennisgeving van herroeping van deze overeenkomst terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen. We brengen u in geen geval kosten in rekening voor deze terugbetaling.

U dient de producten onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons heeft meegedeeld dat u deze overeenkomst herroept, aan ons te verzenden of te overhandigen. De termijn wordt geacht te zijn nageleefd als u de producten inlevert voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

U draagt de directe kosten van het retourneren van producten.
U moet alleen betalen voor een verslechtering van de producten als een dergelijke verslechtering werd veroorzaakt door een omgang met de producten die verder ging dan nodig was om de kwaliteit, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen. Als u hebt verzocht om de diensten te beginnen binnen de herroepingstermijn, moet u ons een redelijk bedrag betalen dat overeenkomt met het deel van de diensten dat al is uitgevoerd tot de datum waarop u ons hebt geïnformeerd over de uitoefening van het herroepingsrecht in vergelijking met de volledige omvang van de diensten die in de overeenkomst zijn opgenomen. U bent verplicht om een vergoeding te betalen voor de waarde van digitale inhoud die is geleverd vóór de herroeping als u uitdrukkelijk bent overeengekomen dat de levering van de digitale inhoud moet beginnen vóór het einde van de herroepingstermijn.

Niet-bestaan van een herroepingsrecht

De herroepingsrechten die in deze Algemene Voorwaarden worden vermeld, gelden uitsluitend voor consumenten. Een mogelijk herroepingsrecht ontstaat echter niet voor consumenten onder de Consumer Rights Act 2022 als er bijvoorbeeld sprake is van een van de volgende overeenkomsten:

  1. een serviceovereenkomst, waarbij de dienst volledig is geleverd en de levering van de dienst is begonnen met de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de consument en de erkenning dat hij of zij het recht om op annulering zal verliezen zodra de dienst volledig door de handelaar is geleverd;
  2. een overeenkomst waarbij de handelaar een digitale dienst aan de consument levert of toezegt deze te leveren en waarbij de consument de prijs van de digitale dienst niet betaalt of niet toezegt deze te betalen, wanneer de digitale dienst volledig is geleverd;
  3. een overeenkomst waarbij de handelaar een digitale dienst levert of toezegt te leveren aan de consument en waarbij de consument de prijs van de digitale dienst betaalt of toezegt deze te betalen, waarbij-
    1. de digitale dienst volledig is geleverd; en
    2. de levering van de digitale dienst begon met voorafgaande instemming van de consument met en erkenning van het feit dat hij of zij het recht op annulering verliest zodra de digitale dienst volledig door de handelaar is geleverd,
  4. een overeenkomst waarbij de handelaar digitale inhoud levert of toezegt digitale inhoud te leveren die niet op een fysieke gegevensdrager aan de consument wordt geleverd en waarbij de consument de prijs van de digitale inhoud niet betaalt of niet toezegt deze te betalen, wanneer de levering van de digitale inhoud is begonnen;
  5. een overeenkomst waarbij de handelaar digitale inhoud die niet op een fysieke gegevensdrager is geleverd, aan de consument levert of toezegt deze te leveren en waarbij de consument de prijs van de digitale inhoud betaalt of toezegt deze te betalen, waarbij-
    1. de levering van de digitale inhoud is begonnen;
    2. de consument vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met het begin van de levering binnen de herroepingstermijn en ermee heeft ingestemd het herroepingsrecht te verliezen; en
    3. de handelaar de overeenkomst heeft bevestigd in overeenstemming met sectie 105 of, al naar gelang het geval, sectie 109,
  6. een overeenkomst waarbij de handelaar producten, een dienst of een digitale dienst levert of toezegt deze te leveren, waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt die zich binnen de heroepingstermijn kunnen voordoen en waar de handelaar geen invloed op heeft;
  7. een overeenkomst voor de levering van niet-geprefabriceerde producten op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument;
  8. een overeenkomst voor de levering van producten die duidelijk gepersonaliseerd zijn;
  9. een overeenkomst voor de levering van producten die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel is bereikt;
  10. een overeenkomst voor de levering van verzegelde producten die-
    1. om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne niet geschikt zijn voor terugzending; en
    2. waarvan na levering het zegel werd gebroken,
  11. een overeenkomst voor de levering van producten die op basis van hun aard na levering definitief werden gemengd met andere producten;
  12. een overeenkomst voor de levering van een alcoholhoudende drank waarbij-
    1. de prijs is overeengekomen bij het afsluiten van de overeenkomst,
    2. de levering van de drank meer dan 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst moet plaatsvinden; en
    3. de waarde van de drank afhankelijk is van schommelingen op de markt die de handelaar niet in de hand heeft,
  13. een overeenkomst voor de levering van verzegelde audio- of verzegelde video-opnamen of verzegelde computersoftware waarvan na levering het zegel werd gebroken.

