Herroepingsrecht

Herroepingsrecht voor consumenten in de betekenis van § 13 van het Duitse BW

Belangrijke aanwijzing: Het uitvoeren van een terugboeking vormt nooit een geldige herroeping en is aan extra kosten gebonden, die u in rekening worden gebracht en die u zelf moet dragen.

Herroepingsinformatie

Herroepingsinstructie voor de levering van goederen

Indien de koper consument is, heeft hij het volgende recht op herroeping:

U hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgaaf van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in ontvangst genomen heeft. Bij een overeenkomst omtrent meerdere goederen die u in één enkele bestelling besteld hebt en die afzonderlijk geleverd worden, begint de termijn op de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in ontvangst genomen heeft.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen dient u ons (Digistore24 Inc., 360 Central Avenue, Suite 800, St. Petersburg, FL 33701, Verenigde Staten, telefax: -, e-mailadres: support-it@digistore24.com) middels een eenduidige verklaring (bijv. een brief per post, een telefax of een e-mail) te informeren over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het standaard herroepingsformulier gebruiken, dit is echter niet verplicht. Voor het aanhouden van de herroepingstermijn is het voldoende dat u de mededeling over het uitoefenen van uw herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt.

Gevolgen van herroeping

Indien u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die ontstaan omdat u een ander type levering dan de door ons aangeboden, voordeligste standaardlevering hebt gekozen), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de mededeling over het uitoefenen van uw herroepingsrecht hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij dezelfde betaalmethode die u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij met u uitdrukkelijk anderszins is overeengekomen. In geen geval worden u vanwege deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen retour hebben ontvangen of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk van beide het eerste het geval is.

U dient de goederen onverwijld aan ons terug te zenden of te overhandigen en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert. Deze termijn is gegarandeerd wanneer u de goederen voor het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. De directe kosten voor terugzending van de goederen zijn voor uw rekening.

U dient een eventueel waardeverlies van de goederen alleen te vergoeden wanneer dit waardeverlies berust op behandeling die niet noodzakelijk is ter controle van de aard, de eigenschappen en het functioneren van de goederen.

Let op:

Het recht op herroeping bestaat niet bij op afstand gesloten overeenkomsten over de levering van goederen die niet vooraf vervaardigd zijn en voor de fabricage waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument maatgevend is, of die klaarblijkelijk op de persoonlijke wensen van de consument zijn toegesneden; bij op afstand gesloten overeenkomsten over de levering van kranten of (geïllustreerde) tijdschriften met uitzondering van abonnementsovereenkomsten; bij op afstand gesloten overeenkomsten over de levering van verzegelde goederen die om medische of hygiënische redenen niet geschikt zijn voor teruggave indien het zegel na levering verwijderd is; bij op afstand gesloten overeenkomsten over de levering van goederen die na levering vanwege hun aard onscheidbaar met andere goederen vermengd zijn; en bij op afstand gesloten overeenkomsten over de levering van geluids- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking indien het zegel na levering verwijderd is.

Herroepingsinstructie voor de levering van digitaal materiaal

Indien de koper consument is, heeft hij het volgende recht op herroeping:

U hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgaaf van redenen te herroepen. De termijn voor herroeping bedraagt veertien dagen vanaf de dag van sluiting van de overeenkomst. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen dient u ons (Digistore24 Inc., 360 Central Avenue, Suite 800, St. Petersburg, FL 33701, Verenigde Staten, telefax: -, e-mailadres: support-it@digistore24.com) middels een eenduidige verklaring (bijv. een brief per post, een telefax of een e-mail) te informeren over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het standaard herroepingsformulier gebruiken, dit is echter niet verplicht. Voor het aanhouden van de herroepingstermijn is het voldoende dat u de mededeling over het uitoefenen van uw herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt.