Hoofdstuk 8 Levering en levertijd, updates

  1. De verzending vindt plaats binnen 14 dagen nadat we de betaling op onze rekening hebben ontvangen. Aangegeven leveringsdatums zijn slechts schattingen en tijd is niet van wezenlijk belang.
  2. Gedeeltelijke leveringen zijn toegestaan en kunnen afzonderlijk worden gefactureerd, voor zover dit redelijk is voor de koper en hij een objectief belang heeft bij een gedeeltelijke levering.
  3. Als Digistore24 vertraging oploopt bij de levering van de producten of diensten, kan de klant de overeenkomst pas annuleren na het verstrijken van een redelijke, schriftelijk vastgelegde respijtperiode van ten minste 15 dagen, voor zover het product niet is aangemeld als klaar voor verzending op dat moment. In het geval van een gedeeltelijke vertraging of gedeeltelijke onmogelijkheid van levering, kan de koper enkel de overeenkomst in zijn geheel annuleren of schadevergoeding eisen wegens niet-nakoming van de gehele verplichting als de gedeeltelijke nakoming van de overeenkomst voor hem niet van belang is.
  4. Als het gekochte product digitale inhoud is, wordt de levering geacht te hebben plaatsgevonden wanneer:
    1. de klant geldige toegangsgegevens specifiek voor leden heeft ontvangen tot Digistore24 of tot een [agent], waarin toegang tot de digitale inhoud mogelijk is gemaakt;
    2. de klant toegang kreeg tot de digitale inhoud door Digistore24 of een [agent] die hem/haar een link stuurde; of
    3. de klant op een andere manier toegang krijgt tot de digitale inhoud zonder verdere actie van Digistore24.
  5. De levering vindt plaats via de IT-infrastructuur van Digistore24 of, naar goeddunken van de [agent], via zijn eigen IT-systemen. Als de digitale inhoud wordt geleverd door Digistore24, zullen beperkingen op de levering in termen van tijd en hoeveelheid worden vermeld op het bestelformulier en onmiddellijk onderdeel worden van de overeenkomst. Als de producten worden geleverd via technische faciliteiten van de agent of een derde partij, wordt de toegang tot de digitale inhoud geacht te zijn overeengekomen voor ten minste 12 maanden en voor minimaal 50 log-ins.
  6. De alinea's 4 en 5 zijn niet van toepassing op doorlopende verplichtingen en overeenkomsten inzake betaling in termijnen. In dit geval eindigt de bepaling met het verstrijken van de looptijd van de overeenkomst.
  7. De verplichting om digitale inhoud te actualiseren geldt niet voor klanten die geen consumenten zijn. De verplichting is niet van toepassing op consumenten na het verstrijken van de verplichting voor het leveren van de inhoud..

Hoofdstuk 9 Risico-overdracht

  1. Als de klant een consument is, zijn de wettelijke bepalingen voor risico-overdracht van toepassing.
  2. Als de klant een ondernemer is, gaat het risico over op de klant zodra de zending is overhandigd aan de vervoerder, die zorgvuldig is geselecteerd door Digistore24 of het magazijn of het magazijn van een onderaannemer heeft verlaten voor verzending. Als de verzending op verzoek van de koper wordt vertraagd, gaat het risico over op de koper zodra wordt gemeld dat de zending gereed is voor verzending. Hetzelfde geldt wanneer het retentierecht wordt uitgeoefend.

Hoofdstuk 10 Eigendomsvoorbehoud

  1. De producten blijven eigendom van Digistore24 totdat de koopprijs volledig is betaald.
  2. Voorafgaand aan de eigendomsoverdracht is het volgende verboden zonder toestemming van Digistore24: verpanding, overdracht van een zekerheidsrecht, verwerking of wijziging.
  3. Op voorwaarde dat de koper een ondernemer is, mag de koper goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust doorverkopen in het kader van de normale bedrijfsuitoefening. De koper mag de goederen echter alleen doorverkopen aan eindgebruikers. De wederverkoop van de goederen aan wederverkopers is uitdrukkelijk verboden. De koper draagt hierbij onmiddellijk alle vorderingen met betrekking tot producten die onder het eigendomsvoorbehoud uit hoofde van verkoop of op andere rechtsgronden (verzekering, onrechtmatige daad) vallen, met inbegrip van alle saldovorderingen, tot zekerheid volledig aan ons over. We verlenen de koper het herroepbare recht om de aan ons overgedragen vorderingen in eigen naam te innen. Deze incassomachtiging kan alleen worden ingetrokken als de koper in gebreke blijft met de betaling. In dergelijke gevallen is de koper verplicht om ons de naam, het adres en het bedrag van de vordering mee te delen van alle personen aan wie de koper goederen onder eigendomsvoorbehoud heeft verkocht. Verpandingen of eigendomsoverdracht als zekerheid zijn verboden. We zullen de overdracht niet openbaar maken op voorwaarde dat de koper niet in gebreke blijft met de betaling. In het geval dat een derde partij een claim indient tegen de producten waarop een eigendomsvoorbehoud rust, in het bijzonder in het geval van inbeslagname, dient de koper te wijzen op ons eigendomsbelang en ons onverwijld op de hoogte te stellen, zodat wij onze eigendomsrechten kunnen doen gelden. De koper is aansprakelijk in het geval dat een dergelijke derde niet in staat is om ons te vergoeden voor de gerechtelijke of buitengerechtelijke kosten die in dit verband worden gemaakt. In het geval dat de koper handelt op een manier die in strijd is met de voorwaarden van de overeenkomst, met inbegrip van vertraging in de betaling, staking van betaling, aanvraag van insolventie, hebben we het recht om de producten onder eigendomsvoorbehoud in beslag te nemen, of, indien van toepassing, de overdracht van de vorderingen van de koper voor de teruggave van de producten van derden te eisen.
  4. Als de koper een ondernemer is, houdt beslaglegging op de goederen onder eigendomsvoorbehoud geen herroeping van de overeenkomst van onze kant in.

Hoofdstuk 11 Garantie

  1. De wettelijke rechten op garantie zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Digistore24 en de klant.
  2. Als de overeenkomst is afgesloten voor een gebruikt artikel, vervallen de rechten op garantie voor gebreken binnen een jaar, te rekenen vanaf de dag waarop de producten zijn geleverd.
  3. De verkorting van de garantieperiode tot een jaar is niet van toepassing als de verplichting tot schadevergoeding gebaseerd is op lichamelijk letsel of schade aan de gezondheid als gevolg van een defect waarvoor wij verantwoordelijk zijn of als gevolg van fraude, opzettelijk gedrag of grove nalatigheid van de kant van Digistore24 of onze contractpartners. Niettegenstaande het voorgaande zijn wij aansprakelijk volgens de Ierse Product Liability Act 1991.
  4. Indien de koper een ondernemer is, geldt tevens het volgende: de koper dient Digistore24 op de hoogte te stellen van alle herkenbare gebreken bij ontvangst van de producten, doch uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst. Verborgen gebreken die zelfs na onmiddellijke inspectie niet kunnen worden gevonden, kunnen alleen op Digistore24 worden verhaald als de klacht door ons wordt ontvangen binnen 6 maanden nadat de goederen zijn geleverd aan de koper. In het geval van gerechtvaardigde klachten, is Digistore24 verplicht om de producten naar eigen goeddunken te repareren of te vervangen. Als de koper ons niet in de gelegenheid stelt om overtuigd te raken van het gebrek, in het bijzonder als de koper de afgekeurde producten of monsters daarvan niet onmiddellijk op verzoek verstrekt, komen alle garantieclaims te vervallen. Klachten over gedeeltelijke leveringen geven de klant niet het recht om de resterende levering te weigeren. Deze AV zijn ook van toepassing op de levering van andere goederen dan die welke in de overeenkomst zijn gespecificeerd.
  5. Garantieclaims voor ondernemers zijn uitgesloten voor leveringen van gebruikte producten.