Gevolgen van herroeping

Herroepingsinstructie voor de levering van diensten

Indien de koper consument is, heeft hij het volgende recht op herroeping:

Gevolgen van herroeping

Indien u verzocht heeft om de dienstverlening tijdens de herroepingstermijn te laten ingaan, bent u ons een bedrag verschuldigd dat evenredig is met het aandeel van de diensten die reeds geleverd zijn tot het tijdstip waarop u ons over de uitoefening van uw herroepingsrecht volgens deze overeenkomst informeert, in vergelijking met de totale omvang van de overeengekomen diensten.

Herroepingsinstructie voor deelovereenkomsten of termijnbetalingsovereenkomsten

Indien de koper consument is en een termijnbetalingsovereenkomst met ons heeft gesloten, heeft hij het volgende recht op herroeping:

Herroepingsrecht

U kunt uw verklaring van overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgaaf van redenen herroepen. Deze termijn begint na sluiting van de overeenkomst, doch eerst nadat u alle verplichte informatie volgens § 492 lid 2 BGB hebt ontvangen (bijv. verklaring over het soort lening, verklaring over het nettobedrag van de lening, verklaring over de looptijd van de overeenkomst). U hebt alle verplichte informatie ontvangen wanneer u in het voor u bestemde exemplaar van de aanvraag of in het voor u bestemde exemplaar van de akte van overeenkomst of in een voor u bestemde kopie van uw aanvraag bent opgenomen en een dergelijk document aan u ter beschikking gesteld is. Over niet in de tekst van de overeenkomst opgenomen verplichte informatie kunt u achteraf op een permanente gegevensdrager worden geïnformeerd; de herroepingstermijn bedraagt dan één maand. U wordt met de achteraf verkregen verplichte informatie nogmaals op het begin van de herroepingstermijn gewezen. Wanneer de verklaring op een permanente gegevensdrager wordt gedaan (bijv. brief, telefax, e-mail), is het tijdig verzenden van de herroeping voldoende voor het aanhouden van de herroepingstermijn. De herroeping dient te worden gericht aan ons (Digistore24 Inc., 360 Central Avenue, Suite 800, St. Petersburg, FL 33701, Verenigde Staten, telefax: -, e-mailadres: support-it@digistore24.com).

Bijzonderheden bij overige overeenkomsten

Indien u met betrekking tot de koop van goederen, de levering van digitaal materiaal of de verlening van diensten recht op herroeping hebt, bent u met de geldige herroeping van de genoemde transactie ook niet langer aan deze leenovereenkomst gebonden.

Gevolgen van herroeping

U dient de goederen onverwijld aan ons terug te zenden of te overhandigen, in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert. Deze termijn is gegarandeerd wanneer u de goederen voor het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.

De directe kosten voor terugzending van de goederen zijn voor uw rekening.

Indien u verzocht hebt om de dienstverlening tijdens de herroepingstermijn te laten ingaan, bent u ons een bedrag verschuldigd dat evenredig is met het aandeel van de diensten die reeds geleverd zijn tot het tijdstip waarop u ons over de uitoefening van uw herroepingsrecht volgens deze overeenkomst informeert, in vergelijking met de totale omvang van de overeengekomen diensten.

Indien u er uitdrukkelijk in hebt toegestemd dat vóór het verstrijken van de herroepingstermijn met de levering van het digitale materiaal wordt begonnen, bent u verplicht tot vergoeding van het tot aan de herroeping geleverde digitale materiaal.

Einde van de herroepingsinstructie

Geen herroepingsrecht

Uitsluitend consumenten hebben recht op de in deze verklaring genoemde herroepingsrechten. Een eventueel herroepingsrecht ontstaat voor consumenten conform § 312 alinea 2 Duits BW echter ook dan niet, wanneer er sprake is van een van de volgende overeenkomsttypen:

overeenkomsten voor de levering van artikelen die niet zijn geprefabriceerd en waarbij voor de productie een individuele selectie of bepaling door de consument maatgevend is, of die uniform op de persoonlijke behoeften van de consument zijn toegespitst;
overeenkomsten voor de levering van artikelen die snel kunnen bederven of waarvan de vervaldatum snel werd overschreden;
overeenkomsten voor de levering van verzegelde artikelen die om redenen van de bescherming van de gezondheid of de hygiëne niet voor teruggave zijn geschikt, wanneer hun verzegeling na levering werd verwijderd;
overeenkomsten voor de levering van artikelen, wanneer deze na de levering vanwege hun gesteldheid onscheidbaar met andere goederen werden vermengd;
overeenkomsten voor de levering van alcoholische dranken, waarvan de prijs bij contractvorming werd overeengekomen, die echter ten vroegste 30 dagen na contractvorming kunnen worden geleverd en waarvan de actuele waarde afhankelijk is van fluctuaties op de markt, waarop de ondernemer geen invloed heeft;
overeenkomsten voor de levering van audio- of video-opnames of computersoftware in een verzegelde verpakking, wanneer de verzegeling na de levering werd verwijderd;
overeenkomsten voor de levering van kranten, tijdschriften of geïllustreerde tijdschriften met uitzondering van abonnementsovereenkomsten;
overeenkomsten voor de levering van artikelen of van diensten, inclusief financiële diensten waarvan de prijs afhankelijk is van fluctuaties op de financiële markt, waarop de ondernemer geen invloed heeft en die binnen de herroepingstermijn kunnen optreden, met name diensten in verband met effecten, met aandelen in open beleggingsvermogens in de zin van § 1 alinea 4 van de Duitse Wet op financiële beleggingen (KAGB) en met andere verhandelbare waardepapieren, deviezen, derivaten of geldmarktinstrumenten;
overeenkomsten voor het leveren van diensten op het terrein van huisvesting voor andere doeleinden dan voor woondoeleinden, transport van artikelen, motorvoertuigenverhuur, levering van levensmiddelen en dranken evenals voor het leveren van andere diensten in verband met vrijetijdsactiviteiten, wanneer de overeenkomst voor de levering in een specifieke datum of periode voorziet;
overeenkomsten die in het kader van een marketingvorm worden gesloten, waarbij de ondernemer consumenten die persoonlijk aanwezig zijn of aan wie deze mogelijkheid wordt verleend, artikelen of dienst aanbiedt, te weten in een door de veiler uitgevoerde, op concurrerende biedingen gebaseerde transparante procedures, waarbij de bieder die de toewijzing heeft verkregen, tot de aankoop van artikelen of diensten is verplicht (openbaar toegankelijke veiling);
overeenkomsten waarbij de consument de ondernemer uitdrukkelijk heeft verzocht hem te bezoeken om dringende reparatie- of instandhoudingwerkzaamheden uit te voeren; dit geldt niet ten aanzien van andere bij het bezoek geleverde diensten, die de consument niet uitdrukkelijk heeft geëist, of ten aanzien van dergelijke bij het bezoek geleverde artikelen die bij de instandhouding of reparatie niet beslist als reserveonderdelen nodig zijn;
overeenkomsten voor de levering van weddenschaps- en loterijdiensten, tenzij de consument zijn overeenkomstverklaring telefonisch heeft gedaan of de overeenkomst buiten bedrijfsruimten werd gesloten;
notarieel opgemaakte overeenkomsten; dit geldt voor overeenkomsten via televerkoop voor financiële diensten alleen, wanneer de notaris bevestigt dat de rechten van de consument uit § 312d alinea 2 Duits BW zijn gewaarborgd.

Model-herroepingsformulier

(Indien u de overeenkomst wilt herroepen, kunt u dit formulier invullen en terugsturen.)

–Aan Digistore24 Inc. (Digistore24 Inc., 360 Central Avenue, Suite 800, St. Petersburg, FL 33701, Verenigde Staten, e-mail: support-it@digistore24.com, fax: -)

–Hierbij herroep(en) ik/wij () de door mij/ons () gesloten overeenkomst over de koop van de volgende goederen() / het verrichten van de volgenden diensten ()

–Besteld op ()/ontvangen op ()

–Naam van de consument(en)

–Adres van de consument(en)

–Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)

–Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.