Hoofdstuk 12 Beperking van aansprakelijkheid

  1. Digistore24 zal zich inspannen om ervoor te zorgen dat de website beschikbaar is zonder onderbrekingen en dat de transmissies foutloos zijn. Dit kan echter niet altijd worden gegarandeerd. Bovendien kan de toegang tot het online-platform af en toe worden onderbroken of beperkt om reparaties, onderhoud of de introductie van nieuwe features mogelijk te maken. Digistore24 zal zich inspannen om de duur en frequentie van een dergelijke tijdelijke onderbreking te beperken.
  2. Digistore24 is volledig aansprakelijk voor fraude en grove nalatigheid, evenals voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid.
  3. Voor alle andere claims van nalatigheid, is Digistore24 alleen aansprakelijk in het geval van een schending van een wezenlijke contractuele verplichting en alleen voor de financiele hoogte van de schade die typisch is voor de overeenkomst. Een essentiële contractuele verplichting in de zin van deze clausule is een verplichting waarvan de nakoming de uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en op de nakoming waarvan de contractpartner dus regelmatig mag vertrouwen.
  4. De beperkingen van de aansprakelijkheid gelden dienovereenkomstig ten gunste van de werknemers, agenten en contractpartners van Digistore24.
  5. Elke verdere aansprakelijkheid van Digistore24 wordt uitgesloten.
  6. Voor zover toegestaan door de wet, gaat u ermee akkoord Digistore24, haar moederbedrijf, dochterondernemingen, voorgangers, opvolgers en affiliates, en hun respectievelijke partners, managers, directeuren, agenten, vertegenwoordigers, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiaires en werknemers te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen, van en tegen alle claims, acties, verliezen, aansprakelijkheden, schade, uitgaven, eisen en kosten van welke aard dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, redelijke advocaatkosten, die voortvloeien uit, het gevolg zijn van, of op enigerlei wijze verband houden met of gerelateerd zijn aan (1) uw schending van deze Voorwaarden, de documenten waarnaar wordt verwezen of deze Voorwaarden; (2) uw schending van verklaringen of garanties in deze Voorwaarden; of (3) uw schending van enige wet of de rechten van een derde partij.
  7. Als u een ondernemer bent, worden de website en alle producten en diensten, tenzij bij wet verboden, aangeboden op basis van een 'as is', 'as available'-clausule zonder enige vorm van garantie, hetzij expliciet of impliciet, met inbegrip van maar niet beperkt tot garanties van titel of impliciete garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel. Wij geven geen verklaringen en garanties –en wijzen deze uitdrukkelijk af – met betrekking tot de betrouwbaarheid, tijdigheid, kwaliteit, geschiktheid, beschikbaarheid, nauwkeurigheid en/of volledigheid van de informatie op deze website. Wij verklaren of garanderen niet en wijzen uitdrukkelijk van de hand dat: (a) onze producten, diensten, informatie of ander materiaal gekocht of verkregen via de website aan uw eisen of verwachtingen zal voldoen, of (b) de website of de server(s) die de website beschikbaar maken vrij zijn van virussen of andere schadelijke componenten. Alle voorwaarden, verklaringen en garanties, hetzij uitdrukkelijk, impliciet, wettelijk of anderszins, met inbegrip van maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-schending van rechten van derden, worden hierbij afgewezen voor zover maximaal is toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

Hoofdstuk 13 Plaats van dienstverlening, bevoegde rechtbank, toepasselijk recht, verrekening en overdracht

  1. Plaats van dienstverlening als het gaat om alle vorderingen die voortvloeien uit de contractuele relatie is Ierland, als de klant een ondernemer is.
  2. De exclusieve plaats van jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit of in verband staan met deze overeenkomst is Ierland, op voorwaarde dat de klant een handelaar is of geen algemene bevoegde rechtbank heeft in Ierland of in een andere EU-lidstaat, zijn vaste woonplaats naar het buitenland heeft verplaatst nadat deze gebruiksvoorwaarden van kracht zijn geworden of zijn woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats onbekend is op het moment dat de rechtsvordering wordt ingesteld.
  3. De Ierse wet is van toepassing met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. In het geval van consumenten is deze keuze wat betreft geldend recht alleen van toepassing voor zover de verleende bescherming niet wordt ingetrokken door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.
  4. De klant mag tegenvorderingen alleen verrekenen als deze tegenvorderingen onbetwist of rechtsgeldig vastgesteld zijn. Dit geldt niet voor zover vorderingen van een consument die voortvloeien uit of in verband staan met de uitoefening van zijn wettelijk herroepingsrecht hierdoor worden beïnvloed. Een retentierecht kan alleen worden uitgeoefend met betrekking tot vorderingen die voortvloeien uit dezelfde contractuele relatie.

Hoofdstuk 14 Social media

Dit hoofdstuk is van toepassing op iedereen die interactie heeft met onze aanwezigheid in sociale media, met inbegrip van commentaarsecties, feeds en andere elementen van de aanwezigheid in social media die kunnen worden bekeken op Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, X, Google+, LinkedIn of een van de vele andere beschikbare externe social mediaplatforms van derden die we kunnen gebruiken ('Aanwezigheid in social media').

De sites en platforms die onze aanwezigheid in social media hosten, worden niet door ons beheerd en hebben daarom hun eigen privacybeleid en gebruiksvoorwaarden. De opmerkingen en meningen van gebruikers op social media zijn alleen van hen en weerspiegelen niet de mening van Digistore24, en we hebben geen verplichting om de opmerkingen van gebruikers te controleren of te verwijderen. Als u een beledigende of ongepaste post of opmerking ziet op onze aanwezigheid in social media, moet u dit melden aan de beheerder van de betreffende site of het betreffende platform via de procedures die zij daarvoor hebben ingesteld.

Hoofdstuk 15 Websites van derden en links

Onze website kan materiaal van derden of links naar websites van derden bevatten. Wij zijn niet aansprakelijk voor materialen of websites van derden. Lees het beleid en de praktijken van derden zorgvuldig door en zorg ervoor dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden moeten worden gericht aan de betreffende derde partij.

Hoofdstuk 16 Intellectuele eigendomsrechten

Deze website bevat specifieke contactgegevens, waaronder een e-mailadres, voor kennisgevingen van vermeende inbreuk met betrekking tot inhoud die op deze website is geplaatst. Alle kennisgevingen moeten worden gericht aan de volgende contactpersoon:

Kennisgeving van vermoedelijke inbreuk:

Digistore24 MSLW Limited
t.a.v.: copyright-vertegenwoordiger
Ormond Building,
31-36 Ormond Quay Upper,
Dublin 7, D07 EE3, Ierland
e-mail: helpdesk@digistore24.ie

U kunt contact opnemen met onze copyright-vertegenwoordiger voor kennisgeving van vermeende inbreuk, zoals hierboven vermeld, met klachten over vermeend inbreuk op auteursrecht We zullen deze klachten onderzoeken. Als we te goeder trouw van mening zijn dat het geplaatste materiaal in strijd is met toepasselijke wetgeving, zullen we dergelijk materiaal verwijderen of de toegang daartoe onmogelijk maken en zullen we de partij die het materiaal heeft geplaatst, op de hoogte stellen van het feit dat het materiaal is geblokkeerd of verwijderd.

Als u ons op de hoogte stelt van een vermeende schending van het auteursrecht, dient u de volgende informatie te verstrekken: (i) beschrijving van het auteursrechtelijk beschermde werk waarop de vermeende inbreuk betrekking heeft; (ii) beschrijving van het inbreukmakende materiaal en voldoende informatie om ons in staat te stellen het vermeende materiaal te lokaliseren; (iii) contactgegevens van u, waaronder uw adres, telefoonnummer en/of e-mailadres; (iv) een verklaring van u dat u te goeder trouw van mening bent dat het materiaal dat onderwerp van uw klacht is, niet is geautoriseerd door de eigenaar van het auteursrecht, of zijn agent, of door de werking van enige wet; (v) een verklaring van u, ondertekend op straffe van meineed, dat de informatie in de kennisgeving nauwkeurig is en dat u eigenaar bent van en/of de bevoegdheid hebt om de auteursrechten af te dwingen waarvan wordt beweerd dat ze worden geschonden; en (vi) een fysieke of elektronische handtekening van de eigenaar van het auteursrecht of een persoon die bevoegd is om namens de eigenaar van het auteursrecht op te treden. Als u niet alle bovenstaande informatie verstrekt, kan dit leiden tot vertraging van de verwerking van uw klacht.

Intellectuele eigendomsrechten, licentie

Het audio- en videomateriaal, de afbeeldingen, foto's, artikelen, meningen en andere tekst, grafische voorstellingen, illustraties, logo's, afbeeldingen, lay-outs, compilaties, ontwerpen, interfaces, digitale downloads, software, gegevenscompilaties en andere inhoud in verband met de website (de 'inhoud') zijn eigendom van of in licentie gegeven door andere bevoegde derden en worden beschermd door intellectueel eigendom, auteursrecht, handelsmerk, trade dress en andere wetten in Europa en elders. U moet voldoen aan al deze wetten en toepasselijke auteursrechten, handelsmerken of andere wettelijke kennisgevingen of beperkingen. U mag geen auteursrechten, handelsmerken of andere wettelijke vermeldingen genoemd in de inhoud verwijderen of wijzigen. Tussen u en Digistore24 behouden Digistore24 en/of zijn affiliates en/of zijn licentiegevers alle rechten, aanspraken en belangen wat betreft de website en de inhoud. Er vindt geen eigendomsoverdracht plaats van enig deel van de inhoud als gevolg van de toegang die u wordt verleend. Behalve zoals uitdrukkelijk uiteengezet in deze Voorwaarden of uitdrukkelijk schriftelijk aan u verleend door Digistore24, worden u geen rechten verleend. U stemt ermee in zich te houden aan alle aanvullende auteursrechtelijke kennisgevingen, informatie of beperkingen die in enig deel van de website zijn opgenomen. De compilatie van de inhoud op de website is het exclusieve eigendom van Digistore24 en/of zijn affiliates of licentiegevers.

Het is u alleen toegestaan de inhoud te openen en te bekijken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden in overeenstemming met deze Voorwaarden en u mag geen bedrijf of andere onderneming opzetten die gebruik maakt van de Inhoud, al dan niet met winstoogmerk. Behalve zoals bepaald in deze Voorwaarden of anderszins uitdrukkelijk schriftelijk door ons is toegestaan, is het u niet toegestaan (hetzij rechtstreeks, hetzij via het gebruik van software, apparatuur, internetsites, webdiensten of andere middelen) enig deel van de website of inhoud te downloaden, te streamen, op te slaan in een database, te archiveren of anderszins te kopiëren; enig deel van de website of inhoud te uploaden, verkopen, verhuren, leasen, uit te lenen, uit te zenden, te verzenden of anderszins te verspreiden, te distribueren, weer te geven of uit te voeren; enig deel van de website of inhoud in licentie te geven of in sublicentie te geven; of op enigerlei wijze enig deel van de website of inhoud te exploiteren. Daarnaast is het, behalve zoals bepaald in deze Voorwaarden of anderszins uitdrukkelijk schriftelijk door ons toegestaan, ten strengste verboden om inhoud te wijzigen; een index van een aanzienlijk deel van de inhoud te maken, te verspreiden of er reclame voor te maken; of anderszins afgeleide werken of materialen te maken die zijn afgeleid van of op enigerlei wijze zijn gebaseerd op de inhoud, met inbegrip van mash-ups en soortgelijke video's, montages, vertalingen, desktop-thema's, lettertypen, pictogrammen, achtergronden, wenskaarten en koopwaar. Dit verbod op het maken van afgeleide werken is zelfs van toepassing als u van plan bent om het afgeleide materiaal gratis weg te geven.

Copyright

Het auteursrecht van alle materialen die op de website worden aangeboden is eigendom van Digistore24, zijn affiliate(s) of licentiegevers. Behalve zoals hierin vermeld, mag niets van het materiaal op de website worden gekopieerd, gereproduceerd, gedistribueerd, heruitgegeven, gedownload, weergegeven, geplaatst of verzonden in enige vorm of op enige wijze, met inbegrip van maar niet beperkt tot elektronische en mechanische vorm, fotokopie, opname of anderszins, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Digistore24. Hierbij wordt toestemming verleend om de materialen op de website te bekijken, te kopiëren, af te drukken en te downloaden voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik, op voorwaarde dat deze materialen uitsluitend worden gebruikt voor informatieve doeleinden en dat alle kopieën, of delen daarvan, deze copyrightvermelding bevatten. Digistore24 kan elk van de voorgaande rechten op elk moment intrekken. U mag niet, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Digistore24, materiaal dat op de website staat 'spiegelen' op een andere server. Bij beëindiging van alle rechten die u hier heeft verkregen, moet u onmiddellijk alle gedownloade en afgedrukte materialen vernietigen die u van een website hebt verkregen. Elk ongeoorloofd gebruik van materiaal op de website kan een overtreding zijn van wetgeving op het gebied van auteursrecht, handelsmerken, privacy en publiciteit, en van communicatievoorschriften en -statuten.

Handelsmerken

De handelsmerken, dienstmerken en logo's ('Handelsmerken') die gebruikt en getoond worden op de website zijn geregistreerde of ongeregistreerde handelsmerken van Digistore24 en zijn licentiegevers. Niets op de website mag worden geïnterpreteerd als het verlenen, door implicatie, uitsluiting of anderszins, van een licentie of recht om een handelsmerk dat op de website wordt weergegeven te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de eigenaar van het handelsmerk. De naam van Digistore24 of enig handelsmerk mag op geen enkele wijze worden gebruikt, waaronder in advertenties of publiciteit met betrekking tot verspreiding van materialen op de website zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Digistore24. Digistore24 verbiedt het gebruik van enig logo en handelsmerk vanDigistore24 als een 'hot' link naar enige website, tenzij de totstandkoming van een dergelijke link vooraf schriftelijk is goedgekeurd door Digistore24.

Hoofdstuk 17 Andere belangrijke condities

  1. OVERDRACHT: U mag uw rechten onder deze Voorwaarden niet overdragen en dergelijke pogingen zullen nietig zijn. Digistore24 en zijn affiliates kunnen, naar eigen goeddunken, zonder verdere toestemming of kennisgeving, alle contractuele rechten en verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden overdragen indien sommige of alle activiteiten van Digistore24 worden overgedragen aan een andere entiteit door middel van fusie, verkoop van haar activa of anderszins.

  2. ELECTRONISCHE COMMUNICATIE: U gaat ermee akkoord dat wij elektronisch met u kunnen communiceren en dat dergelijke communicatie, evenals kennisgevingen, bekendmakingen, overeenkomsten en andere mededelingen die wij elektronisch aan u verstrekken, gelijkwaardig zijn aan schriftelijke communicatie en dezelfde kracht en hetzelfde effect hebben alsof ze schriftelijk waren en ondertekend door de partij die de communicatie verzendt. Voor meer informatie over hoe wij kunnen communiceren en de soorten persoonsgegevens die wij verwerken om elektronische communicatie mogelijk te maken, verwijzen wij u naar ons privacybeleid.

  3. OPLOSSING VAN GESCHILLEN: Als u een geschil met ons hebt, of een probleem met een product of dienst die u via onze website hebt gekocht, neem dan contact op met onze klantenservice. Onze klantenservice: helpdesk@digistore24.ie doet zijn best om problemen die u hebt met ons of onze producten op te lossen;

  4. GEEN VERKLARING VAN AFSTAND: Geen verklaring van afstand door Digistore24 van enige voorwaarde of conditie uiteengezet in deze Voorwaarden zal worden beschouwd als een verdere of voortdurende verklaring van afstand van deze voorwaarde of conditie of een verklaring van afstand van enige andere voorwaarde of conditie, en enig verzuim door Digistore24 om een recht of bepaling onder deze Voorwaarden te doen gelden zal geen verklaring van afstand van een dergelijk recht of bepaling inhouden.

  5. SCHEIDBAARHEID: In het geval dat wordt bepaald dat een bepaling van deze Voorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar is, is een dergelijke bepaling niettemin afdwingbaar voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving en wordt het niet-afdwingbare gedeelte geacht te zijn gescheiden van deze Voorwaarden. Een dergelijke vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

  6. BEËINDIGING : In het geval dat wij deze Overeenkomst beëindigen, blijven alle verklaringen, garanties, schadeloosstellingen en andere verplichtingen die door u zijn gedaan of aangegaan ook na de beëindiging van deze overeenkomst van kracht.

  7. ÉÉN OVEREENKOMST: Deze Voorwaarden, de overeenkomst, en enig beleid of operationele regels door ons geplaatst op de website of met betrekking tot de website vormen één overeenkomst en afspraak tussen u en Digistore24, en verdringt en vervangt alle voorgaande of gelijktijdige overeenkomsten. Dubbelzinnigheden in de interpretatie van deze Voorwaarden of de overeenkomst zullen niet in het nadeel van de opstellende partij worden uitgelegd.

  8. VRAGEN OF AANVULLENDE INFORMATIE: Als u een product of dienst hebt gekocht via de website, neem dan contact op met onze klantenservice via telefoon of e-mail, of bezoek ons klantenserviceportal voor meer informatie over uw vraag.

    Digistore24 MSLW Limited
    Ormond Building,
    31-36 Ormond Quay Upper,
    Dublin 7, D07 EE3, Ierland

    E-mail: helpdesk@digistore24.ie